Hva kan jeg gjøre når harddisken lager uvanlige støy?

Annonse

Det er mange indikatorer man kan legge merke til når man diagnostiserer dataproblemer. Ta for eksempel støy. De fleste brukere blir så vant til lydene deres maskin lager ved normal bruk, det ender med at det er bakgrunnsstøy de automatisk filtrerer ut og ikke lenger kjenner seg igjen i. Men når den akustiske signaturen endres, kan den være like effektiv som en vekkerklokke, som denne leseren fant ut.

Leserens spørsmål:

Jeg har en 500 GB Western Digital harddisk som piper, og jeg er ikke sikker på hva jeg skal gjøre. Hvilke skritt skal jeg ta? Er dette noe som kan fikses? Kan dataene mine gjenopprettes?

Bruces svar:

Gjennom årene har fremskritt innen teknologi forbedret den akustiske ytelsen til en løpende datamaskin betydelig. Denne reduksjonen i lydutgangen til systemet, mens den radikalt forbedrer sjansene for at en bruker legger merke til uvanlig støy fra maskinen, reduserer ikke hjerte-stoppende effekten når øret gjenkjenner forskjell.

Ansvarsfraskrivelse: Denne artikkelen tar kun for seg tradisjonelle mekaniske harddisker. Solid State-stasjoner (SSD-er) har ikke bevegelige deler som motorer, lagre og aktuatorer som er kildene til lydene du hører i mekaniske stasjoner.

Normal kjørelyd

Det er noen få typer lyder som oppstår under normal drift av en mekanisk harddisk som inkluderer:

• En sutrende lyd når stasjonen snurrer opp
• Uregelmessig klikke eller tappe når stasjonen får tilgang til data
• Harde klikk mens hodene parkeres når du går inn i strømsparingsmodus eller slår av systemet

I mange nye systemer kan det hende du ikke kan høre de fleste av disse lydene fra de interne stasjonene. De vil sannsynligvis drukne ut av fansen i stasjonære systemer. Det er mye lettere å høre disse komme fra eksterne eller forankrede stasjoner.

Unormale kjørelyder

Det er flere typer lyder som slår frykt for brukere når det gjelder deres kritiske datalagring. De vanligste er:

• Surrende eller vibrasjonslyder
• En høylydt sutring
• Gjentatte vanlige eller rytmiske tapper, sliper eller piper
• Ved eksterne stasjoner, klikk eller piper (ikke fra datamaskinen) på tilkoblingstidspunktet, spesielt hvis det ikke blir oppdaget riktig

I noen tilfeller kan det være en kombinasjon av disse lydene som vi vil detaljere nedenfor hvor de ofte forekommer. Hvis du ønsker å høre noen få representative prøver, DataCent har gitt flere på siden deres.

Hvis du hører noen av disse lydene og til og med mistenker at det er en harddisk, hvis du fremdeles har tilgang til stasjonen, utfør umiddelbart en sikkerhetskopi Windows Sikkerhetskopi og gjenopprettingsguideKatastrofer skjer. Med mindre du er villig til å miste dataene dine, trenger du en god Windows-rutine for sikkerhetskopiering. Vi viser deg hvordan du kan forberede sikkerhetskopier og gjenopprette dem. Les mer ! Ikke bry deg selv om å prøve ytterligere feilsøking før du har sikkerhetskopiert dataene dine. Uvanlige lyder som disse er en av flere indikatorer på en stor harddiskfeil 5 tegn på at harddisken svikter (og hva du skal gjøre)Siden et flertall av mennesker i dag eier bærbare datamaskiner og eksterne harddisker, som blir dratt rundt ganske mye, er en realistisk harddisklevetid sannsynligvis rundt 3 - 5 år. Dette er en ekstremt ... Les mer .

Spesiell merknad om lydelyder

Harddisker, spesielt ikke interne stasjoner, har normalt ikke høyttalere. Hvis du hører et vanlig lydsignal, og datamaskinen ikke klarer å starte opp, er det langt mer sannsynlig at du hører en feilkode som blir gitt ut via en piezoelektrisk høyttaler på hovedkortet.

Under POST-prosessen startes videokretsene før harddisker. På grunn av dette bør stasjonsfeil generere en beskrivende melding på skjermen i stedet for en kryptisk serie piper gjennom en høyttaler.

