Hva du skal gjøre hvis iPhones nærhetssensor ikke fungerer

Alle moderne smarttelefoner kommer med en nærhetssensor, som registrerer når ansiktet ditt eller en gjenstand er i nærheten. Disse sensorene er nyttige for å spare energi og forhindre utilsiktede berøringsinndata under en telefonsamtale ved å slå av skjermen.

iPhones er ikke annerledes, og akkurat som andre telefoner, kan iPhones nærhetssensor bli skadet eller slutte å reagere. Hvis du støter på dette problemet, er det noen handlinger du kan gjøre for å isolere problemet og fikse det.

Slik tester du nærhetssensoren på en iPhone

iPhones nærhetssensor bruker infrarødt lys fra en sender øverst på skjermen. Sensoren måler hvor lang tid det tar før strålene reflekteres fra en overflate for å bestemme avstanden.

Det kan være ting som blokkerer de infrarøde bølgene; derfor er det greit å kjøre noen tester før du konkluderer med at det er noe galt med iPhonen din.

Her er noen ting du kan gjøre for å sjekke om det fungerer:

• Foreta en testtelefon og sørg for at samtalen ikke er på høyttaleren. Bruk håndflaten til å dekke den øverste halvdelen av skjermen.
• Hvis du ikke vil ringe, kan du sende et talenotat til noen på iMessage eller WhatsApp og løfte telefonen til øret for å se om skjermen slår seg av.

Telefonens skjerm skal gå av i begge scenarier. Hvis de ikke gjør det, bør du se trinnene nedenfor for feilsøking.

Trinn å ta hvis iPhones nærhetssensor ikke fungerer

Maskinvare- og programvareproblemer kan forårsake dette problemet. Men du kan prøve trinnene nedenfor i synkende rekkefølge.

1. Rengjør den øverste halvdelen av skjermen

Den mest sannsynlige synderen er skitt og smuss som har samlet seg på den øverste halvdelen av skjermen, noe som gjør det vanskelig for senderen eller sensoren å fungere. Du vil støte på dette problemet hvis du har svett eller fet hud.

Selv om du kan prøve en rask tørk mot skjorten eller en annen klut, er det beste du kan gjøre rengjør iPhone ordentlig. Bruk en fuktig, lofri klut og tørk av skitten forsiktig, men grundig i én retning.

Vær forsiktig så du ikke bruker rødsprit, vindusvask, eddik eller lignende fettskjærende produkter, da de kan spise bort skjermens belegg.

2. Start Target Application eller iPhone på nytt

Hvis du legger merke til at nærhetssensoren din fortsatt ikke fungerer etter at du har renset skjermen, kan det være appen (som WhatsApp eller telefonappen) eller iOS som ikke oppfører seg.

I dette tilfellet bør du starte appen på nytt først. Bare å gå tilbake til startskjermen er ikke nok; du må åpne App Switcher (finn ut hvordan du gjør det i vår Grunnleggende navigering på iPhone guide) og sveip opp på målappens forhåndsvisning. Åpne appen igjen og prøv å bruke nærhetssensoren. Du kan også prøve starte iPhone på nytt for godt mål.

3. Sørg for at din iPhone er oppdatert

Som en forlengelse av programvareproblemer, kan iPhones nærhetssensor fungere på grunn av en iOS-feil. Den eneste måten å utelukke denne muligheten er å oppdatere iPhone til den nyeste tilgjengelige iOS-versjonen.

Drar mot Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering og la telefonen søke etter oppdateringer. Hvis en oppdatering vises, velg Last ned og installer.

Telefonen vil starte på nytt et par ganger, men den vil stabilisere seg når den er ferdig. Test nærhetssensoren igjen ved å bruke trinnene ovenfor.

4. Fjern skjermbeskytteren

Du må gå tilbake til maskinvareproblemer hvis oppdatering av iPhone ikke fungerer. Og i mange tilfeller er det som blokkerer nærhetssensoren din fra å fungere, en skjermbeskytter med dårlig passform.

Selv om det kan være best å gi det til en ekspert først, hvis du er forsiktig, kan du det fjern telefonens skjermbeskytter trygt helt alene.

Her er en kort oversikt over hvordan du gjør det:

1. Myk opp limet på skjermen med en hårføner.
2. Plukk kantene med et kredittkort (eller noe slankt og solid).
3. Arbeid deg forsiktig til nok av beskytteren er løs.
4. Trekk ut skjermbeskytteren.

Gi nærhetssensoren en test for å se om det hjalp. Men hvis du fortsatt er uheldig, har du en siste utvei.

5. Ta telefonen tilbake til Apple eller en autorisert tjenesteleverandør

Noen ganger kan problemet være større enn programvarefeil eller noe som blokkerer sensoren. Det er offisielt høyere enn lønnsgraden din, og det er på tide å ta telefonen til noen som kan åpne den om nødvendig.

Den mest sannsynlige synderen i scenarier som dette, bortsett fra en skadet nærhetssensor, er en sprukket skjerm. En sprukket skjerm kan forstyrre infrarøde bølger som sender ut eller reflekteres tilbake til enheten. Mens du kan prøve å bytte ut skjermen selv, anbefaler vi sterkt at du overlater det til en ekspert. Dessuten kan tukling med iPhone selv gjøre garantien din ugyldig.

Ta med iPhonen til en Apple Store i nærheten eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør; de burde kunne hjelpe deg. Hvis din iPhone fortsatt er under garanti, vil Apple fikse enheten din uten ekstra kostnad hvis det ikke er tegn til utilsiktet skade. Scenarier som dette gjør det å ha en utvidet AppleCare+-garanti svært attraktivt fordi utilsiktet skade er dekket under denne planen.

Nærhetssensoren er en viktig del av din iPhone

Selv om telefonen din ikke trenger den for å fungere, er det ingen tvil om at iPhone-opplevelsen din vil bli alvorlig svekket uten en nærhetssensor. Det er integrert i måten berøringsskjermtelefoner fungerer for telefonsamtaler.

Du bør prioritere å ta tak i alle problemene som dukker opp med iPhones nærhetssensor. Og dette gjelder enda mer hvis du planlegger å selge det fordi det vil redusere videresalgsverdien med en betydelig margin.