Opplever du frustrasjonen med nedlastingsproblemer etter timer med arbeid på Canva? La oss hjelpe deg med å finne årsaken og vise deg hvordan du kan fikse det.
Det kan være frustrerende når du har sluppet unna å lage et design i Canva, bare for å oppdage at det ikke vil lastes ned når du trenger det. Det er en mengde grunner til at Canva-prosjektet ditt ikke laster ned, og – avhengig av årsaken – finnes det løsninger for å fikse det.
La oss gå gjennom årsakene til at Canva-prosjektene dine ikke lastes ned og løsningene deres.
1. Bruke Pro Elements på en gratis Canva-konto
Selv om bruk av Canva Pro-elementer ikke hindrer deg i å laste ned Canva-prosjektet ditt, lar det deg ikke laste ned en klar visning av de valgte bildene. Hvis det, etter lagring, er Canva-vannmerker over noen av bildene og elementene du har brukt, kan det være et problem.
Vannmerker er skjemmende og ser uprofesjonelle ut, så det er best å lagre et design uten Canva vannmerker. De distraherer fra designet ditt, og det betyr at du ikke kan bruke Canva-prosjektene dine på noen profesjonell måte – det kan like gjerne ikke lastes ned.
Hvordan fikse det
For å fjerne vannmerker, oppgrader til Canva Pro, som har mange fordeler—inkludert tilgang til alle Pro-elementer og bilder.
For å unngå et Canva Pro-abonnement kan du enkelt kjøpe eller lisensiere Canva-elementer. Hold markøren over Pro-elementer i Elementer-fanen for å se prisene deres. Dette unngår abonnementet, men selv med bare noen få individuelle lisenser, kan det stable opp til Canva Pros månedlige pris uten alle fordelene.
Alternativt kan du endre elementene og bildene dine til Canva Free-alternativer. Dette kan være bilder du har lastet opp eller Canva-elementer uten kronikonet. Se vår liste over Canva-elementkoder for en overflod av elementalternativer.
2. Mistet tilkobling
En dårlig internett- eller nettverkstilkobling vil ikke bare tilskrives Canva – du vil legge merke til dette problemet på enhver nettplattform du prøver å få tilgang til. Fordi Canva er en nettleserbasert plattform – appen krever også en internettforbindelse – vil du ikke kunne få tilgang til noe med en tapt tilkobling.
Hvordan fikse det
Sjekk nettverkstilkoblingen og Wi-Fi-signalet. Prøv den gode gamle "slå den av og på igjen"-teknikken som ofte gir vellykkede resultater.
Hvis forbindelsen din er ute for godt, bruk den skjermfrie tiden til idégenerering, eller inspirer deg selv på tradisjonelle måter som å lese designmagasiner eller gå en tur. Når du har fått nye ideer, kan tilkoblingen din være i gang igjen.
3. Feil filformat
Har du noen gang prøvd å laste ned Canva-prosjektet ditt, men du kan ikke lagre det i formatet du trenger? Det kan være et problem som hindrer deg i å laste ned Canva-filene og -prosjektene dine.
Hvordan fikse det
Canva Free-brukere er begrenset til visse filtyper og kvalitetsgrenser når de lagrer Canva-prosjekter. For eksempel, selv om du kan lagre prosjektet som en PNG, kan du ikke bruke en gjennomsiktig bakgrunn med mindre du bruker Canva Pro.
Hvis prosjektet ditt har noen Canva animasjonselementer eller videoer, må den lagres som en GIF eller MP4 for å fungere. Du kan ikke lagre en animert fil som en JPG eller PNG, ellers vil du bare lagre et statisk bilde. Å angi riktig filformat for medietypen betyr at det ikke vil være noen problemer når du laster ned Canva-prosjektet.
Du kan bruke gratisversjonen av Canva for å eksportere JPG-er og MP4-er for Etsy-oppføring av bilder og videoer, for eksempel, men SVG-er er ikke tilgjengelige for Canva Free-brukere – så oppgrader til Canva Pro eller lagre prosjektet i et annet filformat.
4. Ustøttet nettleser
Vi foretrekker ofte en bestemt nettleser når vi bruker internettapper. Enten du bruker Chrome, Safari, Firefox eller noe annet, kan nettleseren din presentere problemer som påvirker hvordan Canva fungerer eller om den lar deg laste ned prosjekter eller ikke.
Hvordan fikse det
Rutinemessig å holde nettleseren oppdatert hjelper med vellykket nedlasting av Canva-prosjekter, men sikrer også sikkerheten og kvaliteten på bruken når du utforsker internett.
Noen nettlesere eller deres versjoner støttes ikke av Canva. Kryss av Canvas tekniske krav for å se støttede nettlesere. Hvis din ikke støttes, kan den trenge oppdatering, eller du må kanskje bytte til en annen nettleser for å bruke Canva.
