Hvordan gjenopprette en hacket Snapchat-konto

Rapporterte Snapchat mistenkelige aktiviteter på kontoen din? Ikke få panikk. Selv om det føles irriterende å bli hacket, vil uforsiktighet bare kompromittere sikkerheten din ytterligere.

Ulike hacking-hendelser krever spesifikke løsninger. Hvis du befinner deg i situasjonene nedenfor, følg disse trinnene for å gjenopprette den hackede Snapchat-kontoen din.

Hva du skal gjøre hvis e-postadressen og mobilnummeret fortsatt er sikre

Adresser mistenkelige påloggingsmeldinger fra Snapchat med en gang. Hvis du handler raskt og stopper hackere fra å endre kontaktinformasjonen din, vil du gjenopprette kontoen din i løpet av minutter. Du kan lett komme deg ut av denne situasjonen.

Trinn 1: Klikk på "Glemt passord"-knappen

Hvis profilens kontaktinformasjon ikke er endret, bruk Snapchats Glemt passord-funksjon. Det tilbakestiller påloggingsinformasjonen din.

Start Snapchat, åpne påloggingssiden og trykk

Glemt passordet. Funksjonen fungerer via mobilappen og i nettleseren.

Etterpå vil Snapchat spørre om du vil bekrefte identiteten din via telefon eller e-post. Vi foreslår at du prøver begge i tilfelle den andre har blitt kompromittert.

Trinn 2: Bekreft identiteten din via e-post eller telefon

For telefonverifikasjoner vil Snapchat tekst deg et engangspassord (OTP). Du kan be om en ny kode via SMS eller ringe hvis den ikke kommer innen 60 sekunder.

I mellomtiden bruker e-postbekreftelser bekreftelseslenker. De når deg ikke så raskt som OTP-er gjør, selv om de forblir live i 24 timer.

Ingen av alternativene vil fungere hvis kontaktinformasjonen din endres. Bare hopp over Glemt passord-funksjonen helt og kontakt Snapchat direkte.

Trinn 3: Skriv inn gjenopprettingskoden

Etter at Snapchat automatisk laster inn kontogjenopprettingssiden, skriv inn bekreftelseskoden din. Rapporter alle som ber om din OTP. Snapchat vil aldri be deg om å legge inn bekreftelseskoder utenfor appen.

For e-postbekreftelser, klikk på bekreftelseslenken. Vær sikker på at du bekrefte at meldingen ikke er en phishing-svindel; ellers vil du kompromittere personvernet ditt ytterligere.

Trinn 4: Oppdater påloggingsinformasjonen din

Når du har fått tilgang til kontoen din igjen, oppdater påloggingsinformasjonen din. Hackere kjenner allerede passordet ditt, så sørg for at du bruker en ny, unik kombinasjon. Unngå å bruke forutsigbare variasjoner.

Be Snapchat om å logge ut av alle enheter også. Du kan også dobbeltsjekke forekomstene der uautoriserte brukere fikk tilgang til profilen din.

Forhindre lignende hacking-hendelser ved å oppdatering av personverninnstillingene for Snapchat. Det er flere trinn du kan ta for å gjøre kontoen din mindre sårbar for hackere og identitetstyver.

Trinn 5: Send inn en rapport til Snapchat

Besøk Snapchats personvernside og rapporter at kontoen din ble kompromittert. Nettstedet bør fortsatt vite om hacking-hendelsen selv om du har fått tilgang igjen. Det er ikke noe å si når hackere vil slå til igjen.

Hva du skal gjøre hvis hackere har endret e-postadresse og telefonnummer

Når hackere endrer kontaktinformasjonen din, har de full kontroll over koblingene for profilbekreftelse. Glemt passord-funksjonen fungerer ikke lenger i disse tilfellene. I stedet må du kontakte Snapchat direkte.

Trinn 1: Besøk Snapchat-støttesiden

Vanligvis kan du gi Snapchat-rapporter tilgang via app. Men siden du mistet tilgangen til profilen din, start Snapchat-støtteside på nettleseren din.

Vi foreslår at du gjennomgår nettstedets retningslinjer før du sender inn rapporter. Sidene Personverninnstillinger og Rapporter et sikkerhetsproblem forklarer hvilken informasjon som kan fremskynde etterforskningsprosessen.

