Kjøpe en ny TV eller PC? Unngå showroom-triks som koster deg penger

Jeg vil gjerne vite hvorfor tegneserier vises på alle TV-ene, samtidig, og det er ingen eksempler på Live TV-sendinger eller Blueray-filmer eller 4K-materiale?

Jeg har stilt disse spørsmålene til forhandlerne, og de svarer i "Barna liker tegneseriene" for eksempel. Jeg tror at noen modeller på skjermen ikke er oppdatert, eller utdatert teknologi.

Kan du avklare for meg takk. F.eks.: Jeg besøker JB-HI Stores regelmessig og ser ingenting annet enn at tegneserier vises på TV-ene deres.

Du kan enkelt lage din egen datamaskin fra et "bare bone kit" som har alle eller de fleste delene, pluss instruksjoner om hvor alt går. Alt passer sammen og har de rette kontaktene, etc. Du kan også sette et anstendig operativsystem på det, dvs. Linux. I utgangspunktet er det bare å koble alt sammen. Å betale utsalgspris for en kopi av Windows ville imidlertid være latterlig.

Du kan nå også kjøpe bærbare datamaskiner uten Microsoft-avgift (Chromebook), og hvis de ikke har det ytelse du ønsker, sett Linux på dem, og du vet at den vil fungere (du kan søke på nettet etter bruksanvisning). "Google-skatten" på Chromebooks er faktisk negativ, fordi de kjøper øyeeplene dine når du kjøper datamaskinen.

Jeg har kjøpt flere datamaskiner fra ABigBox Store, og sa bare nei til alle deres dumme oppsetnings-, garanti- og antivirus-salgsplasser. Jeg bare venter på salg og samsvarer nøye med ytelsen jeg vil ha til priser andre steder.

Utmerkede tips, og jeg er enig med dere som anbefaler å IKKE kjøpe fra en kjedebutikk. For en ting er det nær sagt umulig å få det du vil ha. La meg si om at det er nær umulig å få akkurat det du ønsker. Datamaskinene i kjedebutikkene er forhåndsinstallert med mye cr * p som du aldri vil bruke og vil ha avinstallert pronto. Vår glade opplevelse er at vi fant en lokal datamaskinbutikk som har bygget flotte maskiner til oss. Aldri overbelastet oss heller og var villig til å gå den ekstra milen i tjeneste. Vi har kjøpt minst 5 datamaskiner de siste 10 årene fra dem og har sendt mange venner og familie også til dem. Alle er fornøyde kunder. Hvis du takler en kjede, er sjansen stor for at du må sende datamaskinen av et sted og klare deg uten den. Jeg gjorde feilen ved å kjøpe en datamaskin fra en kjent forhandler på nettet. Jeg skal aldri gjøre det igjen. Det er en flott datamaskin, men jeg har hatt små problemer her og der. Et stort problem var at nic-kortet mitt ville fungere når det føltes som det. Heldigvis har vi også trådløs, men det var et skikkelig problem for meg. Jeg sendte den til produsenten tilbake, og datamaskinen oppførte selvfølgelig hele tiden den ble testet. :( Takk for en flott artikkel.

Aldri, aldri, aldri kjøp en datamaskin i en stor kjedebutikk! Finn en lokal byggherre, få referanser, fortell ham hva du vil ha eller hva du skal bruke datamaskinen til. Du vil få mer datamaskin for mindre penger. Kjedebutikkene er for ammekanter.

Jeg kan ikke tro noen av kommentarene her. Først av alt.. Christian (som jeg ikke kjenner eller vet om jeg noen gang har lest noen av de andre artiklene hans) gjør bare et generelt poeng. Ikke bli blind av glitter og glamour. Vet hva du leter etter og ikke anta automatisk at selgeren du snakker med vet noe mer enn du gjør. Mange store kassebutikker selger søppel som bærbare datamaskiner fra HP og Toshiba. Hvis du var i reparasjonsvirksomheten, ville du vite å aldri kjøpe noe merke, fordi de er kjent for problemer med hovedkortet. Men hvis du går inn på et Best Buy, er det stort sett alt du ser. Hvorfor? Så de kan tjene penger på reparasjoner og selge deg en annen innen to år fordi du er lei av å fikse det.

