Hva du kan forvente fra Twitter sitt nyeste app-instrumentbord

Annonse

I løpet av de siste månedene har Twitter gjort alle slags endringer, fra a ny algoritme Hvorfor en algoritmendring ville være død på TwitterFire dager etter # RIPtwitter-protesten bestemte Twitter seg for å gjøre noen endringer i tidslinjen, men de var ikke så viktige som først forventet. Så hva skjedde egentlig? Les mer til Twitter grøfteandel teller Vil du ha din Twitter-del teller tilbake? Slik får du demTwitter-aksjetall blir ikke lenger gjort fritt tilgjengelig, og noen selskaper har allerede begynt å tilby alternativer for brukere som fortsatt er interessert i å se denne typen data gratis. Les mer . Det også nylig annonsert Dashboard - en ny måte for bedrifter å bruke det sosiale nettverket. Tilgjengelig online kl dashboard.twitter.com eller som en gratis iOS-app, er den nye tjenesten bare tilgjengelig for brukere i USA foreløpig. Mens den frittstående tjenesten er rettet mot små bedrifter, kan alle som har en Twitter-konto med base i USA, bruke den.

Slik konfigurerer du det

Gå til dashboard.twitter.com og klikk på knappen "Try Twitter Dashboard".

Hvis du ikke allerede er logget inn, vil du be deg om å gjøre det. Twitter vil deretter lede deg gjennom en serie spørsmål. Den første er hvilken kategori som beskriver virksomheten din (lokal, online, app / spill, merke / produkt, bedrift og annet) og hvor mange ansatte du har.

Neste gang blir du bedt om å sette opp en tilpasset strøm som hjelper deg å overvåke hvordan virksomheten din blir snakket om på Twitter. Når du oppretter den tilpassede strømmen, kan du inkludere Twitter-brukernavnet ditt og andre nøkkelord som er relevante for selskapet ditt.

I tillegg til å legge til setninger og hashtags du vil ha med i den tilpassede strømmen, kan du også velge uttrykk som du vil ekskludere ved å åpne de avanserte filtrene.

Når det er gjort, blir du ført til det nye Twitter-dashbordet.

Hva du får med Dashboard

Twitter Dashboard er delt inn i tre hovedkomponenter - Hjem, Lag og Analytics - som hver er tilgjengelig fra en meny øverst på siden.

De Hjem fanen er også delt inn i tre hovedkomponenter. Den første er "About You" -feeden som vil bli befolket med tweets basert på informasjonen du fylte ut i mens du setter opp dashbordet - det er her du kan følge med på hvordan merkevaren din har det Twitter. Den andre viser dine egne tweets, og den tredje viser tidslinjen for tweets fra folk du følger.

Fra Hjem-fanen kan du også se eventuelle nye direktemeldinger som er sendt til kontoen din. Nevnelser er begravd i varslingsfanen i øverste høyre hjørne.

Neste i menyen er Skape -fanen, hvor du kan publisere nye tweets. I tillegg til å publisere tweets på samme måte som du har på Twitter tidligere, kan du planlegge dem gjennom dette grensesnittet.

Du vil også se hvor mange ganger du har tweetet den siste uken.

I tillegg skal tjenesten gi ideer og tips til hva du bør tweete om. I bloggen som kunngjør tjenesten sier Twitter:

Hvis du for eksempel jobber på en restaurant, kan et tips som: “Teamet ditt være like unikt som bedriften din. Tweet et overraskende faktum om et av teammedlemmene dine, ”kan minne deg om å dele nylig anerkjennelse som kokken din fikk.

Endelig Analytics -fanen inneholder den samme informasjonen du kan få tilgang til på analytics.twitter.com, men det presenteres annerledes. Dataene inneholder beregninger for hvor ofte du tweet, engasjement med andre, følgere teller, besøk og visninger, og til slutt tweet inntrykk. Du kan se denne informasjonen fra den siste uken, 30 dager eller 60 dager.