5. Ikke nok lagringsplass
Å ikke ha nok lagringsplass til å laste ned Canva-prosjektene dine kan være et Canva-problem eller et problem med systemet ditt. Uansett hvilken det er, er det en enkel løsning som kan hjelpe deg med å lagre Canva-prosjektene dine.
Hvordan fikse det
Canvas nettleser eller app lagrer alle prosjekter du åpner eller jobber med. Hver gang du logger på Canva-kontoen din, vil du finne dine tidligere prosjekter, men bare hvis det er nok lagringsplass til Canva til å holde dem.
Canva Free tilbyr 5 GB skylagring - dette er nok for en hobbybruker, men hvis du er en storbruker, er det kanskje ikke nok. Dette vil påvirke prosjektene dine selv før du prøver å laste dem ned.
Oppgradering til Canva Pro vil avlaste deg med 1 TB skylagring. Dette er en stor mengde lagringsplass, så du vil sannsynligvis aldri støte på Canva-lagringsproblemer igjen.
Hvis datamaskinen, telefonen eller nettbrettet går tom for intern lagring, vil dette også hindre deg i å laste ned Canva-prosjektet. Slett og ryd opp i lagring på enheten din, eller koble til en ekstern lagring eller skylagring.
6. Canva-serverne er nede
Vi tar konstant tilgang til internett for gitt, og noen ganger er nettsideservere et problem som hindrer noen i å få tilgang til noe. Hvis du ikke får tilgang til Canva, eller du har problemer med å laste ned Canva-prosjektet ditt, og ingenting annet fikser det, kan Canva-serverne være nede.
Hvordan fikse det
Hvis du har prøvd alle andre veier, sjekk ut Canva statusside for å se om Canva selv har problemer. Du vil se førstehånds om problemet er fra Canvas servere.
Statussiden gir en generell oversikt over om serverne kjører som de skal. Den gir også en oversikt over Canva-funksjoner som viser om individuelle funksjoner byr på problemer. Det er en datologg over tidligere problemer og deres fiksestatuser, inkludert globale regioner som problemene er berørt.
7. Filen er for stor
De fleste bruker Canva til å designe for sosiale medier eller webgrafikk, men Canva tilbyr også trykt grafikk som klistremerker designet av deg og trykket av Canva, eller salgsfremmende skrivesaker som flyers eller bannere.
Når du lager store design, kan du finne problemer med å lagre dem hvis filene er for store. Canvas maksimale dimensjonsgodtgjørelse er 8000px x 3125px.
Hvordan fikse det
Hvis du trenger en større skala enn Canva kan håndtere, skaler du ned designet proporsjonalt med halvparten eller en annen dimensjon. Når du skriver ut eller bruker designet, kan du skalere opp mens du holder det i proporsjon.
For digitale design er det best å følge mindre eller spesifikke dimensjoner. Mest sosiale medier har en liste over anbefalte dimensjoner. Du bør designe for størrelsen du trenger fra begynnelsen.
8. For mange elementer
Hvis du lager komplekse design i Canva, kan du finne deg selv med for mange grafiske elementer eller bilder, eller kanskje et dokument med mange sider. Selv om Canva kan håndtere mye, byr det på problemer med å laste ned Canva-prosjektet ved å gå over maksimumsgrensen.
Canva kan ikke lagre design med mer enn 50 video- eller animerte elementer, og det kan ikke lastes ned hvis det er mer enn 300 designelementer eller bilder – det er mange elementer for ett design.
Hvordan fikse det
Ordtaket "less is more" kommer til tankene med denne løsningen. For mange elementer kan være for mye av det gode. Fjern noen eller lagre designet som individuelle sider i stedet for et flersidet design som går over grensene.
9. Redaktøren er låst
Hvis Canva-editoren er låst, kan det være et Canva-serverproblem. Men hvis du allerede har sjekket for det, så vel som de andre tipsene i denne listen, kan du bli blokkert på grunn av bruk av en VPN eller nettleserutvidelse.
VPN-er, brannmurer, proxyer, antivirus- eller nettleserutvidelser påvirker av og til Canvas WebSockets, noe som resulterer i tilkoblingsproblemer.
Hvordan fikse det
Hvis du bruker VPN-er, brannmurer og lignende, bør du slå av én om gangen for å teste om Canva gir deg tilgang. Ved å slå dem av individuelt, kan du med sikkerhet se hva som er ansvarlig, og slå av bare den ene i stedet for alt.
Fortsett nedlastingen av Canva-prosjektene dine
Denne listen vil hjelpe deg med å overvinne en rekke problemer som kan oppstå når du prøver å laste ned Canva-prosjektene dine. De fleste av dem har enkle forklaringer og enkle løsninger. Det er ingen grunn til å stresse eller bekymre deg neste gang du ikke kan laste ned prosjektet ditt; bare se tilbake til denne listen med tips.