Gå tilbake til Eksternt skrivebord med disse rettelsene for problemet med "intern feil har oppstått".

Mange brukere bruker appen Remote Desktop Connection som følger med Windows for å koble til eksterne PC-er. Noen brukere har imidlertid rapportert en fjernkontroll Desktop Connection feilmelding som sier "En intern feil har oppstått." Følgelig kan de ikke koble til eksterne PC-er med RDC når den feilen inntreffer.

Denne feilen betyr at RDCs Remote Desktop Protocol ikke kan opprette en serverforbindelse med den valgte eksterne PCen. Dukker feilmeldingen "intern feil oppstått" opp når du prøver å koble til en annen datamaskin med ekstern skrivebordstilkobling? Hvis det gjør det, er dette hvordan du kan løse det RDP-problemet i Windows 10 og 11.

1. Velg "Tillat eksterne tilkoblinger"-innstillingen

Kontroller først at de grunnleggende innstillingene som kreves for eksterne tilkoblinger er aktivert. De Tillat ekstern tilkobling innstillingen må være aktivert på vertsdatamaskinen (den eksterne du prøver å koble til). Slik kan du velge

instagram viewer
Tillat ekstern tilkobling innstilling i Windows 10 og 11:

  1. Klikk på søkeboksen eller knappen (forstørrelsesglassikonet) som er på oppgavelinjen i Windows.
  2. Type Avanserte systeminnstillinger inne i søkefeltet.
  3. Plukke ut Se avanserte systeminnstillinger for å få et systemegenskaper-vindu.
  4. Klikk på vinduet Systemegenskaper Fjernkontroll fanen.
  5. Aktiver fjernhjelp ved å velge Tillat fjernhjelp avmerkingsboksen.
  6. Velg Tillat eksterne tilkoblingertil denne datamaskinen alternativknapp hvis denne funksjonen ikke er aktivert.
  7. Klikk Søke om og OK for å lagre de nye innstillingene for ekstern tilkobling.

Hvis du ikke ser Tillat tilkoblinger kun fra datamaskiner alternativet, det betyr sannsynligvis at Windows-plattformen ikke er en Pro- eller Enterprise-utgave. Du kan bare aktivere eksterne tilkoblinger på vertsdatamaskiner med Windows Pro og Enterprise. Du kan imidlertid fortsatt koble til verts-PC-er med Windows Home-klient-PCer.

2. Deaktiver nettverkslagautentisering

Det er en Tillat tilkoblinger bare fra datamaskiner som kjører eksternt skrivebord med nettverksnivåautentisering innstilling rett under Tillat ekstern tilkobling radioknapp. Hvis du velger dette alternativet, implementeres strammere sikkerhet for nettverkslagautentisering for eksterne tilkoblinger. Noen brukere bekrefter imidlertid at deaktivering av NLA ved å fjerne merket for denne avmerkingsboksen kan fikse feilen "intern feil har oppstått". Så, fjern markeringen av det alternativet hvis du har valgt det.

3. Start eller start Remote Desktop Connection Service

Remote Desktop Services er en tjeneste som trengs for å koble til eksterne PC-er. Så det kan være tilfelle du må fikse feilen "intern feil har oppstått" fordi den tjenesten ikke er aktivert på din PC. Slik kan du starte Remote Desktop Services i Windows 11/10:

  1. Åpne søkeverktøyet for å finne filer og apper i Windows 11/10.
  2. Tast inn Tjenester i Windows-søkeboksen og velg å åpne den appen derfra.
  3. Dobbeltklikk Eksternt skrivebordstjenester for å få tilgang til noen konfigurasjonsinnstillinger for den tjenesten.
  4. Hvis deaktivert, velg Automatisk på Oppstart rullegardinmeny for Remote Desktop Services.
  5. Klikk Start (inne i egenskapsvinduet) for å kjøre Remote Desktop Services.
  6. Plukke ut Søke om for å angi de nye tjenestealternativene.
  7. Deretter kan du gå ut av vinduet ved å klikke OK eller X.
  8. Hvis Remote Desktop Services allerede kjører, kan du prøve å starte den på nytt i stedet. Høyreklikk Eksternt skrivebordstjenester for å vise kontekstmenyen og velg Omstart derfra.

4. Velg innstillingen "Koble til på nytt hvis tilkoblingen avbrytes".

Noen brukere av tilkobling til eksternt skrivebord har bekreftet at å velge en Koble til igjen hvis tilkoblingen avbrytes innstillingen i den appen kan løse denne feilen. Den enkle potensielle løsningen er absolutt verdt et forsøk. Du kan velge det Koble til på nytt innstilling slik:

  1. Start RDC-appen med en metode i vår hvordan du åpner veiledning for tilkobling til eksternt skrivebord.
  2. Klikk Vis alternativer for å se RDCs innstillinger.
  3. Velg Erfaring fanen.
  4. Velg deretter Koble til igjen hvis tilkoblingen avbrytes avmerkingsboksen.
  5. trykk Koble knapp.

