Et rådende problem mange tekniske brukere står overfor i dag er utilstrekkelig kundestøtte, eller fullstendig mangel på sådan. Vi har alle fått våre presserende problemer ignorert av teknologiselskaper. Faktisk har mange av oss blitt avskjediget med det beryktede spørsmålet; Har du prøvd å starte enheten på nytt?
Som hell ville ha det, er Microsoft ulikt de fleste andre teknologiselskaper i denne forbindelse. De har konsekvent tatt opp brukernes problemer og tilbyr løsninger gjennom Windows Feedback-hub. Les videre for å finne ut hvordan du får mest mulig ut av denne applikasjonen, fra rapportering av systemproblemer til å finne løsninger fra andre brukeres erfaringer.
Hva er Windows Feedback Hub?
Windows Feedback Hub er en tverrplattformapplikasjon utviklet av Microsoft for å motta feilrapporter, forslag og tilbakemeldinger om forhåndsvisningsfunksjoner. Den leveres med Windows 10 og 11, men du kan finne den på Microsoft Store hvis den mangler på datamaskinen din.
Feedback Hub lar deg ikke bare kommunisere med Microsofts utviklingsteam. Det er også et middel for deg å samhandle med andre Windows-brukere. Ved å bruke appen kan du lære om opplevelsene til andre brukere og dele informasjon med dem.
Derfor må hver bruker lære hvordan du bruker Windows Feedback Hub.
6 Nyttige Windows Feedback Hub-funksjoner
Windows Feedback Hub inneholder flere funksjoner som er skreddersydd for å gjøre Windows-opplevelsen din så behagelig som mulig. For å komme i gang med denne appen, åpne din Startmeny og søk etter Feedback Hub. Du kan også bruke Win + F snarvei for å åpne appen.
Etter at du har logget på Microsoft-kontoen din, er appen klar til bruk. Hvis du har problemer med å starte appen, eller den krasjer når du prøver å sende tilbakemelding, så sjekk ut hvordan fikse Windows Feedback Hub.
Nå som du vet hvordan du åpner Feedback Hub, la oss undersøke de beste funksjonene den har å tilby.
1. Rapporter et problem
Windows-operativsystemet er en programvareapplikasjon, og som all annen programvare har den sin del av feil. Selv om disse feilene er få og langt mellom, har Microsoft gitt en måte for brukere å rapportere eventuelle problemer som oppstår når de bruker operativsystemet.
Du kan rapportere eventuelle problemer ved å gå til Hjem delen, den første menyen du ser når du åpner appen. Derfra klikker du på Rapporter et problem knapp. Du vil først legge merke til at denne knappen tar deg til den generelle tilbakemeldingsdelen.
Forskjellen mellom problemtilbakemelding og forslagstilbakemelding er kategorien du velger. Ellers er grensesnittet stort sett identisk. Kategorieseksjonen lar deg også spesifisere det nøyaktige problemet du står overfor, for eksempel Innstillinger > Personverninnstillinger eller Apper > Kamera.
Alternativt kan du navigere til Tilbakemelding delen og klikk på Gi ny tilbakemelding knappen øverst til høyre i menyen. Denne prosedyren tar deg også til den generelle tilbakemeldingsdelen.
2. Foreslå en funksjon
Når du bruker Windows, vil du raskt oppdage at det er en fullverdig pakke som sjelden lar brukerne ønske mer. Likevel er det alltid rom for forbedringer, og du kan formidle ideene dine om hvordan Windows kan bli bedre.
Som nevnt tidligere, brukes det samme grensesnittet for å rapportere et problem for å foreslå en funksjon. Så la oss fortsette der vi slapp og diskutere andre funksjoner i dette grensesnittet.
Etter å ha valgt forslagskategorien, genererer Feedback Hub en liste over lignende tilbakemeldinger fra andre brukere. Du kan velge den som best beskriver forslaget ditt for å hjelpe utviklingsteamet bedre å forstå problemet. Klikk Neste for å fortsette med tilbakemeldingen din.
Det neste trinnet er å gi ytterligere informasjon gjennom skjermbilder av datamaskinen, vedlagte filer eller et skjermopptak. Du kan velge å lagre en kopi av denne informasjonen på din lokale enhet. Send til slutt inn forslaget ditt og vent på svar.
3. Lær mer om Windows
Windows er massivt og inneholder flere tiår med funksjoner og funksjoner for livskvalitet innebygd. Som et resultat kan det være vanskelig å bli kjent med alle disse funksjonene og få mest mulig ut av dem.
Heldigvis er Tips-appen her for å hjelpe ved å gi deg en omvisning i Windows-operativsystemet. Som navnet antyder, gir den nyttige tips som hjelper deg å få mest mulig ut av operativsystemet ditt. Den gir også nyttig informasjon om hvordan du bruker annen Microsoft-programvare som Microsoft 365.