Alle tror de vet mer enn de faktisk gjør, og jeg kan fortelle av noen av kommentarene her. Bare fordi du eier noe eller har brukt noe før, kan du ikke kvalifisere deg som ekspert.

Noen andre her nevnte å utvikle et forhold til en lokal liten butikk. Jeg eier en lokal butikk, og vi kan ganske nærme pris matcher omtrent hva som helst en stor kassebutikk selger. Du vil imidlertid ikke bli hamret på unødvendige "tjenester" og "garantier" eller betale 60 dollar for en HDMI-kabel som vi selger for $ 5.

Hvis du føler at du vil kjøpe en utvidet garanti, er prisen på garantien ofte høyt oppblåst og derfor omsettelig.

Jeg fikk tilbud om en garanti på 50 dollar på en laserskriver for noen år siden, visstnok på spesial fra 75 dollar. Da jeg avviste, kom han senere tilbake med et tilbud på $ 30.

Hvis du får et første tilbud, si at det er for mye, og er det den beste prisen?

Også når selgerne jobber med provisjon, er de ofte mest desperate etter å selge i slutten av måneden. Dette kan være et godt tidspunkt å prute.

Selv om jeg ikke syntes denne grunne artikkelen i det hele tatt var nyttig, vil jeg si dette. Jeg er en ingeniør som gjør mye research på nettet før jeg går til en murstein-og-mørtelbutikk for å demonstrere en TV. Jeg har allerede en god ide om hva jeg vil, men ikke nødvendigvis eksakte modeller, fordi det er praktisk talt umulig å finne en bestemt modell i en lokal butikk. Så jeg stoler på at selgeren vil påpeke hva han / hun anser som de beste modellene for mine formål. Jeg stiller mange tekniske spørsmål og kan se et anbud en kilometer unna, slik at jeg ikke er prisgitt selgere som ikke vet noe, og de eksisterer. Min butikk for å kjøpe en TV er Costco. De har de beste prisene for en gitt modell, et ekstra års garanti fra Costco og ett år til fra AMEX-kredittkortet deres. Ganske vanskelig å slå. Dessverre er det ingen tjenester som du får i en elektronikkbutikk, så å få en god demo av en TV er ikke et alternativ. For det går jeg vanligvis til Best Buy, ikke at dette er et spesielt godt alternativ, men det er praktisk og de har uansett anstendige priser for en lokal butikk. De har mange flere modeller og merker enn Costco.

Nylig var jeg på jakt etter en 3D-TV og Costco har bare LED-modeller. Jeg vil ha plasma. Så jeg dro til Best Buy for å se hva de hadde. Salgsmannen jeg snakket med var kunnskapsrik og var også en plasma-fan. Han viste meg øyeblikkelig hva som regnes som den beste plasma 3D-TVen som var side om side med det som regnes som den beste LED 3D TV-en. Dessverre var de ikke satt opp slik at kunden kunne se dem i 3D. Jeg spurte ham om han i det minste kunne sette opp plasmaet slik at jeg kunne vurdere bildekvaliteten. Etter litt nøling, gikk han med på å prøve og tok litt tid på å finne et stort stativ med LCD-skodderbriller, og litt mer tid på å feste en Blu-ray-spiller. Da jeg prøvde å se på TV-en med brillene, var gjenskinnet til butikklysene så dårlig, bildet så ikke ut til å være 3D. TV-ene var midt i showrommet og ikke i et skyggefullt område. Unødvendig å si at jeg gikk ut etter en så forferdelig demonstrasjon. Hva tenker de? Kjøper folk faktisk et slikt produkt uten først å ha et godt inntrykk av hva de kjøper? Det har jeg absolutt ikke. Så nå er min eneste innsats å gå til en liten, dyr spesialforretning og håpe på det beste. Jeg ville være glad hvis de trakk noen av triksene du nevnte. I det minste ville jeg se hva TV-en var i stand til.

