Feilsøking av en Android-enhet langveisfra krever en pålitelig, ekstern løsning. Gå inn i TeamViewer Remote Control: en app som forenkler ekstern tilkobling fra en enhet til en annen. Her skal vi se nærmere på TeamViewer Remote Control, hvordan det fungerer, og hvordan du kan bruke appen til å feilsøke Android-enheter eksternt.
Hva er TeamViewer?
TeamViewer er en lett fjernkontroll- eller fjernovervåkingsapplikasjon som brukes til webkonferanser, overføring av filer og feilsøking. Den støtter mange plattformer, inkludert iOS, Windows, ChromeOS, Mac, Linux og, heldigvis for oss, Android.
TeamViewer har utvidet funksjonene sine gjennom årene, og utviklet seg til en pakke med apper, inkludert TeamViewer Tensor og TeamViewer AR. Men TeamViewer Remote Control er fortsatt den mest populære appen, og det er det vi skal bruke gjennom denne veiledningen. La oss se på noen eksempler på problemer du kan løse eksternt ved å bruke den.
Nedlasting:TeamViewer fjernkontroll (Gratis)
Hvilke problemer kan du feilsøke med TeamViewer-fjernkontroll?
Ved å bruke TeamViewer Remote Control kan du feilsøke mange problemer på programvarenivå ved å eksternt koble til en annen enhet. Du kan løse problemer ved å ta forebyggende tiltak hold skadelig programvare fra en Android-enhet eller fjern irriterende apper som fortsetter å tømme enhetens batteri, for eksempel.
Andre situasjoner TeamViewer Remote Control kan være nyttig inkluderer, men er ikke begrenset til:
- Sette opp en Android-enhet for førstegangsbruk.
- Hjelper noen å lære og navigere i en app.
- Organisering og redusering av filer.
- Aktivere eller deaktivere innstillinger som er vanskelig å finne.
- Sikkerhetskopiere viktige filer.
Det er imidlertid forbehold. Hvis en Android-enhet opplever sviktende intern lagring, oppstartssløyfer, tilkoblingsproblemer eller strømproblemer – maskinvareproblemer, med andre ord – kan ikke TeamViewer Remote Control hjelpe. TeamViewer Remote Control kan gjøre mange ting. Men å reparere fysiske feil er ikke en av dem.
TeamViewer Remote Control støttes heller ikke på alle Android-enheter (selv om de fleste Android-produsenter støtter det). Mest bemerkelsesverdig, med Samsung-enheter, bare de som er sikret av Knox er offisielt støttet. Kryss av TeamViewers liste over Android-produsenter for å se hvilke enheter som støtter TeamViewer Remote Control.
Alternativt kan du søke etter TeamViewer Remote Control på Google Play for å bekrefte at enheten din støtter appen. Sørg for at Denne enheten alternativet under Enhetene dine rullegardinmenyen er valgt. Hvis du kan se appen, støttes enheten din. Hvis ikke, vurder sidelasting av Android-appen for å se om det fortsatt fungerer, selv om kjørelengden din kan variere.
Sette opp TeamViewer-fjernkontroll på enheten din
Etter at du har installert TeamViewer Remote Control, åpnet appen og godtar vilkårene og betingelsene, vil du bli henvist til Koble side. Dette er standardsiden til TeamViewer Remote Control. Legg merke til de fire fanene nederst i appen:
- Koble (siden du ser på)
- Datamaskiner
- Chat
- Løsninger
Du finner enhetene du er autorisert til å koble til i Datamaskiner fanen. Men først, registrer deg for en gratis TeamViewer-konto hvis du ikke har en. Å gjøre det:
- Velg Utstyr ikonet øverst til høyre for å få tilgang Innstillinger.
- Trykk på Melde deg på nederst på siden.
- Skriv inn e-postadresse, navn og passord. Bruk et unikt passord: senere vil du dele dette passordet med verten (Android-enheten du fjerner feilsøking).
For å logge på din nye TeamViewer-konto, velg Melde deg på. Trykk deretter på Tilbakepil, plukke ut Datamaskiner, og trykk på Pluss (+) knapp. Du vil se fire alternativer:
- I nærheten
- Gruppe
- Datamaskin
- Kontakt
Hvis du planlegger å fjernfeilsøke flere enheter over tid – for eksempel for venner og familiemedlemmer – kan det være en god idé å planlegge og opprette forskjellige grupper for dem. Dette er hvordan:
- Trykk på Gruppe.
