WhatsApp-skrivebordsappen gjør det enkelt å foreta tale- og videosamtaler direkte fra din Windows-PC. Selv om det fungerer mesteparten av tiden, kan appen støte på problemer og hindre deg i å ringe og motta WhatsApp-anrop.

Ofte ligger problemet i utilstrekkelige tillatelser med systemets mikrofon og kamera, men det er andre årsaker. Som sådan, la oss se på noen få vanlige medvirkende faktorer til hvorfor WhatsApp-samtalene dine ikke fungerer på Windows 11

1. Slå på lyden for innkommende skrivebordssamtaler

WhatsApp lar deg konfigurere varsler, inkludert muligheten til å dempe alle innkommende skrivebordsanrop. Hvis du demper skrivebordssamtaler, vil du ikke motta noen varsler for innkommende anrop, og gir dermed inntrykk av at du ikke mottar noen.

Slik rekonfigurerer og aktiverer du varsler for alle innkommende skrivebordssamtaler.

  1. Start WhatsApp-skrivebordsappen.
  2. Klikk på tre prikker meny i øverste venstre hjørne og velg Innstillinger.
  3. Deretter klikker du på Varsler fanen i venstre rute.
    4. instagram viewer
  4. Her, sjekk Ringetone for innkommende anrop og Demp alle innkommende skrivebordsanrop alternativer.
  5. Avslutt og start WhatsApp-skrivebordsappen på nytt for å se om du kan motta anrop uten problemer.

2. Sjekk Internett-tilkoblingen din

WhatsApp-taleanrop trenger ikke nødvendigvis en høyhastighets Internett-tilkobling. En pålitelig tilkobling er imidlertid nødvendig for å forhindre hyppige samtalefall og feil. Du kan utføre en nettverkshastighetstest for å sjekke Internett-hastigheten din.

Hvis du ikke finner problemer med tilkoblingen, kan du prøve å bytte mellom forskjellige tilgjengelige nettverk. For eksempel, hvis du bruker Wi-Fi 2,5 GHz, bytt til et 5 GHz-nettverk eller din mobile hotspot.

Hvis WhatsApp-anrop fungerer når du er koblet til et annet nettverk, sjekk ruterens nettverksinnstillinger og brannmurkonfigurasjon.

3. Hold WhatsApp-appen åpen

I motsetning til de fleste apper for direktemeldinger og teamsamarbeid, lukkes WhatsApp-skrivebordsappen når du avslutter appen. Så det er viktig at du minimerer det i stedet for å lukke og avslutte appen.

Så når du ikke bruker appen aktivt, sørg for at den kjører i bakgrunnen for å motta anrop.

4. Sjekk kamera- og mikrofontillatelsene dine

WhatsApp krever tillatelse til å bruke datamaskinens mikrofon og kamera hvis du vil foreta videosamtaler. Sørg for at appen har den nødvendige tillatelsen for å få tilgang til disse enhetene.

Slik aktiverer du mikrofonen for WhatsApp-skrivebordsappen:

  1. trykk Vinn + I å åpne Innstillinger.
  2. Åpne Personvern og sikkerhet fanen i venstre rute.
  3. Rull ned til Apptillatelser seksjon.
  4. Klikk deretter på Mikrofon.
  5. Sørg for at Alternativ for mikrofontilgang er satt til På.
  6. Sørg også for at Gi apper tilgang til mikrofonen din alternativet er På.
  7. Rull ned og finn Hva skjer app.
  8. Deretter bytter du bryteren for å slå på varsling for WhatsApp-skrivebordsappen.

Med mikrofontillatelsen gitt, bør du kunne foreta WhatsApp-anrop fra PC-en din.

I tillegg, hvis problemet eksisterer med videosamtaler, sørg for at appen har tilgang til det interne eller eksterne kameraet ditt.

Slik aktiverer du kameratillatelsen for WhatsApp i Windows:

  1. trykk Vinn + I å åpne Innstillinger.
  2. Deretter åpner du Personvern og sikkerhet fanen i venstre rute.
  3. Rull ned og klikk på Kamera alternativet under App-tillatelse seksjon.
  4. Her, sørg for både Kameratilgang og La apper få tilgang til kameraalternativet ditt er å På.
  5. Rull deretter nedover og finn WhatsApp-appen og bytt bryteren for å slå på kameratilgang for appen.

5. Reparer eller fjern WhatsApp Desktop-appen

Du kan bruke den innebygde reparasjonsfunksjonaliteten i Windows for å reparere problemer med appen. Slik gjør du det.

  1. trykk Vinn + I å åpne Innstillinger.
  2. Deretter åpner du Apper fanen i venstre rute.
  3. Klikk på Apper og funksjoner.
  4. Her, finn Hva skjer, klikk på menyen med tre prikker og velg AvansertAlternativer.
  5. Rull ned til Nullstille og klikk på Reparere knapp. Når reparasjonen er fullført, se etter eventuelle forbedringer.
  6. Hvis problemet vedvarer, klikker du på Nullstille knappen på Avanserte alternativer for WhatsApp side.
  7. Klikk Ja for å bekrefte handlingen og vente til appen tilbakestilles til fabrikkinnstillingene.

Som en siste utvei kan du prøve å fjern og installer appen på nytt. Slik gjør du det.

  1. Åpne Innstillinger side.
  2. Gå til Apper > Apper og funksjoner.
  3. Lokaliser Hva skjer og klikk på tre prikker meny.
  4. Å velge Avinstaller. Klikk på Avinstaller igjen for å bekrefte handlingen.
  5. Når den er avinstallert, utfør en omstart. Du kan installere appen på nytt fra Microsoft Store.

Foreta WhatsApp-anrop fra PC-en din igjen

WhatsApp-anrop i skrivebordsappen kan slutte å fungere på grunn av utilstrekkelig tillatelse til å få tilgang til systemets mikrofon og kamera. Hvis problemet vedvarer, sjekk WhatsApp-varslingskonfigurasjonen og feilsøk Internett-tilkoblingen din for å fikse problemet.