Trinn 2: Gå til Min konto er kompromittert

Når du er klar til å sende inn rapporten, gå til Min konto er kompromittert. Du finner flere kategorier under Send inn en forespørsel. Utforsk gjerne hvilken som beskriver situasjonen din, selv om du sannsynligvis vil falle under Jeg får ikke tilgang til kontoen min > Jeg tror at kontoen min ble kompromittert.

Trinn 3: Fyll ut skjemaet fullstendig

Kontaktskjemaet lastes inn etter at du har valgt rapportkategoriene dine. Skriv inn brukernavn, smarttelefonnummer, e-postadresse og klage.

Beskriv hacking-hendelsen eksplisitt slik at Snapchats sikkerhetsteam vet hvordan de kan hjelpe deg. Del alt du vet om angrepet.

Bruk kontaktdetaljene som opprinnelig var vedlagt profilen din. Ellers vil Snapchat be deg om å sende inn alt på nytt med riktig informasjon, noe som gir hackere mer tid til å stjele data.

Trinn 4: Oppdater påloggingsinformasjonen til den forrige e-posten din

Snapchat skal svare innen fem til ti virkedager. Bruk denne perioden til å styrke cybersikkerhetssystemene dine, ellers kan hackere ta over de andre kontoene dine.

Vi foreslår at du oppdaterer all påloggingsinformasjonen din. Selv om det er tidkrevende, minimerer det å sette nye passord risikoen for at hackere trekker informasjon på tvers av forskjellige plattformer.

Hva du skal gjøre hvis hackere har kompromittert flere kontoer

Snapchat-profiler kan fungere som inngangsporter til andre sosiale medier. Når hackere endrer kontogjenopprettingsdetaljene dine, vil de kontrollere alle bekreftelseskoblinger.

Vurder å søke hjelp fra juridiske og cybersikkerhetseksperter hvis du havner i en lignende situasjon. Ellers vil skurkene fortsette å utnytte din Personlig identifiserbar informasjon (PII).

Trinn 1: Vurder skaden

Vurder skaden objektivt. Se opp for mistenkelige aktiviteter i sosiale medieprofiler, bankapper og e-postkontoer. Men skann enhetene dine med pålitelige verktøy for fjerning av skadelig programvare først.

Se også om vennene dine har mottatt rare meldinger. Hackere kan utgi seg for deg og lure dine nettforbindelser til å dele personlig informasjon. Du må spre ordet: ved å fortelle familie, venner og andre kontakter at du har blitt hacket, kan du stoppe dem fra å falle for lignende svindel.

Trinn 2: Send inn en rapport på Snapchat-støttesiden

Besøk Snapchat-støttesiden i nettleseren din og send inn en rapport. Du kan fortsatt velge Jeg får ikke tilgang til kontoen min>Jeg tror kontoen min ble kompromittert— Bare nevne at de andre kontoene dine også ble hacket.

Med tanke på dataene på de digitale profilene dine, blir du sårbar for identitetstyveri hvis du mister dem. Crooks vil ikke nøle med å misbruke din personlige informasjon.

Så hvis flere sosiale mediekontoer blir hacket, kontakt Federal Trade Commission (FTC). Det hjelper ofrene med å spore opp hackere, gjenopprette stjålne identiteter, fjern uredelig gjeld og søk søksmål. Send inn en rapport om FTC nettsted for forebygging av identitetstyveri.

Trinn 4: Rådfør deg med en advokat

Gå aldri i kontakt med utpressere. Søk i stedet juridisk hjelp umiddelbart hvis hackere truer med å lekke dine private bilder eller personlige opplysninger. Mange Snapchat-hackingangrep fokuserer på å lekke din personlige informasjon.

Husk: loven er på din side. Snapchat sier at det også vil samarbeide med rettshåndhevende byråer og advokater dersom du havner i denne situasjonen.

Gjenopprett Snapchat-kontoen din raskt

Det er ingen gjenopprettingsplan som passer alle – bestem den beste handlingen basert på din egen situasjon. Selvfølgelig trenger du ikke sortere alt på en gang. Bare jobb med det du vet. Det som er viktig er å handle raskt og redusere skader.

Å lære å gjenopprette Snapchat-kontoer er avgjørende, men du bør også fokusere på å stoppe hackingangrep. Finn ut hvordan de omgår påloggingsinformasjon. Du kan avskrekke utbredte metoder som brute-force-angrep, phishing-koblinger og infeksjoner med skadelig programvare hvis du forventer dem.