Tesla Car Recalls: Alt du trenger å vite

Viktige takeaways

• Tilbakekalling av Tesla kan være forårsaket av en lang rekke problemer, inkludert defekte batterier, programvarefeil og frontlykter som ikke fungerer. Hvis problemet påvirker førerens sikkerhet eller generelle opplevelse, er en tilbakekalling sannsynlig.
• Tesla-modeller har vært gjenstand for flere tilbakekallinger, inkludert tilbakekalling for selvkjørende programvareoppdateringer, problemer med bilbelte, vindusmekanismer og frontkamerajustering.
• Effekten av en tilbakekalling av Tesla på kundene varierer avhengig av det spesifikke problemet. Programvarerelaterte problemer kan fikses med over-the-air oppdateringer, mens maskinvarerelaterte problemer kan kreve et besøk hos en Tesla-forhandler eller verksted for en praktisk løsning. Det er viktig for eiere å sjekke om kjøretøyet deres er kvalifisert for tilbakekalling og planlegge en reparasjon eller inspeksjon om nødvendig.

Teslas popularitet har skutt i været det siste tiåret, men selv denne beryktede elbilprodusenten er ikke immun mot problemer. Tilbakekalling av Tesla har funnet sted flere ganger tidligere, men hva slags problemer utgjør en tilbakekalling, hvordan vil det påvirke deg som eier, og hvordan vet du om din Tesla må tilbakekalles?

Hva er en Tesla-gjenkalling?

En tilbakekalling skjer når et produkt har blitt identifisert som defekt eller farlig. Alt kan bli tilbakekalt, fra teknologiske enheter til barneleker til kjæledyrmat.

En EV kan tilbakekalles av en rekke årsaker. Kanskje batteriene er defekte, programvaren er buggy, eller frontlysene er for sterke eller svake. Uansett hva problemet er, hvis det påvirker sjåførens sikkerhet eller generelle opplevelse, er en tilbakekalling sannsynlig.

Hvis Teslaen din blir tilbakekalt, må den kanskje tas tilbake til en garasje hvis problemet er maskinvarerelatert. Men hvis problemet er programvarerelatert, kan en enkel patchoppdatering gjøre susen. I et slikt tilfelle trenger du ikke ta bilen hvor som helst eller gjøre noe, siden Teslas programvareoppdateringer er automatiske (så lenge bilens Wi-Fi er aktivt).

Hvilke Tesla-modeller har blitt tilbakekalt?

Teslas tilbakekallinger i 2023 var mange i løpet av første halvår.

En spesielt stor tilbakekalling av Tesla fant sted i februar 2023. I dette tilfellet tilbakekalte Tesla over 360 000 elbiler da en oppdatering var nødvendig for selvkjørende programvare. National Highway Traffic Safety Administration avgjorde at Teslas betaversjon av den selvkjørende programvaren ikke oppfylte lovkrav og hadde potensial til å tillate ulovlig kjøring.

Inkludert i denne tilbakekallingen var Model X, S, Y og 3 Teslaer, som strekker seg over en produksjonsdato på rundt seks år. Heldigvis kunne dette spesielle tilbakekallingsproblemet løses via en trådløs oppdatering, noe som betyr at eiere ikke trengte å kjøre elbilene sine til forhandlere for inspeksjon.

I midten av 2023 tilbakekalte Tesla nesten 16 000 Model X- og S-biler for problemer med bilbelte. Disse bilene ble produsert mellom 2021 og 2023, og National Highway Traffic Safety Administrasjonen satte i gang en etterforskning etter at flere Tesla-eiere sendte inn garantikrav problemer med bilbelte.

Tesla diskuterte problemet i en Tesla Support-innlegg, som sier at selskapet frivillig vil tilbakekalle visse X- og S-kjøretøyer for å "inspisere og sikre at begge sikkerhetsbeltene på første rad er riktig koblet til deres respektive forspenningsankre." Tesla uttalte også at en feil med ankrene kan bety at "sikkerhetsbeltet kanskje ikke fungerer som designet i en kollisjon," noe som setter sjåføren kl. Fare.

De berørte Tesla-sjåførene ble bedt om å ta bilene sine til en Tesla-forhandler for å få setebeltene inspisert.

I oktober 2022, Tesla tilbakekalt over 24 000 Model 3-biler på grunn av problemer med bilbeltespennen. To måneder tidligere ble det utstedt nok en tilbakekalling pga problemer med over en million Teslas vindusmekanismer.

National Highway Traffic Safety Administration uttalte at vinduene kan klemme brukere ved å overdrive kraft når de trekker seg tilbake, noe som resulterte i tilbakekallingen. Men dette ble fikset med en over-the-air oppdatering.

