Kom tilbake til melodiene dine med disse tipsene for en ikke-svarende Spotify-app på Windows.
Spotify er blant de fremste musikkstreaming-appene for Windows. Noen brukere kan imidlertid ikke bruke denne programvaren på grunn av feilen "Spotify-applikasjonen svarer ikke". Den feilmeldingen dukker opp for noen brukere når de prøver å åpne Spotify-appen på Windows 10 og 11.
Spotify åpnes ikke når feilen "applikasjonen svarer ikke" oppstår. Selv om brukere fortsatt ikke kan bruke Spotify i en nettleser, er det ikke helt det samme som Windows-appen. Dette er hvordan du kan fikse feilmeldingen "Spotify-applikasjonen svarer ikke" på en Windows-PC.
1. Avslutt Spotify-bakgrunnsprosesser i Task Manager
Avslutning av Spotify-bakgrunnsprosesser er en av de mest enkle og allment bekreftede løsningene for feilen "applikasjonen svarer ikke". Denne feilen oppstår ofte fordi en Spotify-prosess fortsatt kjører i bakgrunnen. Så det første du bør gjøre er å avslutte alle Spotify-prosesser du kan finne i Task Manager slik:
- Klikk hvor som helst på en tom oppgavelinjeplass med musens høyre knapp for å velge Oppgavebehandling.
- Plukke ut Prosesser hvis Oppgavebehandling åpnes med en annen fane.
- Hvis du kan se Spotify i Apps-delen, høyreklikker du på den prosessen og velger Avslutt oppgaven.
- Gå gjennom bakgrunnsdelen og deaktiver eventuelle Spotify-prosesser du ser der ved å velge Avslutt oppgaven.
- Avslutt Oppgavebehandling-verktøyet.
- Høyreklikk deretter en snarvei på Spotify-skrivebordet eller Start-menyen og velg Kjør som administrator.
2. Kjør Taskkill-kommandoen
Noen Spotify-brukere har sagt at de var i stand til å løse "applikasjonen svarer ikke"-feilen ved å kjøre en taskkill-kommando. Dette er en variant av oppløsningen ovenfor for å avslutte Spotify-prosesser via ledeteksten. Du kan kjøre taskkill-kommandoen for Spotify som følger:
- Åpne ledeteksten som administrator (se hvordan åpne kommandoprompt-appen med administratorrettigheter for hjelp).
- Skriv inn denne taskkill-kommandoen:
TASKKILL /F /IM spotify.exe - trykk Tast inn for å utføre Taskill-kommandoen.
3. Slett Spotify-brukerdatamappen
Å slette en -user-undermappe i Spotify-datamappen er en annen brukerbekreftet metode for å fikse feilen "Spotify-applikasjonen svarer ikke". Hvis du sletter den undermappen, slettes Spotify-skrivebordsappens bufrede data for sanger og påloggingsdetaljer. Slik kan du slette -user data-mappen i Windows:
- Åpne Kjør ved å trykke på den appen Win + R nøkkelkombinasjon.
- Type %appdata% i Run's Åpen boksen og trykk Tast inn for å vise en Roaming-mappe.
- Klikk på Spotify-mappen.
- Åpne brukerundermappen i Spotify-katalogen.
- Høyreklikk på -user-mappen med tilfeldige tegn i katalogtittelen og velg Slett.
- Prøv å åpne Spotify igjen.
En variant av denne potensielle oppløsningen er å slette en spesifikk Spotify-bufferfil. For å gjøre det, må du åpne -user-mappen. Høyreklikk deretter på local-filer.bnk fil og velg Slett.
Hvis du bruker UWP-appen, velg Nullstille alternativet for å slette Spotifys bufrede data. Du kan klikke på det Nullstille alternativet i delen Apper og funksjoner i Windows Innstillinger-appen. Vår guide forteller deg hvordan tilbakestille Windows-apper.
4. Reparer Spotify-appen
Brukere med UWP Spotify-appen kan også prøve å velge en Reparere alternativ. De Reparere alternativet er tilgjengelig for å fikse Microsoft Store-apper som ikke fungerer som de skal. Du kan velge det feilsøkingsalternativet for Spotify rett under appen Nullstille knappen fra de avanserte alternativene i verktøyet Apper og funksjoner.
