Hvis du ikke lenger trenger Canva Pro- eller Teams-abonnementet ditt, kansellerer du det her på datamaskin og mobil.

Det kan være en utfordring å finne ut hvordan du kansellerer et Canva Pro- eller Teams-abonnement. På skrivebordet må du gå til Canvas nettsted for å kansellere abonnementet. For mobilbrukere administreres ikke abonnementene gjennom Canva-appen, men gjennom iTunes og Google Play Store.

Det kan være vanskelig å finne Canva-abonnementet ditt hvis du ikke vet hvor du skal lete. La oss hjelpe deg.

Slik kansellerer du Canva-abonnementet

Canva Pro har mange fordeler, men når du ikke lenger trenger det, kan det være vanskelig å avbryte det.

Det første trinnet for å kansellere enten Canva Pro- eller Teams-abonnementet er å logge på og dobbeltsjekke kontoen din. Hvis du er en del av mer enn ett team, sjekk hvilket team du er logget inn under.

Hvis du vil unngå unødvendige kostnader og avgifter, må du sørge for at du kansellerer planen din minst 24 timer før planens fornyelsesdato. De nøyaktige trinnene for å avslutte kontoen din avhenger av hvilken plattform du bruker.

instagram viewer

Skrivebord

Canvas skrivebordsapp tilbyr den enkleste metoden for å kansellere abonnementet ditt.

  1. Klikk på Kontoinnstillinger ikon. Dette er et tannhjulikon som vises øverst til høyre på siden.
  2. Plukke ut Fakturering og planer fra navigasjonslinjen på venstre side av skjermen.
  3. Rull ned til planen du abonnerer på. Hvis du er en del av flere lag, dobbeltsjekk for å sikre at planen viser det riktige teamnavnet.
  4. Klikk på Flere handlinger ikonet, de tre prikkene i øvre høyre hjørne av planen.
  5. Velg i listen som kommer opp Be om kansellering. Bekreft at du har tenkt å kansellere ditt nåværende abonnement.

iPhone

På iOS administreres abonnementet ditt via iTunes. Du vil ikke kunne kansellere abonnementet ditt direkte fra Canva-appen, du må bruke Apple-abonnementsinnstillingene i stedet.

2 bilder
  1. Åpne Innstillinger app fra startskjermen.
  2. Trykk på navnet ditt for å åpne kontoinformasjonen din.
  3. Klikk på Abonnementer for å åpne en liste over alle dine nåværende iTunes-administrerte abonnementer.
  4. Plukke ut Canva fra resultatlisten.
  5. Trykk på Avbestille abonnementet og bekreft at du vil avbryte.

Hvis du åpner kontoinformasjonen din, men ikke ser abonnementsalternativet, kan det hende du må logge på kontoen din. Åpne iTunes-appen og velg din Apple-ID. Når kontosiden din er åpnet, klikker du på Se Apple ID. Du vil automatisk bli bedt om å logge på.

Android

Å kansellere Canva-abonnementet ditt på en Android-enhet ligner på å kansellere det på iOS. Akkurat som med et Apple-produkt, administreres abonnementet ditt i appbutikken i stedet for selve Canva-appen.

  1. Åpne Google Play app på enheten din.
  2. Trykk på ikonet ditt for å åpne kontoinformasjonen din. Hvis du ikke er logget på for øyeblikket, blir du automatisk bedt om å gjøre det.
  3. Under kontoen din klikker du på Betalinger og abonnementer knapp.
  4. Klikk på Canva i den resulterende listen og velg Avbestille abonnementet. Du må da bekrefte at du vil si opp abonnementet.

Avbryte Canva-abonnementet ditt

Å kansellere abonnementet på Canva kan være vanskelig, spesielt på mobile enheter. Det er viktig at brukere alltid dobbeltsjekker kontoen de er pålogget før kanselleringen.

Når du har kansellert abonnementet ditt, vil kontoen din gå tilbake til en gratis Canva-konto. Alt tidligere arbeid du har utført, vil fortsatt være knyttet til kontoen din.

Hvis du velger å oppgradere igjen, vil du få tilbake tilgang til alle filer som ble laget med Pro-kontoen din.