Men det er ikke alt. Tesla tilbakekalte også over 1300 av sine kjøretøy, igjen S- og X-modellene, på grunn av mulige problemer med frontkameraet. Det ble mistenkt at de tilbakekalte kjøretøyene kan ha hatt feiljusterte kameraer, noe som ville påvirke ulike funksjoner, som nødbremsing og kollisjonsvarsler. Noen Y-modeller ble også tilbakekalt på grunn av dette problemet.

I tillegg førte problemer med ryggekamera til at Tesla tilbakekalte 38 av sine Model X EV-er i april 2023.

Det har også vært mange andre tilbakekallinger for Tesla Model 3. Faktisk har Model 3 hatt fire separate problemer identifisert for mulig tilbakekalling, inkludert ...

• Automatisert/adaptiv styring som forårsaker fart og ulovlig kjøring.
• Defekte baklykter.
• Feil innstilte kollisjonsputer.
• En defekt batterifrakobling.

To tilbakekallinger fant sted i 2022. En av disse innebar en dårlig montert monteringsbrakett for underramme Modell Y kjøretøy, mens den andre involverte defekte baklys på Model 3-kjøretøyer, som tidligere nevnt.

Hvordan Tesla-minner påvirker kunder

I hvilken grad en tilbakekalling påvirker en kunde avhenger av det spesifikke problemet. Hvis tilbakekallingen er relatert til et programvareproblem, kan Tesla kanskje utstede en online oppdatering, som automatisk løser feilen, sårbarheten eller andre problemer som står overfor.

Imidlertid har mange tilbakekallinger av Tesla vært maskinvarerelaterte, noe som betyr at en praktisk løsning er nødvendig. Det er her uleiligheten kommer inn. Hvis du planlegger å ta Teslaen med på biltur eller trenger den til en viktig begivenhet, kan det være veldig frustrerende å ta den inn for en tilbakekalling. Selv om problemet ikke er liv eller død, vil de fleste eiere ikke kjøre rundt og vite at det er noe feil med bilen deres, så mange vil prøve å avtale en avtale med deres lokale forhandler så snart som mulig mulig.

Slik sjekker og arkiverer du etter en tilbakekalling av Tesla

Det er viktig å vite om din Tesla er kvalifisert for tilbakekalling, ikke bare for kjøreopplevelsen din, men også for sikkerheten på veien.

Ser etter en tilbakekalling av Tesla

Hvis du vil sjekke om din Tesla må tilbakekalles, har Tesla en dedikert søkeverktøy som du kan bruke ditt VIN til å finne ut om bilen din har blitt tilbakekalt. Du kan finne Teslas VIN på kjøretøyets:

• Interiør i passasjerdøren foran.
• Frontrute.
• Innsiden av passasjerdøren bak.
• Undersiden av passasjersetet foran.
• Øvre dørstolpe.

Alternativt kan du finne Teslas VIN-nummer i forsikringsdokumentene eller registreringspapirene dine.

Søker om tilbakekalling av Tesla

Hvis du har bekreftet at Tesla-modellen din er kvalifisert for tilbakekalling, bør du varsles direkte av Tesla. Den spesifikke feilen vil da bli reparert gratis, det være seg via en over-the-air oppdatering eller en fysisk reparasjon hos en forhandler eller verksted.

Hvis kjøretøyet ditt krever en personlig inspeksjon, bestill en avtale med din lokale Tesla-forhandler slik at du kan ta den inn. Du kan gjøre dette i Tesla-appen ved å velge Tjeneste > Be om tjeneste > Annet og deretter velge Noe annet av din grunn. Du bør da avklare at du må ta inn kjøretøyet ditt på grunn av en tilbakekalling og beskrive tilbakekallingens art.

Husk at Teslaer kommer med fire års garanti, men hvis den har blitt tilbakekalt, er det best å ta kontakt med din lokale forhandler for å se om du kan bestille en reparasjon.

Tesla har også en Generell tilbakekallingsplan som gjelder eiere som har «betalt for å få service for å utbedre mangelen eller misligholdet før a spesifisert sluttdato." Sørg for at du er klar over dette hvis du må betale for en tjeneste på grunn av en minnes.

Tesla tilbakekaller rekkevidde fra moll til major og alt annet

Selv om noen tilbakekallinger fra Tesla er ganske små, er det alltid viktig å ta bilen inn for en inspeksjon hvis den blir kvalifisert eller beholder Wi-Fi aktivert hvis du har blitt varslet om en kommende over-the-air Oppdater. På denne måten sikrer du at du ikke kjører Teslaen din med farlige feil som kan sette deg i fare eller påvirke din generelle opplevelse.