5. Sjekk at Spotify er tillatt gjennom Windows-brannmuren
En brannmurblokk er en annen potensiell årsak til feilen "Spotify-applikasjonen svarer ikke". For å løse denne mulige årsaken, åpne Windows Defender Firewalls tillatte appinnstillinger og velg Offentlig og Privat avmerkingsbokser for Spotify-appen. Vår guide for tillater apper gjennom Windows Defender-brannmuren inneholder fullstendige instruksjoner for bruk av denne resolusjonen.
Mange tredjeparts sikkerhetsapper har også brannmurkomponenter som muligens kan forårsake feilen "Spotify-applikasjonen svarer ikke" omtrent på samme måte som WDF. Hvis PC-en din har tredjeparts sikkerhetsprogramvare installert, prøv å tillate Spotify gjennom den appens brannmur. Se etter unntaksalternativer for brannmur i programvarens innstillingsfaner og velg å tillate Spotify gjennom den.
6. Deaktiver tredjeparts sikkerhetsprogramvare installert
Tredjeparts sikkerhetsprogramvarepakker har også antivirus-skjold som kan forårsake problemer med oppstart av apper. Så prøv å deaktivere antiviruskomponenten til en tredjeparts sikkerhetsapp som er installert før du kjører Spotify. Dette kan vanligvis gjøres ved å høyreklikke på systemstatusfeltet til et antivirusverktøy og velge en deaktiverings- eller slå av-innstilling for midlertidig deaktivering av skjoldet.
Hvis det fungerer, ikke la antivirus-skjoldet være deaktivert. Legg heller til Spotify til antivirusprogramvarens skanningsekskluderingsliste. Gå gjennom appens innstillingsfaner for å finne alternativene for ekskludering av antivirus.
7. Installer Spotify-appen på nytt
Til slutt, installer Spotify-programvaren på nytt hvis "applikasjonen svarer ikke"-feilen vedvarer etter å ha brukt alle de alternative oppløsningene ovenfor. Det er sannsynligvis den beste måten å fikse andre Spotify-feil eller ødelagte filer som forårsaker feilen. Du kan avinstallere Spotify med verktøyet Apps & Features Settings, som er en av metodene i vår guide til fjerning av Windows-programvare.
Vi anbefaler også at du fjerner gjenværende Spotify-data før du installerer på nytt. For å gjøre det, slett Spotify-datamappen på denne katalogbanen:
C:\Brukere\<brukerNavn>\AppData\Roaming\SpotifyEller du kan bruke et tredjeparts avinstalleringsprogram for å fjerne Spotify. Programvarepakker som IObit Uninstaller og Advanced Uninstaller Pro er fritt tilgjengelige og vil utrydde Spotifys gjenværende data og registeroppføringer. Sjekk ut artikkelen vår om beste Windows tredjeparts avinstalleringsprogramvare for ytterligere detaljer.
Deretter kan du installere enten UWP eller Spotify-appen på nytt. Klikk nedlasting på Spotify Windows nedlastingsside for å få oppsettveiviseren for skrivebordsprogramvaren. Deretter må du dobbeltklikke på SpotifySet.exe fil for å installere skrivebordsprogramvaren.
Hvis du foretrekker UWP Spotify-appversjonen, åpne denne Microsoft Store-side. trykk Kom i butikken app-knappen på Spotify-siden. Velg deretter Åpne Microsoft Store i dialogboksen som ber deg installere appen derfra. Klikk på Spotify Få knappen for å både laste ned og installere den appen.
Kom tilbake i sporet med Spotify Windows-appen
Disse potensielle løsningene vil sannsynligvis sette i gang Spotify når "Spotify-applikasjonen svarer ikke" stopper den fra å starte. De er verdt et forsøk siden de har jobbet for mange andre Spotify-brukere. Deretter kan du lytte til alle favorittalbumene dine med Spotify Windows-appen igjen.