Når det er sagt, i fjor fikk jeg vist et lynskadet SATA-til-USB-omformerkort fra en ekstern stasjon som hadde en piezohøyttaler montert på den. Bare ikke forvent det på de fleste enheter.

Feilsøking av interne stasjoner

Det første trinnet er å sikre at stasjonen er årsaken til støyen. Fordi mange av de uventede lydene som kommer fra en harddisk, skyldes motoren eller dens lagre og harddisken har ikke den eneste motoren i saken, andre kilder må fjernes som mulig årsaken.

Det enkleste tilfellet er når du hører disken spinne opp, deretter to harde klikk under systemstart fulgt av en feilmelding på skjermen eller systemet slås automatisk av. Sjekk kablene og tilkoblingene dine og bruk en startbar kopi av produsentens diagnostikk (SeaTools for Seagate, Samsung, LaCie og Maxtor-stasjoner; Datalifter for Western Digital-stasjoner) for å teste stasjonen. Disse verktøyene vil kjøre mye mer omfattende tester av stasjonen enn de enkle testene under oppstart. Det vil også returnere diagnosekoder du trenger hvis stasjonen er under garanti og du vil RMA enheten.

Hvis systemet fremdeles vil starte opp, lukker du alle kjørende applikasjoner og så mange bakgrunnsprosesser som mulig, trygt koble fra andre stasjoner og kjør produsentens diagnostikk på de berørte kjøre. Hvis mulig, hold bare problemstasjonen koblet til systemet og fjern alle andre. I de fleste tilfeller vil den korte testen fortelle deg om den har mekaniske eller andre alvorlige problemer. Den utvidede testen er vanligvis en sjekk for dårlige sektorer og hjelper ikke virkelig for støyproblemer med mindre du hører skravling når du får tilgang til bestemte filer som er et vanlig symptom på dårlige sektorer Hva er dårlige sektorer, og hvordan kan du fikse dem? [Del 1]Hva er disse dårlige sektorene? Er dette et tegn på at stasjonen din vil bite i støvet? Kan disse sektorene repareres? Les mer .

Hvis diagnostikken ikke hjalp med isolering, må du slå av systemet og fjerne både strøm- og datakablene fra stasjonen. Slå på systemet igjen for å se om støyen fortsatt er der. Hvis det er det, er ikke stasjonen problemet.

Slå av systemet igjen. Koble strømkabelen til stasjonen slik at datakabelen er koblet fra og slå på systemet igjen. Hvis støyen ikke lenger er der, slå av systemet og koble til datakabelen. Slå på igjen. Hvis støyen kommer tilbake, har du en feil datakabel som må byttes ut.

Jeg lar denne ligge til sist da den krever mest demontering. Slå av systemet og fjern stasjonen fra brønnen. Koble bare til strømkontakten. Plasser den på en sikker antistatisk overflate hvis du ønsker det, men jeg foretrekker å holde den i hånden slik at jeg kan føle hva som skjer. Hvis du velger å holde stasjonen, må du forsikre deg om at du er jordet til systemet. Slå på datamaskinen igjen. Hvis du fremdeles får støyen, har stasjonen mislyktes og bør byttes ut. Ellers er den fysiske installasjonen problemet. Det kan være lurt å prøve å montere stasjonen i en annen kar eller bruke pakningsskiver mellom skruene og monteringsbrakettene.

Hvis du holdt i stasjonen, burde du ha vært i stand til å føle stasjonen snurre seg opp og aktuatoren beveger seg under initialiseringen av stasjonen mens den krysser hele spennet på disken.

Feilsøking av eksterne stasjoner

En ekstern eller bærbar stasjon som snurrer opp, klikker eller piper, og deretter spinner ned gjentatte ganger, skyldes oftest utilstrekkelig strøm. Det er mer utbredt på bærbare stasjoner, siden all strømmen deres leveres av USB-porten og forverres av gamle USB-standarder (1.x), ikke-drevne nav eller lange kabellengder.

