Når datamaskinen krasjer og du står overfor en Blue Screen of Death (BSOD), lagrer systemet detaljene om krasjet som en BSOD-logg, på et forhåndsdefinert sted i Windows. Denne informasjonen gir deg detaljer om når krasjet skjedde, hva som forårsaket det, og noen ganger til og med hva du skal gjøre for å fikse problemet.
I denne veiledningen vil vi først diskutere hvor BSOD-filene ligger i Windows og deretter hvordan du identifiserer dem. Når du har funnet en BSOD-fil, vil vi vise deg hvordan du leser den riktig for å forstå de potensielle årsakene til feilen og løse problemet.
Hvor er BSOD-loggfilene i Windows?
Du kan finne BSOD-loggfilene i Event Viewer, Kontrollpanel og Registerredigering i Windows. Nedenfor har vi listet opp de detaljerte trinnene for å finne disse filene i alle disse tre verktøyene.
1. Finn og les BSOD-loggfilene i Event Viewer
Event Viewer er et verktøy utviklet av Microsoft for brukere å se system- og programrelaterte hendelser i Windows. Med andre ord, alle problemer du støter på (enten en mindre feil eller en større krasj) vil bli logget i Event Viewer for senere undersøkelse og deling med Microsoft.
Du kan sjekke ut vår detaljerte veiledning på hva Event Viewer er og hvordan det kan være nyttig hvis du ikke er kjent med det.
Slik finner du BSOD-loggfilene i Event Viewer:
- Høyreklikk på Windows-ikonet på oppgavelinjen og velg Event Viewer fra kontekstmenyen.
- Gå over til Handling menyen øverst, og velg Opprett egendefinert visning fra kontekstmenyen.
- I den følgende dialogboksen utvider du rullegardinmenyen for Logget og velg tidspunktet da du oppdaget problemet.
- Gå nå til hendelsesnivå-delen og velg Feil.
- Utvid rullegardinmenyen for Hendelseslogger og merk av i boksen for Windows-logger.
- Klikk OK å fortsette.
- Du vil nå bli bedt om å angi et navn og en beskrivelse for den egendefinerte visningen du nettopp opprettet. Skriv inn disse detaljene og klikk OK.
- Når visningen er opprettet, vil du bli presentert med en liste over feil som oppsto i løpet av tidsrammen du valgte tidligere. Du kan sortere denne informasjonen videre i delen Dato og klokkeslett.
- Deretter finner du BSOD ved å bruke detaljer som dato og klokkeslett igjen.
- Når du finner den målrettede loggen, klikker du på den.
- Sjekk både kategoriene Generelt og Detaljer for å få informasjon om denne feilen.
Når du finner feilkoden knyttet til krasjet og årsaken, kan du se etter løsninger på nettet, eller gå over til guiden vår som diskuterer hvordan fikse blåskjermfeil i Windows.
2. Finn og les BSOD-loggfilene i Registerredigering
I tilfelle bruk av hendelsesvisningen ikke fungerer for deg av en eller annen grunn, kan du bruke et annet Windows-verktøy for å finne og studere BSOD-loggfilene – Registerredigering.
Windows Registerredigering er et verktøy på administrativt nivå som lar deg redigere Windows-registeret. Registeret lagrer informasjon relatert til maskinvare- og programvarekomponentene til systemet ditt. Informasjonen i registeret lagres i form av nøkler og verdier, og ved å modifisere disse med den dedikerte registerredigereren kan du tilpasse driften av systemet ditt.
Nedenfor er trinnene for å finne BSOD-loggfilene i Registerredigering. Sørg for at du er logget på systemet som administrator før du fortsetter.
- trykk Win + R tastene for å åpne Kjør.
- Skriv "regedit" i Kjør og trykk Ctrl + Shift + Enter for å starte Registerredigering som administrator.
- Velg nå Ja i brukerkontoprompten.
- Når du er inne i Registerredigering, naviger til følgende plassering:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl - Deretter flytter du til høyre rute og høyreklikker på en tom plass hvor som helst.
- Velge Ny > DWORD (32-biters) verdi.
- Navngi denne verdien som Displayparametere og dobbeltklikk på den.
- Under Verdidata skriver du 1 og klikker OK.
- Når du er ferdig, start PC-en på nytt.
Ved omstart skal du kunne se loggfilene uten problemer.
3. Finn og les BSOD-loggfilene i kontrollpanelet
Den tredje måten å finne og lese BSOD-loggfilene på er via kontrollpanelet. I motsetning til metodene vi diskuterte ovenfor, gir denne metoden deg informasjon om loggfilene i form av en graf.
Vi vil få tilgang til pålitelighetsmonitoren i systemet for denne metoden. Her er alt du trenger å gjøre:
- Skriv Kontrollpanel i søkeområdet på oppgavelinjen og klikk Åpen.
- I det følgende vinduet velger du System og sikkerhet > Sikkerhet og vedlikehold.
- Klikk på Vedlikehold og velg deretter Se pålitelighetshistorikk.
- Du skal nå se en graf som viser pålitelighetsdataene. Se etter røde kors-ikoner og blå (i)-ikoner i grafen, siden de viser problematiske hendelser.
- Klikk på hvert av ikonene for å se detaljene. Fortsett å gjenta prosessen for å finne arrangementet du leter etter.
Du vil bli presentert med informasjon som den feilaktige applikasjonsbanen, dens navn, feilmodultidsstempel, unntakskode, etc. Hvis denne appen forårsaket et BSOD-krasj, kan du prøve å avslutte prosessen via Task Manager eller avinstallere appen hvis det ikke er nødvendig.
Det er også en god idé å kopiere denne informasjonen og sende den til Microsoft for gjennomgang hvis du ikke finner en løsning på nettet.
Lær hvordan du leser BSOD-loggfilene dine og løser krasj
Windows blåskjermfeil er ikke noe nytt, men siden de bare viser meldinger som "Din PC har et problem" uten å beskrive årsaken, kan det være vanskelig å finne en løsning. Å forstå hvordan du leser BSOD-loggfiler kan ikke bare hjelpe deg med å identifisere den eksakte årsaken til problemet, men også hjelpe deg med å finne den riktige løsningen. Når en komponent får systemet til å krasje, kan du deaktivere det og bytte til et bedre alternativ for å unngå problemet.