- Velg navnet på den nye gruppen din i Legg til gruppe felt.
- Plukke ut Legg til.
Den nye gruppen vil bli oppført under Grupper seksjon. Når du har lagt til en enhet (som du vil gjøre senere), kan du legge den til i en gruppe. Når du er klar til å gjøre dette, trykk på enhetens navn, og trykk deretter Rediger > Grupper > [Gruppenavn]. Aktiver Hake, og gå deretter tilbake for å se enheten i den nye gruppen.
Sette opp TeamViewer Host
Instruer personen som trenger fjernhjelp om å åpne Google Play og søke etter TeamViewer-vert (eller send dem lenken for TeamViewer Host på Google Play). Du bør deretter følge trinnene vi brukte tidligere for å sjekke om enheten deres støttes. Hvis de kan se TeamViewer Host, ber du dem trykke Installere.
Når appen er installert, del TeamViewer-legitimasjonen din med dem, og videresend deretter disse trinnene:
- Åpne TeamViewer Host.
- Be dem trykke Tilordne enhet.
- Informer dem om å skrive inn din e-postadresse, unike passord og Alias (navnet de vil gi enheten sin).
- Be dem trykke Tildele for å bekrefte tilkoblingen.
En skjerm vises som sier at enheten deres er tilordnet kontoen din. De kan da trygt lukke TeamViewer Host. Det er så enkelt!
Hvis de vil tilbakekalle tilgangen din, må de velge Ikon med tre prikker, truffet Fjern tildeling, og bekreft med Fjerne. Gjenta denne prosessen for å tilordne kontoen din til enheten deres.
Kobler til verten
Etter at verten har autorisert TeamViewer-kontoen din til å få tilgang til Android-enheten sin, er det på tide å opprette en tilkobling. Åpne TeamViewer Remote Control og trykk Datamaskiner. Du vil se enheten som er lagt til under Mine datamaskiner eller din egendefinerte gruppe, hvis du opprettet en gruppe tidligere i veiledningen.
Trykk deretter på navnet på enheten Fjernkontroll. Vertsenheten vil vise et vindu som sier at TeamViewer Host vil begynne å fange opp alt som vises på skjermen. De må tappe Start nå før tilkoblingsforsøket er vellykket. Når du er koblet til, vil du ha fullstendig fjernkontroll over vertsenheten.
Du kan nå følge alle de vanlige feilsøkingstrinnene du kan følge for å fikse et programvareproblem eller kjøre diagnostikk.
Et eksempel på ekstern feilsøking
La oss se på et eksempel på bruk av TeamViewer Remote Control i en virkelig situasjon. For våre formål, la oss anta at en kjær ønsker å prøve de beste Android-utvikleralternativene, men de vet ikke hvordan de skal låse dem opp. Spesielt ønsker de å deaktivere absolutt volum for Bluetooth-enheter.
Slik gjør du dette:
- Koble til vertens Android-enhet.
- Når du ser speilbildet av den eksterne enheten, velger du Innstillinger.
- Trykk på Om telefonen delen (på noen Android-enheter er dette i System seksjon).
- Fortsett å trykke Byggenummer. Etter hvert vil det dukke opp en melding som sier Du erX trykker unna å låse opp utvikleralternativer.
- Fortsett å trykke til du ser en annen melding som sier Du er nå en utvikler.
- Velg Tilbakepil.
- Trykk på Utviklermuligheter.
- Rull ned til du ser Deaktiver absolutt volum, og trykk deretter på Skyveknapp ikonet for å deaktivere alternativet.
- Trykk på Pil ikonet nederst til høyre på skjermen.
- Velg X til Lukk tilkoblingen.
Flott jobb! Du har nettopp gitt en fjernkorrigering for en Android-enhet, og du trengte ikke engang å røre den!
Fjernfeilsøking av Android-enheter, forenklet
Å koble eksternt til en enhet pleide å være en øvelse i nytteløshet. Men de dagene er over. Takket være TeamViewer Remote Control er det enkelt å eksternt koble til en Android-enhet og låne Android-kunnskapen din til venner og familie, uansett hvor de er.
