Annonse
Hvis du eier en virksomhet som er avhengig av sosiale medier for å kommunisere med kundene, vil du vite hvor vanskelig det kan være å følge med på strømmen av spørsmål, kommentarer og klager som kommer inn. Det er der Conversocial hjelper. De gir deg et sted å administrere nettverkene dine og lettere samhandle med kundene dine.
Conversocial gir deg en rekke alternativer som flagging av nøkkelord, en enkel måte å se alle @mentions, direkte meldinger og Facebook-meldinger og noen nyttige analytiske data som viser deg hvordan du samhandler med dine kunder. Automatisk flagging av nøkkelord er flott for å finne kunder som snakker om merkevaren din, men ikke nevner deg i en tweet. Disse nøkkelordene vises i listen din, akkurat som de hadde nevnt deg.
Et av de største salgsargumentene for Conversocial er premium-alternativet. Dette lar deg som bedriftseier konfigurere og kontrollere flere brukere på en konto. For større virksomheter med kundeservicemedarbeidere, gjør dette det enkelt å få teamet ditt til å administrere din sosiale tilstedeværelse på en måte som du kan kontrollere.
Funksjoner:
- Administrer virksomhetene dine Facebook og Twitter på ett sted.
- Hjelper med å forbedre kundeservicen på sosiale medier ved å ha alt på ett sted.
- Søkeordmarkering hjelper deg å finne når folk snakker om merkevaren din.
- Premium-versjon gjør at et helt team kan administrere sosiale nettverk.
- Gratis versjon lar en person administrere og kontrollere nettverket.
- Data analytisk lar deg se hvordan du klarer deg på sosiale nettverk.
Finn Conversocial @ Conversocial.com
Dave LeClair elsker spill på konsoll, PC, mobil, håndholdt og hvilken som helst elektronisk enhet som er i stand til å spille dem! Han administrerer tilbudsseksjonen, skriver artikler og gjør mye bak kulissene på MakeUseOf.