App Store er en one-stop shop for de fleste appene du trenger på Mac-en. Noen ganger er disse appene gratis, og andre ganger må du kanskje betale en sum før du laster dem ned.
Hvis du noen gang har lurt på hvordan du kan holde styr på hver app du har lastet ned og administrere App Store-kjøp på Mac-en din, her er en guide som hjelper deg. Så la oss komme i gang.
Slik viser du App Store-kjøp på din Mac
Å kjøpe en app fra App Store er noe mange av oss ofte gjør som Mac-brukere. Men ikke mange er klar over at de kan spore disse kjøpene. Før du lurer på hvorfor du bør se på en logg over appene du har lastet ned tidligere, la oss forklare.
Å spore App Store-kjøpene dine er nyttig når du vil være sikker på at du ikke har blitt fakturert for noe du ikke har kjøpt, se etter duplikatfakturering, eller sørg for at du ikke har blitt et offer for bedrageri.
Det er også en utmerket måte å se hvor mye du har brukt på App Store hvis du er nysgjerrig på det. Uansett grunn, enten for å bekrefte et kjøp eller tilfredsstille nysgjerrigheten din, vil du ha en liste over alt du har betalt for i App Store.
Slik gjør du det på en Mac:
- Åpne Musikk-appen.
- Klikk på Kontoer > Kontoinnstillinger fra menylinjen. Logg på når du blir bedt om det – dette tar deg til siden Kontoinformasjon.
- Nå, bla ned til Kjøpshistorie delen og klikk på Se alt. Når den laster inn, kan du velge en datoperiode ved å klikke Velg et område.
Denne metoden viser hele kjøpshistorikken din fra App Store og annet innhold du har kjøpt fra Apple, som iTunes Store-kjøp. Merk at gratisappene dine også vises her.
Varene er ordnet i synkende rekkefølge etter dato. Du kan se mer informasjon om et kjøp ved å klikke på Mer ved siden av faktureringsdatoen.
Alternativt kan du gjøre følgende:
- Gå til i nettleseren din reportaproblem.apple.com.
- Logg på med Apple ID og passord.
- Hvis du har 2FA aktivert for din Apple ID, vil du få en popup for å bekrefte. Klikk Tillate, skriv inn koden som vises og klikk Ferdig.
- En liste over hver app du har kjøpt gjennom Apple i løpet av de siste 90 dagene vises. Du kan søke etter apper etter navn eller pris.
Du kan se og administrere abonnementer fra Apples Rapporter et problem-side.
Finner du ikke en vare i kjøpsloggen din?
Det kan hende du blar gjennom kjøpsloggen din når du oppdager at en app mangler. Kanskje det er den nye fotoredigerings- eller notatappen du nylig installerte. Hvis dette skjer, ikke få panikk. Det kan være mulig å løse det ved å gjøre én ting – å sørge for at du ikke er logget på med feil Apple-ID.
Sjekk om du er logget på med en annen Apple-ID
Hvis du har mer enn én Apple-ID, kan dette føre til situasjoner der du av og til logger på App Store med feil ID. Hvis du var logget på med en annen Apple-ID da du kjøpte en app, ville du ikke se den i kjøpsloggen din med mindre du logger på med den kontoen.
Så neste gang du ikke ser en vare i kjøpsloggen din, logger du på med en annen Apple-ID og ser på kjøpsloggen din på nytt. Du vil sannsynligvis finne ut at dette var det du måtte gjøre for å løse problemet.
Det er flere måter å finne Apple-ID-en din på hvis du er logget ut og ikke husker hva det er. Du kan imidlertid også sjekke ut vår dedikerte veiledning om opprette en ny Apple ID på en Mac.
Hva du skal gjøre hvis du finner ukjente eller uventede belastninger
Hvis du finner kjøp i kjøpshistorikken din som du ikke kan huske å ha gjort, vil de fleste føle seg forvirret. Det kan være forvirrende og urovekkende å finne ut at du ble belastet for en app du ikke installerte, noe som får deg til å lure på om du har vært utsatt for svindel eller et kjøpsglad familiemedlem. Når dette skjer, kan du gjøre følgende:
Sjekk om et familiemedlem foretok et kjøp
Noen ganger gir vi familiemedlemmer tilgang til enhetene våre, noe som gjør at de kan betale for varer ved hjelp av Apple-ID-en vår. Hvis du ikke er sikker på et App Store-kjøp, spør familiemedlemmene dine om det.
Hvis du vil løse problemet med at familiemedlemmer kan kjøpe apper fra App Store ved å bruke Apple-ID-en din, bør du vurdere å kreve et passord for hvert kjøp. For å gjøre dette på din Mac:
- Gå til Systeminnstillinger, og klikk deretter på din eple ID øverst i venstre rute.
- Klikk på Media og kjøp.
- Velg innstillingene dine for kjøp og kjøp i appen til Alltid krev. Du kan også kreve et passord etter 15 minutter.
Hvis du bruker Touch ID for kjøp, vil du ikke kunne kreve passord. Du kan slå den av fra Media & Purchases-menyen, hvoretter du bør kunne kreve et passord for kjøp.
Du kan også kreve et passord for å laste ned gratis elementer. På denne måten kan ingen andre enn deg laste ned en app fra App Store.
Hvis noen andre har tilgang til Apple-ID-en din og du ønsker å endre kontopassordet ditt, kan du gjøre det ved å følge disse trinnene:
- Gå til Systeminnstillinger og klikk på eple ID.
- Plukke ut Passord og sikkerhet, og velg deretter Bytt passord.
- Skriv inn påloggingspassordet til din Mac.
- Skriv inn ditt nye passord i popup-boksen, og klikk deretter på Endring.
Be om refusjon fra Apple
Å få refusjon for enkelte App Store-kjøp er mulig så lenge du handler raskt. For å be om refusjon på Mac-en din, gjør følgende:
- Gå til reportaproblem.apple.com og logg på med Apple ID og passord.
- Klikk på jeg vil… felt og velg Be om refusjon fra rullegardinmenyen.
- Klikk på Fortell oss mer… og velg årsaken til refusjonen; klikk deretter Neste.
- Velg appen fra listen nedenfor og klikk på Sende inn.
Hvis du vil vite mer, har vi en dedikert artikkel som dekker alt du trenger å vite om ber om refusjon fra Apple.
Spor App Store-kjøpsloggen din på Macen
Å se kjøpshistorikken for App Store kan hjelpe deg med å spore forbruket ditt og sette deg med ro når det gjelder appkjøp på Mac-en.
Du kan se etter uautoriserte kjøp, enten fra personer med tilgang til Mac-en eller Apple-ID-en din, og forhindre dem.
Derfor bør du gjøre det til en vane å se din App Store-kjøpshistorikk fra tid til annen. Dette kan hjelpe deg å legge merke til og rette opp eventuelle avvik.