Et av de vanligste problemene som langvarige Mac-brukere kan ha møtt en eller to ganger er en fast oppstartsskjerm. Det kan være frustrerende, spesielt når du raskt trenger å komme inn i Mac-en. Det er et problem som ser ut til å dukke opp på verst mulig tidspunkt.
Selv om mange faktorer kan forårsake dette, er de fleste av dem lett fiksbare programvareproblemer. Så ikke få panikk og tro at Mac-en din er ødelagt. Prøv i stedet noen av rettelsene vi anbefaler her fordi en av dem sannsynligvis vil gjøre susen.
1. Gi Mac-en din tid
Hvis du ikke har det travelt, bør du prøve å vente ut Apple-logoen først. Når de blir eldre, blir datamaskiner, inkludert Mac-maskiner, tregere fordi delene deres slites ut – spesielt hvis de bruker en HDD som oppstartsdisk. Fordi det tar lengre tid for datamaskinen å lese informasjonen på stasjonen, kan det hende du rett og slett opplever en treg Mac.
Heldigvis bruker nyere Mac-er mye raskere SSD-er, og du kan lære mer om hvordan SSD-er er bedre enn HDD-er i vår guide.
Apple-logoen dukker opp når datamaskinen finner oppstartsdisken, som vanligvis etterfølges av fremdriftslinjen. Hvis datamaskinen din har en fremdriftslinje under Apple-logoen mens den sitter fast, kan det hende at den bare kjører en oppdatering. Oppdateringer kan ta en stund, noen ganger til og med flere timer. Så la den stå selv om fremdriftslinjen ikke ser ut til å bevege seg med det første.
I noen tilfeller kan imidlertid oppdateringen føre til at Mac-en din stopper ved oppstart. Dette kan skje hvis noen av de nye appene eller funksjonene i oppdateringen er inkompatible med datamaskinens drivere. Det kan også være en feil eller et feilaktig skript i det nye operativsystemet. Hvis du er sikker på at Mac-en din sitter fast, bør du ty til de andre metodene som er oppført her.
2. Koble fra eksterne enheter og utfør en tvungen omstart
Alle Mac-er har en strømknapp som bruker maskinvare til å kutte strømmen til Mac-en og slå den av. Å slå av Mac-en med denne metoden kan fungere hvis du har grunnleggende programvareproblemer som en feil eller et ødelagt program som forstyrrer Mac-ens oppstartsprosess.
Perifere enheter kan også utløse problemer med oppstarten. Så før du starter Mac-en på nytt, sørg for at alle er frakoblet – inkludert tredjepartsmus, tastaturer og skrivere.
Etter at eksterne enheter er frakoblet, følg disse instruksjonene for å tvinge omstart på Mac-en:
- Hold Makt knapp eller Touch ID knappen i 10 sekunder til skjermen slukkes.
- La den sitte i minst 15 sekunder før du slår den på igjen ved å trykke på Makt eller Touch ID knapp.
3. Start Mac-en i sikkermodus
Sikker modus er en feilsøkingsmodus for operativsystemer. I macOS starter sikker modus datamaskinen din med bare de essensielle appene og tjenestene. Alle tredjepartsapper er suspendert, og noe av systemets hurtigbuffer tømmes, noe som gir deg et vindu for å finne ut om det er et grunnleggende problem.
Men det er ikke den eneste alternative måten å starte Mac-en på; vi har en guide på de forskjellige macOS oppstartsmoduser.
Så hvis en tredjepartsapp forstyrrer og får Mac-en til å sitte fast på Apple-logoen, er sikker modus en sikker måte å isolere problemet på.
Sikker modus lar deg også feilsøke andre potensielle årsaker til at skjermen sitter fast (nå som du kan starte opp på datamaskinen). For eksempel kan lite plass føre til at Mac-en din blir sittende fast ved lasting. Men med sikker modus kan du få tilgang til filene dine og slette noen av dem for å frigjøre plass på disken.
Slik starter du datamaskinen i sikker modus på en Apple Silicon Mac:
- Slå av Mac-en.
- Trykk lenge på Makt (eller Touch ID)-knappen for å slå den på igjen - men fortsett å holde den nede til oppstartsalternativene vises.
- Velg volumet du vil feilsøke, og hold deretter inne Skifte.
- Klikk på når du blir bedt om det Fortsett i sikkermodus.