En side av utvidede garantier. I det siste har Costco tilbudt en $ 99 SquareTrade-garanti i ytterligere 3 år. Dette er den eneste garantien jeg noensinne vil kjøpe. Den dekker opp til TV-verdien i løpet av garantiens levetid og dekker skader forårsaket av forbrukeren. Jeg hadde en av garantiene deres på Macbook Pro og iPod Touch, som dekker skjermbrudd og søl, for mye mindre enn Apple Care-garantiutvidelsene som bare dekker produksjonsfeil, og da batteriene og viften sviktet, fikk jeg MBP-enheten reparert i en lokal butikk, og erstattet iPod-en med en like ny oppussing like før garantiene. utløpt. De refunderte hele kostnaden som utgjorde mer enn jeg betalte for begge garantiene. Så ikke la noen si at du ikke skal kjøpe en utvidet garanti. Disse karene har gjort det å kjøpe en en veldig god investering IMO. De har et sterkt rykte og er så langt, vel fortjent.

Selv om jeg er enig i de fleste punktene i denne artikkelen, bestrider jeg noen av dem. For det første gjør de fleste selgere en innsats for å gi oppdatert informasjon eller finne riktig informasjon når de handler med en kunde.

Tull meg * en gang *, og det er siste gang jeg noen gang mørkner dørene eller butikken din igjen... uansett hvordan prisene dine. Du har ikke bare tapt et salg, du har mistet en kunde, og den beste annonseringen er _still_ "jungeltelegrafen".

Jeg kaster aldri bort tidenes selger når jeg bare surfer. Jeg gjør det til et poeng å fortelle dem på forhånd at jeg bare ser. Gjett hva? Respekt er en toveis gate. Salget [personen er der for å tjene sitt "daglige brød" (kanskje til og med en "provisjon") og rettferdig behandling vil gi deg bedre service neste gang du kommer til butikken.

En selger som behandler spørsmålene mine om varene som et "bortkastet tid" eller som prøver å "børste meg av" mister virksomheten min... og det samme gjør butikken, hvis det er den generelle policyen / holdningen.

Jeg undersøker informasjonen min på nettet, men stoler IKKE fullt ut på “kundevurderinger” (mange av disse er vanligvis så dårlig skrevet, du lurer på hvorfor du til og med har brydd deg ...). Jeg * fremdeles * foretrekker å "handle lokalt" når det er mulig.

Når det gjelder den utvidede garantien, nekter jeg det (selv om jeg vil tenke to ganger om det er et ganske stort kjøp som et av de større tv-apparatene (> 32 ").
Produsentene kaster tross alt ut produktene sine i en så alarmerende hastighet, en 1-års produsentgaranti på en 55 "TV-skjerm gjør at man lurer på ...

Kjøpte en pc med alle tilbehør jeg trengte inkludert DDR3, som annonsert på klistremerket. Jeg visste at en av tingene for å forbedre ytelsen var å øke rammen, så omtrent en uke senere kjøpte jeg to pinner DDR3 ram til datamaskinen. Da jeg åpnet saken til min overraskelse, passet ikke rammen. Hvorfor? Fordi stammen på datamaskinen var DDR2. Ulik formfaktor. Gikk tilbake til butikken og fikk beskjed om at det var en skrivefeil, og at det ikke var noe de kunne gjøre.

Hvis de betaler deg for å skrive ting så meningsløst som dette, tror jeg at jeg kan se på å bo på en strand et sted å skrive for å leve, burde være en enkel spillejobb.

Vil jeg ha et forhold? Eller en opplevelse?