For å løse strømproblemer kan du prøve følgende:

• Bruk et drevet nav.
• Bruk en direkte tilkobling til en USB-port på hovedkortet / utvidelsessporet, ikke en frontport.
• Bruk USB 2.0 eller nyere porter.
• Bruk en kabel som er mindre enn 18 tommer lang.
• Bruk en strømforsterkerkabel til å drive stasjonen med to USB-porter i stedet for en.
• For enheter med strømadapter, koble den direkte til en stikkontakt i stedet for en strømledning eller flytt den til en stikkontakt med færre enheter koblet til den.

De samme diagnoseverktøyene som er oppført ovenfor, fungerer også med eksterne stasjoner, så det bør være ditt neste handlingsforløp.

De siste tingene å prøve er å bytte ut datakabelen og prøve enheten på en annen PC. Hvis ingen av dem løser problemet, er stasjonen eller grensesnittkortet feil. Den eneste måten å fortelle forskjellen mellom de to er å sprekke opp huset og fysisk fjerne stasjonen fra kabinettet. Når stasjonen er fjernet, kan du enten koble den internt på en stasjonær datamaskin eller via en IDE / SATA-til-USB adapterkabel og test som en intern stasjon beskrevet ovenfor.

For de modige eller tullete

Hvis du er dristig, er det noen få ting du kan prøve å gjenopprette data fra stasjonen selv. Bare vær oppmerksom på at mens du prøver å gjøre det mulig for deg å få alle dataene dine tilbake, kan du også ende opp med ingenting i det hele tatt og ingen måte for en profesjonell utvinningstjeneste å gjøre det heller.

Hvis du hører en repeterende, rytmisk tapping, er det et tegn på et problem med aktuatoren, minst ett lese- / skrivehode eller forforsterkeren. Det eneste alternativet i dette tilfellet er en profesjonell tjeneste som kan gjøre en fullstendig demontering og gjenoppbygging av enheten i et rent miljø.

Hvis du ikke hører noen lyder i det hele tatt, er dette en annen sak for proffene. Hvis drivmotoren er skutt, spinner ikke platene. Hvis fatene ikke får fart, vil ikke aktuatoren forsøke å bevege seg siden den nødvendige luftstrømmen for å flyte lese / skrivehoder vil ikke være der, og det vil ganske enkelt dra hodene over overflaten av disken og forårsake fysiske skader.

Hvis du ikke kan høre stasjonen spinne opp og aktuatorbevegelsene, kan stasjonen ha dårlige lagre eller oppleve stiksjon. Stiksjon er når lese / skrivehodene fysisk sitter fast på platene på stasjonen. Du kan fremdeles høre andre lyder, noen ganger høres det ut som et pip eller et stille surr når dette skjer.

Det er på dette punktet du kan spørre deg selv om du er modig eller dumme. Det er en 50/50 sjanse for at dette er noe som ikke kan håndteres i det hele tatt (dårlige lagre / frosset spindel) uten å gjenoppbygge ved hjelp av donordeler du sannsynligvis ikke har. Det beste alternativet ditt er fortsatt å ty til en profesjonell, men hvis du vil prøve lykken med en DIY-løsning og du har en kjør med nok ledig plass til å holde alt du muligens kan gjenopprette fra den mislykkede stasjonen, kan du sprekke den åpne deg selv. Bare husk at dette tilsvarer å oppføre deg som din egen advokat under en drapsforsøk, eller utføre en appendektomi på deg selv.

Å spille tåken

Nå som du har bestemt deg for å risikere data på stasjonen din, må du konfigurere destinasjonsstasjonen, sørge for at den fungerer som den skal, formatert og uten korrigerte feil. Du vil minimere tiden som trengs mellom å åpne den defekte stasjonen og starte kopieringsprosessen i tilfelle du kan få stasjonen til å fungere.

Hvis problemstasjonen er en intern stasjon, bør du fjerne den fra datamaskinen og ha en passende adapter tilgjengelig for å koble den til eksternt. Hvis det var en ekstern stasjon, antar jeg at den ble fjernet fra den opprinnelige kabinettet for å fullføre testen beskrevet ovenfor.

For del 1 av denne øvelsen vil du ganske enkelt prøve å bruke sentrifugalkraft for å bryte grepet mellom delene. Hold stasjonen loddrett foran deg slik at du ser på bunnen av stasjonen. Drivmotoren skal være i nærheten av midten av håndflaten din, og drivkontaktene peker mot gulvet. Hold enheten vertikal, vri håndleddet et par ganger til venstre og høyre. Dette skal skape nok kraft til å bryte stiksjonen.

