Har ringedørklokken din gått frakoblet? Hvordan identifisere og fikse problemet

Det er flere ting som kan få ringedøren til å miste tilkoblingen. Hvis ringedøren din har gått frakoblet, hjelper vi deg med å få den til å fungere igjen.

I denne artikkelen vil vi dekke noen vanlige problemer med tilkobling til ringeklokker og noen enkle feilsøkingstrinn du kan prøve å få den tilbake på nettet igjen.

Hva er en ringedørklokke?

En ringedørklokke gir bekvemmelighet, sjelefred og (spesielt) sikkerhet. Når du åpner Ring -appen, vil du se ringens motto: "Vårt oppdrag er å redusere kriminalitet i nabolag".

Ringedørklokker har et kamera for å overvåke inngangsdøren din og en høyttaler for å kommunisere med alle som ringer på dørklokken.; de vet ikke om du er hjemme eller kommuniserer eksternt via Ring -appen. Når de ringer på dørklokken, vil appen varsle deg og gi videofilmer fra dørklokkekameraet.

Du vil se dem, men de vil bare kunne høre deg. Kameraet gir også varslingsvarsler til appen din.

Med et abonnement lagrer enheten videoopptak som du kan gå tilbake til og se gjennom. De lagrede videofilmene har vært nyttige i mange tilfeller der Ring -kunder har det

ga videoopptak til politiet, som klarte å bruke den til å identifisere kriminelle som veranda -pirater.

Hvordan fortelle om det er et problem med ringedøren din

Som med alle smarte hjemmenheter, prøver du noen ganger å få tilgang til den via appen din bare for å finne ut at du ikke kan. Dette kan være frustrerende. Ring -appen viser kameraet ditt som Frakoblet når tilkoblingen er ute. Med en Ring Video Doorbell Pro, vil et hvitt lys bevege seg med klokken rundt dørklokkeknappen (som en måne som sirkler rundt en planet).

Dette er en god måte å varsle deg på, men det er kanskje ikke den smarteste sikkerhetsmetoden, fordi det annonserer for noen utenfor døren din at kameraet ikke fungerer. Heldigvis kan det være raskt og enkelt å fikse det.

Hva kan få ringenheten til å miste tilkoblingen?

Dessverre kan mange ting forårsake problemer med tilkobling til ringeklokke, inkludert utformingen av huset ditt. Mange rom med mange vegger mellom Ring -enheten og WiFi -ruteren kan forstyrre WiFi -signalet. Materialet i veggene dine kan forringe signalet ytterligere.

Et WiFi -signal kan for eksempel ha problemer med å reise gjennom murvegger. Av disse grunnene kan for stor avstand mellom Ring -enheten og WiFi -ruteren være en faktor. Telefonen, ringedøren eller WiFi -ruteren kan ha problemer med maskinvare eller programvare. For eksempel kan Ring -enheten ha mistet strøm.

Det er trinn du kan ta for å løse disse problemene, og Ring -appen din kan ta den derfra hvis du fortsatt har problemer.

Feilsøking av problemer med ringetilkobling

Sjekk først telefonen. Sørg for at appen din ikke har mistet tilkoblingen på grunn av noe enkelt som at telefonen er inne flymodus, som deaktiverer både WiFi og mobildata. Et annet flott første feilsøkingstrinn (med eventuelle tilkoblingsproblemer) er å starte WiFi -ruteren og/eller kabelmodemet på nytt. Koble fra dem i omtrent 10 sekunder, og koble dem deretter til igjen.

Bekreft at Ring -enheten har strøm. Hvis den er koblet til dørklokkesystemet ditt (i stedet for batteridrevet), kan du ha en dørklokkeavbryter i bryterpanelet. Å slå bryteren tilbake til På -posisjonen kan løse problemet.

Prøv også å finne WiFi -ruteren din så nær Ring -enheten som mulig. Du vil være forsiktig med dette trinnet, fordi du vil at ruteren din skal være sentralt plassert for alle smarthjemene dine. Hvis ikke, ved å fikse Ring -problemet, kan du føre til at andre enheter faller frakoblet.