Du kan også se analyser for hver spesifikke tweet du har sendt ut - med en stemme for likes, retweets, svar og visninger for hver tweet.

Hva du får med iOS-appen

Den gratis iOS-appen Twitter Dashboard [No Longer Available] åpner for fanen "Om deg", og du kan raskt bytte til tidslinjen.

Du kan også se analysene dine, opprette, redigere og planlegge tweets, se meldingene og profilen din. Hvis dette er aktivert, kan du også motta varsler når du mottar omtaler og meldinger på Twitter.

Hvordan skiller det seg?

Så hvordan skiller egentlig alt dette fra hva du får ved å bruke det originale Twitter-grensesnittet eller iOS-appen?

Om deg: Siden denne tjenesten legger vekt på kundeservice og omgås følgere, er det en fin touch å ha det første du ser når du åpner Twitter-oversikten. Denne typen funksjoner ville bare vært mulig ved bruk av en tilleggstjeneste som TweetDeck. Når det er sagt, mangler Twitter Dashboard når det kommer til noen få andre funksjoner, noe som betyr at du sannsynligvis vil slutte å måtte bruke to tjenester uansett, i stedet for å holde all Twitter-overvåkning begrenset til bare én skjerm.

Skape: Å planlegge tweets direkte via Twitter er en forfallen funksjon som allerede er tilgjengelig i andre apper som TweetDeck og Buffer.

Mens tjenester som Buffer lar deg lage en tidsplan og opprette tweets for å gå ut basert på det planlegge, med Twitter Dashboard, må du velge klokkeslett og dato for hver tweet deg rute. Buffer lar deg også planlegge retweets, noe Twitters planleggingsverktøy ikke gjør. Du kan imidlertid planlegge svar.

Analytics: Når det gjelder analysene, vil original analyseside at alle brukere allerede har tilgang til Twitter Analytics: Din ultimate guide til statistikk og verktøyAnalyse på Twitter viser deg hva som fungerer og hva som ikke fungerer - og hjelper deg å få flere følgere, likes og gjeninnstillinger. Her er statistikk og verktøy du trenger å vite. Les mer virker mer robust og brukervennlig. Den originale analysen lar deg se statistikk fra måned til måned, tilbyr informasjon om påvirkere som har fulgt deg og hvem dine mest engasjerte følgere er. Denne typen informasjon kan være veldig nyttig i hendene på en sosial mediesjef, og det virker som en merkelig unnlatelse i Twitter Dashboard, spesielt siden informasjonen allerede er tilgjengelig.

Mens tabellen som viser fordelingen av tweets, er nyttig, var det allerede mulig å eksportere dataene i en CSV-fil fra det opprinnelige analysegrensesnittet. Muligheten til å eksportere disse filene er også ekstremt nyttig i arbeidsinnstillinger, så analysefanen i det nye Twitter Dashboard kommer bare til kort på ganske mange måter. Og selv om det ikke nødvendigvis er like betydelig som andre mangler, er den originale analysesiden langt hyggeligere å se på.

Den ene måten Twitter Dashboard Analytics er bedre enn Twitters originale tilbud er at du får tilgang til det mens du er på farten i iOS-appen.

Konklusjon

Det ser ut til at Twitter lanserer flere forskjellige apper, mellom Dashboard og Twitter Engage (en app som er målrettet påvirkere) i stedet for å konsolidere alle disse forskjellige funksjonene i en robust app.

Å sette den spredningen av brukerne sine over apper til side, generelt, Twitter Dashboard virker som en god ide, og tilpasset strøm vil gjøre det mye enklere å forsikre deg om at du ikke går glipp av viktige omtaler om virksomheten din på Twitter. Siden det er i beta, forventer vi at Dashboard vil forbedre seg etter hvert som det rulles ut til flere brukere over hele verden.

Har du prøvd ut Twitters nye instrumentpanel for bedrifter? La oss få vite hva du synes om det i kommentarene.