Hvordan fikse Adobe Error 16 i Windows 10 og 11

Feil 16 er et Windows-problem som oppstår for noen brukere når de prøver å kjøre Adobe Creative Cloud-apper. Brukere har rapportert feil 16 som oppstår for programvare som Adobe Lightroom, Photoshop, Illustrator og InDesign. Feil 16-meldingen sier "Konfigurasjonsfeil... Vennligst avinstaller og installer produktet på nytt."

Som et resultat kan ikke brukere kjøre og bruke Adobe-programvarepakker som feil 16 oppstår for. Det er en stor bummer for brukere som betaler abonnement for å bruke Adobe CC-programvare. Noen kan kontakte Adobes kundestøtte om dette problemet, men prøv å bruke de potensielle feil 16-løsningene nedenfor før du gjør det.

1. Installer den berørte Adobe-programvaren på nytt

Feil 16-meldingen antyder at brukere installerer den berørte Adobe-programvaren på nytt. Å gjøre det vil sannsynligvis reparere Adobe-appen hvis den har ødelagte filer. Du kan fjerne Adobe-programvaren med en av metodene i denne artikkelen om

avinstallere programvare på Windows 11.

Etterpå kan du installere Adobe-programvaren på nytt med Creative Cloud-appen. Klikk Alle apper i Creative Cloud Desktop-appen for å se Adobe-programvare som er tilgjengelig i planen din. Plukke ut Installere for Adobe-programvaren må du installere på nytt derfra.

2. Sett den berørte Adobe-programvaren til å kjøre med administratorrettigheter

Noen Adobe-brukere har klart å fikse feil 16 ved å kjøre berørte apper med administrative rettigheter. Så prøv å permanent sette den berørte Adobe-programvaren til å kjøre som admin først. Vår artikkel om hvordan du alltid kjører apper som administrator inkluderer instruksjoner for bruk av denne potensielle løsningen.

3. Endre tillatelser for SLStore og Adobe PCD-mapper

Å endre tillatelser for SLStore- og PCD-katalogene er Adobes offisielle løsning for feil 16 som er bekreftet å fungere av mange brukere. Feil 16 oppstår ofte fordi tillatelsesinnstillingene ikke er riktig angitt for disse mappene. Slik bør du justere tillatelsene for Adobe PCD- og SLStore-mappene:

1. Først, angi Filutforsker til å vise skjulte filer og mapper for å sikre at de nødvendige katalogene er synlige.
2. Deretter navigerer du til Adobe PCD-mappen i Filutforsker på denne katalogbanen:

   C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe PCD\

3. Høyreklikk på Adobe PCD mappe og velg Egenskaper.
4. Plukke ut Sikkerhet i egenskapsvinduet.
5. Klikk Redigere for å få opp et tillatelsesvindu.
6. Plukke ut Administratorer i tillatelsesvinduet.
7. Velg deretter Full kontroll avmerkingsboksen i Tillate kolonne.
8. Klikk Søke om inne i tillatelsesvinduet.
9. Plukke ut Avansert for å vise vinduet Avanserte sikkerhetsinnstillinger.
10. Velg deretter avmerkingsboksen merket Erstatt alle tillatelsesoppføringer for underordnede objekter med arvbare tillatelsesoppføringer fra dette objektet.
11. Klikk Søke om og Ja å bekrefte.

Plukke ut OK for å gå ut av egenskapsvinduet. Nå er det på tide å gå til SLStore-mappen.

1. Skriv inn denne banen i Explorers mappeplasseringslinje:

   C:\ProgramData\Adobe\SLStore

2. Åpne tillatelsesvinduet for SLStore-mappen som beskrevet i trinn tre til fem ovenfor.
3. Velg Tillat full kontroll avmerkingsbokser for Administrator og System grupper.
4. Klikk på Brukere for å velge den gruppen.
5. Velg Lese og Spesielle tillatelser avmerkingsbokser i Tillate kolonne for Brukere gruppe.
6. Klikk OK for å lukke vinduet Tillatelser for SLStore.
7. Gjenta trinn 9 til 12 ovenfor for å erstatte alle underordnede objekttillatelser for SLStore-mappen.

4. Endre attributtinnstillinger for SLStore-mappen

Sørg også for at SLStore-mappen ikke er satt til a Skrivebeskyttet attributtinnstilling. Du kan gjøre det ved å høyreklikke SLStore (ved banen spesifisert i trinn 14 i oppløsning to) og velge Egenskaper for å se attributtinnstillinger på Generell fanen. Fjern markeringen av Skrivebeskyttet avmerkingsboksen hvis det alternativet er valgt, og klikk på Søke om knapp.

5. Opprett en ny SLStore-mappe

Hvis du ikke finner SLStore-mappen når du prøver å bruke en av de to foregående oppløsningene, kan det å opprette en ny løse feil 16 på PC-en din. Du kan opprette en ny SLStore-mappe som følger:

1. trykk Win + E for å åpne Filutforsker.
2. Åpne denne mappen:

   C:\ProgramData\Adobe

3. Høyreklikk hvor som helst i Adobe-katalogen og velg Ny > Mappe.
4. Skriv inn SLStore som den nye mappens navn og trykk Tast inn.

Bruk Adobe-programvaren din igjen

Adobe error 16-rettelsene som dekkes i denne veiledningen har fungert for mange brukere. Så kanskje en av de mulige løsningene vil få feil 16 fikset på PC-en din, slik at du kan bruke Adobe-programvaren igjen. Hvis det fortsatt er behov for flere løsninger for dette problemet, bør du vurdere å kontakte Adobes støttetjeneste fra Adobes hjelpesenterside.