5. Angi en automatisk DNS-server

Hvis du har angitt en spesifikk DNS-server på PC-en, bytt til en automatisk DNS-server i stedet. Det kan være et problem med DNS-serveren du har angitt. Du kan stille inn en automatisk DNS-server slik:

  1. Åpne Kjør (trykk på Win + R hurtigtast eller se hvordan åpne Windows Run) og skriv inn ncpa.cpl i den kommandoboksen.
  2. Klikk OK for å se Nettverkstilkoblinger-appleten.
  3. Høyreklikk på internettforbindelsen for å velge den Egenskaper kontekstmenyalternativet.
  4. Plukke ut Internett-protokoll versjon 4 og klikk Egenskaper.
  5. Klikk deretter Skaff DNS-server automatisk radioknapp.
  6. Klikk også Få en IP-adresse automatisk hvis det alternativet ikke er valgt.
  7. Plukke ut OK for å bekrefte de nye DNS- og IP-adresseinnstillingene.

6. Aktiver gruppepolicyinnstillingen "Krev bruk av spesifikt sikkerhetslag".

Gruppepolicy inkluderer en Krev bruk av spesifikk sikkerhetslagspolicy innstilling. Aktivering av et RDP-sikkerhetslag med denne policyen kan fikse feilen "intern feil har oppstått" for enkelte brukere. For å gjøre det, still inn Krev bruk av spesifikt sikkerhetslag policyinnstilling som følger:

  1. Åpne Local Group Policy Editor med en metode i vår guide på hvordan starte gpedit.msc guide. Hvis du bruker Windows Home, sørg for å sjekke ut hvordan du får tilgang til Group Policy Editor på Windows Home først.
  2. Deretter må du dobbeltklikke Datamaskinkonfigurasjon > Administrative maler i gruppepolicyens sidefelt.
  3. Dobbeltklikk Windows-komponenter > Eksternt skrivebordstjenester > Eksternt skrivebord-øktvert i konsolltreet.
  4. Klikk Sikkerhet for å se policyinnstillingene.
  5. Dobbeltklikk på Krev bruk av spesifikt sikkerhetslag for eksterne (RDP) tilkoblinger Politikk.
  6. Velg Aktivert alternativknapp for den politikken.
  7. Velge RDP i Sikkerhetslag nedtrekksmenyen.
  8. Klikk Søke om > OK inne i Krev bruk av spesifikt sikkerhetslag policyvindu for eksterne (RDP) tilkoblinger.
  9. Start Windows på nytt og åpne deretter Remote Desktop Connection-appen for å sjekke om det løser problemet.

7. Slå av UDP på ​​klienten via gruppepolicy

Brukere har også bekreftet at de har løst problemet med "intern feil har oppstått" ved å aktivere en Slå av UDPpå klient policyinnstilling. Slik kan du aktivere denne policyinnstillingen.

  1. Start Group Policy Editor og gå til denne policyinnstillingsplassen:
    Computer Configuration\Admin Templates\Windows Components\Remote Desktop Services\Remote Desktop Connection Client
  2. Dobbeltklikk deretter Slå av UDP på ​​klienten på høyre side av Group Policy Editor.
  3. Velg retningslinjene Aktivert alternativ.
  4. Klikk Søke om for å sette den nye Slå av UDP om klientpolitikk.
  5. Plukke ut OK i Slå av UDP på ​​klienten vinduet og avslutt Group Policy Editor.

8. Koble fra en domenekonto

Er PC-en din koblet til en domenekonto (arbeid eller skole)? I så fall kan den domenekontoen forårsake fjerntilkoblingsproblemet. Prøv å koble fra en domenekonto som dette:

  1. trykk Vinn + I for å åpne Innstillinger.
  2. Velg deretter Kontoer kategori eller kategori.
  3. Klikk Få tilgang til jobb eller skole for å se tilkoblede domenekontoer.
  4. Plukke ut Koble fra for en domenekonto.
  5. Trykk på Start-menyen Omstart knapp.
  6. Prøv deretter å koble til den eksterne datamaskinen med RDC igjen.

9. Slå av alle aktive VPN-er

VPN-er som ruter tilkoblinger til forskjellige servere kan også føre til at problemet med "intern feil har oppstått" oppstår. Hvis du bruker en VPN, prøv i det minste å deaktivere den midlertidig. Slik kan du slå av en VPN i Innstillinger:

  1. Åpne Windows Settings-appen for å velge Nettverk og internett.
  2. Klikk på VPN navigasjonsalternativ eller -fane.
  3. Velg VPN-ene dine Koble fra alternativ.

Reetabler ekstern PC-tilgang på Windows

Disse potensielle rettelsene for problemet med "intern feil har oppstått" vil sannsynligvis gjenopprette ekstern PC-tilgang i de fleste tilfeller. Problemet er ofte forårsaket av konfigurasjoner av RDP-sikkerhet, nettverk eller ekstern tilkobling som mange av løsningene ovenfor vil løse. Så de potensielle løsningene er absolutt verdt et forsøk.