Det er ingen hemmelighet at Apple tar en premie for de fleste av enhetene sine. Apples reparasjonspriser kan også være kostbare, spesielt for avanserte enheter. En måte å beskytte din dyre investering på er å kjøpe en utvidet garantiplan som dekker utilsiktet skade.
Apple tilbyr dette i form av AppleCare+-tjenesten, og det er mange grunner til å vurdere det for ditt neste Mac-kjøp.
1. Pris: Forhånd og årlig kostnad
AppleCare+ for Mac er relativt rimelig for folk som ønsker å beskytte Mac-ene sine. Det er to måter du kan betale for AppleCare+ for Mac: årlig, eller du kan velge dekning i tre år. For eksempel, hvis du ønsker å dekke en 14-tommers MacBook Pro, kan det koste deg enten $99 årlig eller $279 for tre års dekning – dette gir deg fleksibilitet for hvor lenge du planlegger å holde på enhet.
Hvis du ofte oppgraderer, er det best å gå med årsplanen, slik at du ikke betaler for mye og kan kansellere når du vil. AppleCare+-prisene varierer avhengig av enheten du prøver å dekke.
For eksempel, hvis du vil beskytte en M1 MacBook Air, betaler du $69 årlig eller $199 i tre år, men hvis du vil ha AppleCare+ for din 16-tommers MacBook Pro, vil det koste $149 årlig eller $399 for tre års dekning. Disse prisene virker berettigede når du sammenligner dem med selskapets kostnader for reparasjoner og erstatninger av maskinvare utenom garantien.
Du velger hvilken måte du vil betale for AppleCare+ når du sjekker ut med enheten din, eller du kan legge den til senere gjennom Systemvalg. Hvis du bestemmer deg for å legge den til senere, husk at du bare har opptil 60 dager etter kjøpsdatoen til å legge til AppleCare+.
Hvis du vil vite mer om AppleCare+-priser for resten av Apples utvalg, bør du sjekke ut artikkelen vår som dekker dine AppleCare+-alternativer for Apple-produkter.
2. Ubegrensede skadekrav ved uhell
Før tillot Apple bare opptil to utilsiktede skadehendelser per år for enheten din. Men Apple har endret dette i 2022 ved å tillate ubegrensede reparasjoner for utilsiktede hendelser.
Dette betyr at selv om du skader enheten din mer enn to ganger i året, vil du fortsatt bare måtte betale servicegebyret for erstatningen, sammenlignet med den høye kostnaden uten AppleCare+. Dette er en betydelig endring, spesielt siden folk ofte skade MacBook-ene deres på flere måter.
Tjenestegebyrene forblir de samme prisene; $99 for skjerm- eller kabinettskade eller $299 for annen skade som fortsatt ble forårsaket ved et uhell.
3. Prioritert tilgang til 24/7 support
Å måtte vente lenge på å få kontakt med en teknisk støttespesialist kan være et betydelig problem. Heldigvis er en annen fordel ved å ha AppleCare+-dekning for Mac-en din å få prioritert tilgang til Apple-støtte.
Eksperter er tilgjengelige for deg 24/7 hvis du opplever problemer med Mac-en. Du kan koble til en Apple Support-agent via telefon eller nettprat.
4. Send inn enheten din eller få kundestøtte på stedet
Apple lar deg sende enheten til reparasjonssenteret hvis du ikke har noen Apple-butikker eller Apple-autoriserte tjenesteleverandører i ditt område. Apple gjør prosessen med å sende inn den bærbare datamaskinen enkel ved å sende en forhåndsbetalt fraktboks til adressen din.
Alt du trenger å gjøre er å pakke den bærbare datamaskinen og sende den til Apples reparasjonssenter for å få den jobbet med. Når den har ankommet reparasjonssenteret, kan du sjekke status for reparasjonen gjennom Apples nettside ved å logge på med din Apple-ID.
Apple kan også tilby støtte på stedet for stasjonære datamaskiner ved å sende en tekniker til arbeidsområdet ditt. Hvis det ikke er det riktige valget for deg, kan du få en kurer til å hente datamaskinen din. Det vil være enklere og mindre kostbart enn å sende en stasjonær datamaskin som en iMac eller Mac Pro selv.
5. Ekte Apple-deler
De beste reservedelene til Mac-en din er ingen ringere enn Apples egne deler. Å bytte ut komponenter i datamaskinen fra en tilfeldig leverandør som kanskje ikke er pålitelig, kan forårsake flere problemer for enheten senere i livssyklusen.
Apple vet dette, og det er delvis grunnen til at enhetene deres, for eksempel iPhones, vil avvise en maskinvareerstatningsdel eller tilbehør hvis det ikke er bevist å være ekte. Husk "Dette tilbehøret støttes kanskje ikke" pop-up?
Ikke-autentiske deler kan være upålitelige, så det er tryggere å få en ekte del for å unngå et potensielt problem på veien. Hvis du ikke er overbevist ennå, er det det også flere grunner til ikke å bruke uoriginale deler for iPhones.
6. Flere steder for walk-in-støtte
I motsetning til noen produsenter som Samsung eller Google, har Apple mange fysiske steder der du kan ta med enheten din for reparasjon eller støtte. Hvis du vil ta inn enheten selv, har du to alternativer: du kan ta med datamaskinen til en Apple Store eller en Apple-autorisert tjenesteleverandør.
Apple Stores har Genius Bar, som har trent Apple-teknikere til å utføre reparasjoner og løse eventuelle problemer du måtte ha med Mac-en. Du kan bestill en Apple Store-time på en Genius Bar Enkelt. Du kan samhandle med en Apple-ansatt ansikt til ansikt, og de kan diagnostisere problemet og presentere alternativer for å løse problemet for deg.
På den annen side er en Apple-autorisert tjenesteleverandør et selskap som har fått spesiell sertifisering fra Apple for å utføre reparasjoner. Selskapet får tilgang til autentiske Apple-deler, opplæring, verktøy og mer. For å bli Apple-sertifisert må disse selskapene oppfylle flere krav, inkludert krav til virksomhet, plassering, drift og tekniker.
Å ha disse butikkene allment tilgjengelig gir kundene tilgang til personlig maskinvarestøtte og gir en raskere behandlingstid for utskifting av enheter.
Beskytt Mac-en din med Apples utvidede garanti
Ekstra beskyttelse for enheten din er ikke en dårlig ting, først og fremst når utilsiktet skade oppstår. Hvis du er dekket, kan du spare hundrevis av dollar på å fikse Mac-en din og til og med unngå å kjøpe en ny datamaskin helt.
Når du har AppleCare+, vil du være trygg på at du har flere måter å få service på Mac-en til en overkommelig pris. Og enten du planlegger å kjøpe AppleCare+ eller ikke, kan du bruke de beste fremgangsmåtene for å beskytte Mac-en mot fysisk skade.