Tirsdag kveld måtte jeg til PCWorld. For første gang på 13 år hadde datamaskinen min blitt smittet. Jeg kunne motta e-post, men ikke sende dem. IT sa at det var "kål", som jeg tror er et teknisk begrep. De fortalte at jeg trengte en Intel i5-prosessor og skulle skaffe meg en bærbar PC slik at jeg kunne jobbe hjemmefra. Jeg liker ikke ideen om å "jobbe hjemmefra" - jeg kan ikke en gang se på TV og holde en samtale med kona samtidig, så jeg hadde ikke sjans til å "jobbe" og "snakke". Men prisen var riktig. Forskning førte meg til det som sannsynligvis var en tapsleder, spesielt når det ble diskontert som et pakke med Office 365. Og så befant jeg meg på en tom parkeringsplass klokka 06:30 (jeg trodde det hadde vært travelt den siste dagen i skoleferien) med det jeg trengte skrevet på et rufsete papir.

Assistenten sa at hun ville sjekke om det var på lager, noe som var en overraskelse, ettersom den sterkt nedsatte tapslederen jeg valgte var bærebjelken i den nåværende PCWorld-reklamekampanjen. Men tilbake kom hun, med den lille pappesken. Og så startet salget. "Hva vil sir bruke datamaskinen til?" Oooerr. “Stuff” sa jeg. "Vil du spille på det?" Hun spurte. Vel, jeg blir ganske bra på Poker på Facebook, men hastigheten er / var utmerket på min gamle XP, så det skulle ikke være noe problem. “Nei”, sa jeg.

"Hva slags antivirus bruker du?" hun spurte. Se, jeg kommer fra Yorkshire, jeg har vært forsiktig (og heldig) i 13 år, og det er en armfull gratis antivirusprogrammer på ninite.com, og den nye datamaskinen kommer med Norton eller MacAfee eller hva som helst. "Det er OK," sa jeg, "jeg har det travelt".

"Trenger du en kvittering for merverdiavgift?" Hun spurte. Var dette muligheten til å gå ut uten å betale? “Ja takk” sa jeg. "Ta plass på forretningsområdet, så kommer jeg tilbake om et øyeblikk."

Det var fremdeles ingen andre kunder i butikken. Jeg ville komme meg hjem. Jeg ønsket ikke å starte et forhold med denne jenta eller noen andre på PCWorld som kunne opp-selge, kryss-selge eller gjøre meg til en nettpromotor. Jeg satte meg ikke. Jeg ble kjedelig inni meg og svevde.

Et langt minutt gikk. "Har ikke kassakvitteringene ditt MVA-nummer på?" Spurte jeg. "Ja det gjør de". Jeg snudde meg og gikk bort til utsjekking, i håp om at hun ville følge (de var ubemannede og i motsetning til det supermarkeder, de har ikke en uventet vare i bagasjeområdet - beklager, jeg mener “selvbetjening utsjekking ”.

"Kan jeg ha navnet og adressen din?"

"Hvorfor?" (Jeg var sikker på at tankebobla om ‘jeg ikke vil ha et forhold og jeg bare vil reise hjem’ må være synlig i blinkende lys nå)

"Det er for din garanti." Vel, tydeligvis.

"Og e-postadressen din."

"Hvorfor?" Dette begynte å føles inngripende.

"I tilfelle det er en tilbakekalling."

Etter å ha gitt alle detaljene mine, ble jeg deretter bedt om å betale.

“£ 448,00 takk.”

“Nei det er det ikke”

"Hvorfor sier du det?"

"For to timer siden ble det annonsert som £ 428,00 på internett, som et" pakke ", den bærbare datamaskinen og et års abonnement på Microsoft 365."

Nok en klump gikk.

"Å ja, jeg har funnet det." Jeg har funnet riktig pris. Oh goody. Det var slags system for å la denne hyggelige damen finne riktig pris.

Nå vil jeg virkelig ikke ha et forhold til deg.

Stasjonen hjem blinket av. Mitt sinn kjørte. Jeg trengte å finne en måte, uansett hva det nye e-postsystemet var som jeg skulle installere (bare for å fortelle deg at jeg har funnet det skybaserte Outlook å være forferdelig og er ganske fornøyd med Mozilla Thunderbird, men tre dager inn og jeg kjører begge deler) for å blokkere hva som helst, og jeg mener hva som helst, fra PCWorld. Og jeg tenkte på forskjellen mellom B2B, der tillit og samarbeid og relasjoner og mennesker alle er par for kurset, og B2C hvor det er et salgssted og enkel å gjøre forretninger, og jeg vil heller ha kjøpt via wonderweb, men jeg trengte den nye datamaskinen NÅ.