For Intel Mac-er trenger du bare å holde Skifte mens datamaskinen starter opp for å gå inn i sikker modus og logge på for Intel Mac-er. Du kan bekrefte at du er i sikker modus fra menylinjen, hvor du skal se Sikker oppstart skrevet i rødt.
4. Tilbakestill Mac-ens PRAM, NVRAM og SMC
PRAM og NVRAM er der Mac-en din lagrer viktig informasjon som skjermoppløsning, tidssone, lydvolum osv. Hvis dataene der blir ødelagt, kan det hende at datamaskinen din ikke starter opp, noe som fører til at den går i loop på Apple-logoskjermen. Det er imidlertid en måte å tilbakestille den på din Mac.
Hvis du bruker en Apple Silicon Mac, er det nok å starte datamaskinen på nytt. Disse innstillingene har blitt gjemt bort på M1- og M2-Macer da de ikke lenger er nødvendige.
Men hvis du bruker en Intel Mac, må du slå den av og trykke på Kommando + Tilvalg + P + R til du hører oppstartslyden.
SMC, som betyr System Management Control, er en brikke som kontrollerer lavt nivå, men viktige funksjoner som strømstyring og viftehastighet. Hvis informasjonen her blir ødelagt, kan det også forklare hvorfor datamaskinen din sitter fast på en oppstartsskjerm.
Det er forskjellige måter å tilbakestille SMC på, avhengig av hvilket år, modell og konstruksjon din Mac er. Så sjekk gjerne vår dedikerte veiledning for å utføre en SMC og PRAM/NVRAM tilbakestilles.
macOS-gjenoppretting er en av de mest effektive måtene å feilsøke Mac-en din for programvareproblemer. Og et av verktøyene macOS Recovery presenterer for å fikse dette problemet er Diskverktøy.
På en Apple silisium Mac bør du holde Makt (eller Touch ID) til "Laster oppstartsalternativer" vises, og klikk deretter på Alternativer for å gå inn i macOS-gjenoppretting. Du må imidlertid holde Kommando + R mens du slår på en Intel Mac, og deretter når gjenopprettingsmenyen kommer opp, klikker du Diskverktøy.
Nå som du er i Diskverktøy, må du velge hovedstasjonen og kjøre First Aid. Kontroll-klikk volumet du vil reparere og klikk Kjør førstehjelp. Klikk på når forespørselen kommer opp Løpe.
Hvis du er usikker på hvilket volum du skal kjøre nøyaktig, kan du jobbe deg fra det laveste volumet på disken oppover til det høyeste, og kjøre en førstehjelpsskanning på hver. Hopp over enhver disk som ikke lar deg kjøre førstehjelp og gå til den neste øverste i hierarkiet.
Hvis du fortsatt ikke kan starte opp i Mac-en, er det på tide med mer drastiske handlinger.
6. Kjør Apple Diagnostics
Apple Diagnostics er et feilsøkingsverktøy som sjekker maskinvaren for problemer og kan hjelpe deg med å isolere programvareproblemer fra maskinvare.
Du kan kjøre Apple Diagnostics på en Apple Silicon Mac ved å trykke Kommando + D i macOS-gjenopprettingsmodus når alternativene vises. Hvis du vil gjøre det på en Intel Mac, start Mac-en på nytt og hold nede D nøkkel.
Etter at den har kjørt diagnosen, kan det vises et sett med feilkoder. Du kan bruke disse kodene til å finne spesifikke løsninger på problemene som er oppført.
7. Installer macOS på nytt
Du kan installer macOS på nytt uten å miste data og tilbakestill Mac-en som et siste forsøk. Hvis alt annet mislykkes, kan dette være ditt eneste alternativ. Så når du starter Mac-en til macOS Recovery, klikker du på Installer macOS på nytt og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre dette trinnet.
En frossen skjerm betyr ikke slutten
Fra et større perspektiv er oppstart av Mac-en mye bedre enn et åpenbart maskinvareproblem som en ødelagt skjerm. Så hver gang du støter på programvarerelaterte problemer som disse, betyr det vanligvis at det er en løsning du kan prøve for å få Mac-en på beina igjen.
Bare følg instruksjonene, og vær tålmodig. Men hvis ingen av disse reparasjonene fungerer, ta den gjerne til en ekspert eller kontakt Apple Support.