Plugg stasjonen inn og se om den fungerer. Hvis det er det, kan du begynne å ta sikkerhetskopi av dataene dine til den tidligere konfigurerte destinasjonsstasjonen.

Hvis det fremdeles ikke fungerer, kan du prøve del to. For denne metoden trenger du enten en liten Philips skrutrekker eller en Torx (T8) driver for å fjerne skruene som holder drivhuset sammen. Noen (eller alle) skruene kan være skjult under etiketten på toppen av stasjonen. Fjern skruene og lirke de to delene av kroppen fra hverandre.

Gratulerer! Du har krysset Rubicon ved å forurense harddisken din!

Hvis stasjonen har en parkeringsplass utenfor platene, var ikke stiksjon problemet. I stedet ligger den på motoren, lagrene og / eller spindelen, og vi kan ikke gjøre noe lenger her.

Ellers har du to alternativer. Du kan prøve å bevege hodene sideveis over fatene, eller du kan prøve å vri spindelen mot klokken et lite stykke. I begge tilfeller er “kort vei” nøkkelen. Du vil ikke skrape hodene over fatene mer enn nødvendig for å frigjøre det. Jeg har også sett demoer der begge gjøres for å rydde hodene fra tallerkenen og sette dem inn i parkeringsområdet utenfor tallerkenen.

Den ene gangen jeg trengte å utføre denne operasjonen, brukte jeg en gammel harddisk som parkerte hodene nær spindelen som er der hoder var allerede plassert, så jeg trengte bare å sikre at tallerkenene kunne snurre og ikke bekymre meg så mye for hodene som skraper fatet flate.

Når bevegelsen er klar, kobler du stasjonen til datamaskinen din, og forhåpentligvis vil den lykkes med å spinne opp, initialisere og presentere seg slik at operativsystemet kan montere den. Når den har montert vellykket, kopier du alle utvinnbare dataene fra den til destinasjonsstasjonen. Når dette er fullført, bør du kaste den forurensede stasjonen.

Siste ord

Selv om mange av oss liker å høre på metall, er det langt fra hyggelig å høre metall-på-metall-lyder fra ens harddisk. Det beste handlingsforløpet er alltid å lage en øyeblikkelig sikkerhetskopi, hvis mulig. Hvis en sikkerhetskopi ikke kan gjøres, er profesjonell datarekonstruksjon det nest beste alternativet hvis dataene er kritiske og du har ikke utøvd et vanlig backupregime, da vi støtter mange steder på MakeUseOf.

Uansett om du gjenoppretter systemet fra den siste fullstendige sikkerhetskopien din, og stoler på proffene for å gjenopplive så mye de kan, eller prøve andre triks du har funnet mens du skuring på nettet, den berørte stasjonen må bli fjernet fra tjenesten, selv om du klarer å få det til å fungere igjen. Full tillit til enheten kan aldri gjenopprettes, men de kan være det nyttig for kunstnere.

Hvis du har problemer med harddiskene dine uten uvanlige lyder, Tina Sieber har en fantastisk samling av feilsøkingstips Hvordan reparere en død harddisk for å gjenopprette dataHvis harddisken din har mislyktes, vil denne guiden hjelpe deg med reparasjon og datagjenoppretting av harddisken. Les mer som kan redde dagen og Joel Lee gir tips til hold harddiskene i gang lenger Hvordan ta vare på harddiskene dine og få dem til å være lengreNoen ganger er en tidlig død produsentens feil, men oftere feiler harddisker tidligere enn de burde fordi vi ikke tar vare på dem. Les mer . Å følge disse kan bidra til å forhindre kostbare reparasjoner eller gjenoppretting i veien.

Bildekreditt: dekker ørene hennes av file404 via Shutterstock, Overhengende svikt (CC med 2,0) av Justin, Organisert (CC med 2,0) av Uwe Hermann, Death of a Hard Drive (CC med 2,0) av Chris Bannister, Døde data (CC med 2,0) av Stinging Eyes, Harddisk 016 (CC med 2,0) av Jon Ross