Mitt firma, InfoQuest, spesialiserer seg på B2B-tilfredshetsundersøkelser som analyserer kundeforholdet. Vi berører ikke B2C, og den kvelden var jeg så fornøyd at vi ikke gjorde det. Jeg har sett hvilken kompleks, emosjonell opplevelse det kan være å bruke ti minutter i en ellers tom butikk.

Iman, de trenger ikke alltid lese den direkte. De kommer ofte med det praktiske magasinet Consumer Reports, som ofte bare har delvis eller feilinformasjon. De kan ha en venn eller en kollega som kan gi dem en kopi av denne historien. Eller kanskje noen andre teknikere som refererer til lignende info i artikkelen. Det er tøft nok med alle anti-ekstra garantihistoriene, for senere å håndtere stressede kunder med ødelagte digitale kameraer og slikt og ingenting som butikken kan gjøre med det. Ja, mange ganger er det ikke sikkert at garantiene er verdt det, men jobben til gulvet er ofte avhengig av at de 'selger' en kvote for uken. Det samme med Techie Asst-programvaren som hjelper med å sette opp et nytt WiFi-system, fjerne crapwared av en ny datamaskin, etc. Jeg har jobbet min tid i detaljhandelen, og som Asst Mgr fra kontorrekvisita, har jeg også vært der og gjort det.

bare sett sammen din egen PC. Du velger dine egne komponenter, spesifikasjoner, foringsrør og utseende. Du begynner også naken. Naken, som i deg kan du starte selv uten operativsystem.

Ikke kjøp high-end HDMI-snorer heller - de med fancy navn og høye dollarpriser. Det er "spiff" varer, salg som gir en spesifikk provisjon til salgspersonell som teknisk sett ikke tjener provisjon. Hos en stor boksforhandler fikk jeg beskjed om at hvis jeg ikke kjøpte $ 69 HDMI for flatskjermen, ville jeg bli lei meg. Veggen var fylt med fargekodede, gullbelagte snorer. Nå nyter jeg to års flott ytelse fra en $ 9, 50 ft HDMI-kabel jeg fikk på nettet. Utenom utvidet garantisalg gir tilbehør den største marginen for merking, og forbrukere bør være på vakt.

Jeg hater virkelig denne typen stereotype. Jeg jobber i en butikk som både selger og fikser datamaskiner, og jeg har funnet ut at det å være kunnskapsrik og ærlig er den beste måten å ikke bare selge, men også å bringe kunder tilbake. Vi gjør ikke noe spesielt for showenhetene våre, vi tar dem bare ut av esken og slår dem på. Hvor de fleste opplever problemer er når de arbeider med en kollega som ikke vet hva han snakker om. Mange, som meg, gjør ikke provisjon. Ja, det er jeg sikker på at foretrekker vi å selge dyrere varer, men hvis kunden ikke har noe behov for det, vil jeg ikke bry meg. Finn ut hva de trenger og hva de bruker det til, og vis dem elementer som passer regningen. Enkel

Jeg var ikke helt sikker på at det var veldig smart å anbefale at kundene hadde det vondt i rumpa med selgerne. Det var best å gjøre det å fortelle folk å slå sammen med selgerne når de leter etter en datamaskin. Mange av selgerne har hørt alt og sett alt, og har mange krigshistorier om dumme kunder som burde ikke være i stand til å eie en datamaskin og de som fungerer som totale buttholes og tenker at de vil prøve å nedbryte salget folkens. Hva med å anbefale at kundene opptrer rett og respekt med selgerne, og de vil behandle deg det samme. Kanskje til og med koble deg opp med noen pakker eller pakkeløsninger? Du vil bli overrasket over hvordan ting kan ordne seg.