Slik refunderer du et spill som er kjøpt på GOG

GOG er et flott sted å kjøpe spill fordi den har en sunn blanding av nye utgivelser og gamle klassikere som er oppdatert for å kjøre på moderne maskiner. I en ideell verden vil du være fornøyd med hvert kjøp, men det er kanskje ikke alltid tilfelle.

GOG har en sjenerøs refusjonspolicy som betyr at du kan refundere ethvert kjøp opptil 30 dager etter kjøpet, uansett årsak. Vi skal vise deg hvordan du refunderer et spill du har kjøpt på GOG.

Hva er GOGs refusjonspolicy?

GOG har en god refusjonspolicy som er bedre enn begge deler Steam og Epic Games Store.

Du kan refundere et spill av en eller annen grunn innen 30 dager etter kjøpet, selv om du har lastet ned, lansert og spilt det. Det samme gjelder pre-access "Games in Development".

Du kan kansellere forhåndsbestillinger før utgivelsen, og GOG gir refusjon og opptil 30 dager etter utgivelsen. Så igjen, det kan være på tide å Slutt å forhåndsbestille videospill.

Du kan be om refusjon for individuelle DLC -er, forutsatt at du ikke kjøpte dem i et sesongkort. Hvis du kjøpte et sesongkort, og du ber om refusjon, vil GOG fjerne hele pakken fra kontoen din og refundere pengene du har brukt. Hvis du ber om refusjon for et basisspill du har kjøpt DLC for, får du refusjon for spillet og all DLC.

Hvis du mottok spillet som en gave, må kjøperen be om refusjon; spillet blir trukket fra kontoen din og gavegiveren får pengene sine tilbake.

Teoretisk sett er det ingen grense for hvor ofte du kan be om refusjon. GOG forbeholder seg imidlertid retten til å nekte refusjon, eller bare tilby GOG -lommeboksmidler fremfor tilbake til den opprinnelige betalingsmåten (dvs. kredittkortet ditt). Selskapet bemerker at "refusjon ikke er anmeldelser", og at hvis du ikke likte et spill, bør du dele din mening fremfor å be om refusjon.

For detaljer, se GOGs retningslinjer for frivillig refusjon.

Slik refunderer du et kjøp på GOG

Før du ber om refusjon, hvis du har tekniske problemer med et spill, bør din første anløpsport være GOG kundeservice. Supportteamet vil gjøre sitt beste for å løse problemet for deg, slik at du kan glede deg over spillet. Hvis de ikke kan, nekter de deg refusjon.

Slik ber du om refusjon på GOG:

1. Gå til GOG.com.
2. Hvis du ikke allerede er logget på, klikker du Logg inn på toppmenyen og gjør det.
3. Hold musepekeren over din brukernavn i toppmenyen og klikk Bestillinger og innstillinger.
4. Du vil være på Bestillingshistorikk side, som viser hvert GOG -kjøp. Finn spillet du vil refundere, og klikk Be om refusjon. Hvis du ikke ser dette, er det mer enn 30 dager siden kjøpet, spillet var gratis, eller du har allerede fått refusjon for det.
5. Under Fortell oss hvorfor du vil returnere dette spillet, bruk rullegardinmenyen for å velge returårsak.
6. Velg hvordan du vil ha refusjon: GOG lommebok (behandlet på 24 timer) eller Annen (den opprinnelige betalingsmåten, behandlet på opptil 30 dager.)
7. Klikk Sende inn.
8. Du vil motta en e -post som bekrefter refusjonsforespørselen din. GOG behandler forespørselen innen 24 timer, pluss tilleggstiden for å behandle refusjonen.

Prøv GOG Galaxy som en Universal Games Launcher

Det er alt du trenger å vite om hvordan du ber om refusjon på GOG. Forhåpentligvis trenger du aldri det, men det er enkelt hvis du gjør det.

Selv om du ikke kjøper spill på GOG, bør du vurdere å bruke den gratis GOG Galaxy -lanseringen. Den kombinerer spillene dine fra flere plattformer, inkludert konsoller, til et enkelt bibliotek og holder prestasjoner og venneliste på ett sted.

De 7 beste spillstartere for å starte og organisere PC -spill

Her er de beste appene for å starte PC -spill og holde PC -spillsamlingen organisert.

Les neste

Om forfatteren