Du kan vurdere Ring's Chime Pro for å erstatte eller forsterke din eksisterende ringeklokke. Chime Pro kan utvide WiFi-signalet ditt og har høyere varslingslyder enn vanlig for større hus.

Når du har gått gjennom de grunnleggende feilsøkingstrinnene for å få din Ring tilbake på nettet, kan Ring -appen ta deg gjennom noen flere enkle og nyttige. For det første kan det hjelpe deg med å sjekke WiFi -signalet ditt. Slik gjør du det.

1. Trykk på i Ring -appen Menyikon (tre linjer stablet vertikalt) i øvre venstre hjørne.
2. Trykk på Enheter.
3. Trykk på enheten under Video dørklokker seksjon.
4. Trykk på Enhetshelseikon mot nedre høyre.
5. Rull ned til du ser Test WiFi.
6. Stå nær dørklokken og trykk START TEST.
7. Appen tar deg til et nettsted der du kan vise WiFi -tilkoblingshastigheten.
8. Gå tilbake til Ring -appen og angi hastighetstestresultatene.
9. Hvis appen finner ut at internett er for tregt, kan du prøve å kontakte Internett -leverandøren din for å få hjelp.
10. Hvis appen finner ut at Internett -hastigheten din er fin, trykker du på FÅ HJELP -knappen for å få tilgang til Ring's Hjelp og støtte side.

Har du fortsatt problemer? Tilbakestill tilkoblingen

Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve å tilbakestille Ring WiFi -nettverkstilkoblingen. Slik gjør du det.

1. Trykk på i øverste venstre hjørne av appens startskjerm Menyikon (tre linjer stablet vertikalt).
2. Trykk på Enheter.
3. Trykk på Frakoblet enhet.
4. Trykk på rødt WiFi -ikon øverst til venstre, nær enhetsbildet.
5. Du bør se at enheten er offline og ikke ta opp video.
6. Trykk på KOBLE DENNE ENHETEN TIL igjen.
7. Du vil se Har navnet eller passordet til WiFi -nettverket ditt nylig endret seg?
8. Trykk på Ja, det har endret seg.
9. Trykk på FORTSETTE på La oss koble til igjen skjerm.

Nå må du fjerne enhetens ytre etui for å få tilgang til den oransje tilbakestillingsknappen. Du kan trenge en 1/16 unbrakonøkkel for å fjerne skruen på undersiden av saken.

Når skruen er ute, fjerner du saken ved å trekke den mot deg. Den skal gli av den interne dørklokkekomponenten.

Trykk deretter på og slipp den oransje knappen på siden

Når det er gjort, følger du disse trinnene for å fullføre tilbakestillingen av tilkoblingen:

1. Dørklokken skal si "Ringedørklokken er i oppsettsmodus".
2. Trykk på LYSET SPINNER når lyset rundt dørklokkeknappen snurrer.
3. Appen din vil prøve å koble til Ring -enheten din. Trykk på Bli med.
4. Det skal stå på ringeklokken "Ringedørklokken er koblet til ringappen".
5. Velg WiFi -nettverksnavnet ditt.
6. Sørg for at WiFi -passordet ditt er riktig angitt.
7. Trykk på FORTSETTE.
8. Det skal stå på dørklokken "Ringedørklokken er koblet til internett. Bare et minutt... Roma ble ikke bygget på en dag ".
9. Hvis alt går bra, bør dørklokken kobles til nettverket ditt igjen, og på døra skal det stå "Ring dørklokken er klar til å gå".

Å fikse problemet er vanligvis enkelt

Ring gir en praktisk, brukervennlig dørklokke som kan hjelpe deg med å overvåke inngangsdøren din. Som med alle smarte hjemmeprodukter kan det imidlertid gå galt, spesielt når det gjelder WiFi -tilkobling. Heldigvis er det vanligvis ikke vanskelig å fikse de fleste tilkoblingsproblemer, eller få hjelpen du trenger.

Slik aktiverer du video ende-til-ende-kryptering på ringenhetene dine

Vi viser deg hvordan du aktiverer den viktige sikkerhetsfunksjonen.

Les neste

Om forfatteren