Lesere som deg er med på å støtte MUO. Når du foretar et kjøp ved å bruke lenker på nettstedet vårt, kan vi tjene en tilknyttet provisjon. Les mer.

Programkompatibilitetsfeilsøkeren er et verktøy fra Microsoft som ser etter og løser kompatibilitetsproblemer når du kjører eldre applikasjoner på nyere versjoner av Windows. Noen ganger fungerer imidlertid feilsøkeren ikke som forventet.

Hvis du står overfor dette problemet, er det flere mulige årsaker og måter å fikse det på. La oss se nærmere på dem nedenfor.

1. Se etter ødelagte systemfiler

Ødelagte systemfiler kan føre til at feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet ikke fungerer som det skal. For å sikre at alle systemfilene dine fungerer som de skal, kjør det innebygde System File Checker-verktøyet på Windows. Slik gjør du det:

  1. Høyreklikk på Start og velg Løpe fra menylisten.
  2. Type cmd i tekstboksen og trykk Ctrl + Shift + Enter på tastaturet ditt.
  3. Hvis UAC vises på skjermen, klikk Ja å gi privilegier.
  4. Skriv inn kommandoen nedenfor i ledeteksten og trykk Enter: 
    sfc /scannow
instagram viewer

Vent til skanningen er ferdig. Dette kan ta flere minutter, og PC-en kan starte på nytt én eller to ganger i løpet av prosessen. Når skanningen er fullført, sjekk om programkompatibilitetsfeilsøkeren fungerer nå.

2. Reparer ødelagt systembilde

Hvis systemfilkontrollen ikke var i stand til å reparere korrupte systemfiler, kan du bruke DISM-verktøyet fra ledeteksten for å fikse dem. Slik gjør du det:

  1. Bruk en av de mange måter å kjøre kommandoprompt som administrator for å få en forhøyet melding.
  2. I ledetekst skriver du inn kommandoen nedenfor og trykker Tast inn: 
    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DISM-verktøyet vil begynne å skanne systemet for korrupsjon. Det kan ta opptil 20 minutter, men det er verdt å vente fordi det kan reparere mange systemproblemer. Når skanningen er fullført, start datamaskinen på nytt og sjekk om problemet er løst.

3. Avinstaller tredjeparts sikkerhetsprogramvare

Noen ganger kan viss tredjeparts sikkerhetsprogramvare forstyrre programkompatibilitetsfeilsøkeren og føre til at den ikke fungerer. Avinstallering av disse programmene bør hjelpe.

  1. Høyreklikk på Start og velg Installerte apper.
  2. Søk etter sikkerhetsprogramvaren i listen over installerte programmer.
  3. Klikk deretter på de tre prikkene og velg Avinstaller.

Følg instruksjonene på skjermen for å fjerne programmet fra PC-en. Når du er ferdig, start PC-en på nytt og prøv å kjøre feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet igjen.

4. Start Diagnostic Policy Service på nytt

Diagnostic Policy Service er ansvarlig for å la programkompatibilitetsfeilsøkeren fungere skikkelig. Hvis den ikke kjører, bør omstart av den hjelpe feilsøkingsprogrammet til å fungere normalt.

  1. trykk Win + R på tastaturet for å åpne dialogboksen Kjør.
  2. Type tjenester.msc i tekstboksen og klikk OK.
  3. Se etter Diagnostisk policytjeneste og dobbeltklikk på den.
  4. I vinduet Egenskaper for Diagnostic Policy Service, setter du oppstartstypen til Automatisk og klikk Start.
  5. Klikk deretter Søke om og OK for å lagre endringene.

Start PC-en på nytt og prøv å kjøre feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet igjen for å se om det fungerer.

5. Kjør feilsøkingsprogrammet i sikkermodus

Hvis du fortsatt opplever dette problemet, kan du prøve å kjøre feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet i sikker modus. Dette vil hjelpe deg med å feilsøke eventuelle kompatibilitetsproblemer mer effektivt.

For å gjøre dette, følg trinnene nedenfor:

  1. Start PC-en i sikker modus (se hvordan starte Windows i sikker modus for instruksjoner).
  2. Når du er i sikker modus, kjør feilsøkingsprogrammet for programkompatibilitet og sjekk om det fungerer. I så fall betyr det at et av de installerte programmene dine forårsaker problemet. Prøv å avinstallere dem og se om problemet er løst.

6. Tilbakestill Windows

Hvis alt annet mislykkes, kan du prøve tilbakestille Windows til standardinnstillingene. Dette vil installere Windows på nytt og kvitte seg med potensielle problemer som kan føre til at feilsøkingsprogrammet ikke fungerer.

Løsning av programkompatibilitetsfeilsøkingsproblemer på Windows

Hvis programkompatibilitetsfeilsøkeren ikke fungerer på datamaskinen din, les denne veiledningen. Trinnene her vil hjelpe deg med å fikse dette problemet og få verktøyet til å fungere og kjøre igjen.