Du kan åpne Tips-appen fra Feedback Hub ved å navigere til Hjem delen og bla til Lær mer om Windows og få hjelp meldingsboks. Denne meldingsboksen inneholder en hyperkobling som tar deg til Tips-appen.
Med appen åpen, vil du se de ulike tipsene Microsoft gir for bruk av produktene deres. Disse tipsene er pent organisert i mer enn 18 kategorier. Videre kan du søke etter individuelle tips ved å bruke søkefeltet øverst i menyen.
Viktige kategorier inkluderer Kom i gang med Windows 10/11, Windows-tastatursnarveier, og Beskytt din PC. Klikk på en av disse kategoriene for å se de ulike tipsene de inneholder. Disse tipsene inneholder også lenker til mer informasjon på Microsofts nettsted.
4. Bli med i Windows Insider-programmet
Hvis du ønsker å hjelpe til med å lede utviklingen av Windows, bør du vurdere å bli med i Windows Insider-programmet. Dette programmet er et fellesskap av Windows-entusiaster som får prøve forhåndsvisninger av de nyeste funksjonene før de slippes.
Medlemmer av insiderprogrammet tester og gir tilbakemelding om Windows Insider Preview Builds. De jobber direkte med programvareingeniører for å forme fremtiden til plattformen. Dessuten får de eksklusive invitasjoner til konkurranser og arrangementer og får møte Microsoft-ledere.
Nå som du kjenner fordelene med Windows Insider-programmet, hvordan blir du med?
Først åpner du Feedback Hub og ser etter Bli en Windows Insider panel inn Hjem. Klikk på hyperkoblingen i boksen for å komme til Windows Insider-nettstedet.
Når du er på nettstedet, er alt du trenger å gjøre å logge på med Microsoft-kontoen din. Fra da av kan du høste fordelene av å være en Windows Insider.
5. Samhandle med tilbakemeldinger fra andre brukere
Når du støter på problemer mens du bruker Windows, vil millioner av andre Windows-brukere møte det samme problemet. Du kan finne klagene og forslagene deres på Feedback Hub. På samme måte kan andre brukere finne de offentlige klagene dine på Hub.
For å begynne å samhandle med andre brukeres tilbakemeldinger, gå til Tilbakemelding delen av navet. Der kan du se vanlige problemer og forslag. I tillegg kan du søke etter spesifikk tilbakemelding ved å bruke søkefeltet og sortere dem etter kategori, enhet eller filter.
Når du har funnet passende tilbakemelding, klikk på stemme opp knappen for å tiltrekke oppmerksomheten til utviklerne. Du kan også gi lignende tilbakemeldinger ved å klikke på den aktuelle knappen. Til slutt kan du legge til kommentarer og se andre brukeres kommentarer.
Kommentarseksjonen er det du kan forvente av et moderne meldingssystem. Du kan svare på spesifikke kommentarer eller rapportere misbruk. Videre legger Microsofts utviklingsteam ut svar på tilbakemeldinger i kommentarfeltet.
6. Hold oversikt over tilbakemeldingene dine
Feedback Hub ville være upraktisk hvis det ikke var noen måte for deg å spore tilbakemeldingene dine og se svarene. Som sådan gir applikasjonen en Min tilbakemelding delen hvor du kan se alle tilbakemeldingene du har sendt inn.
Du kan vise interesse for andre brukeres problemer og forslag ved å stemme på dem. Følgelig er Min tilbakemelding delen inkluderer disse tilbakemeldingene fra tredjeparter i listen.
Sortering av listen etter aktivitet plasserer tilbakemelding med et svar fra utviklerne øverst på listen. Med dette kan du raskt se svar og handle ut fra dem.
Bør du gi tilbakemelding om Windows-opplevelsen din?
Det er mange grunner til at Windows-brukere kan velge å ikke gi tilbakemelding om opplevelsen deres. Til å begynne med blir folk mer mistillit til store teknologiselskaper, inkludert Microsoft. De mener disse selskapene er ute etter å stjele deres private data.
Dessuten velger mange brukere å fikse problemene sine selv fordi tilbakemeldingssvar ofte tar litt tid å komme. Til slutt, de fleste brukere har aldri engang hørt om Windows Feedback Hub og alle fordelene som følger med den.
Til tross for grunnene dine for ikke å bruke huben, bør du være oppmerksom på at Windows Feedback Hub ikke sender mer private data enn det du selv oppgir. For å være helt sikker kan du også justere personverninnstillingene og deaktivere den automatiske telemetrien.
I tillegg, hvis du har et alvorlig problem, er det mer sannsynlig at du finner en løsning på Feedback Hub. I stedet for å klage på sosiale medier, vil det være best å sende inn eventuelle problemer du har på Feedback Hub. På denne måten kan Microsofts utviklere forbedre operativsystemet og gi brukerne en bedre opplevelse.
Få mest mulig ut av tilbakemeldingssenteret
Nå vet du alle måtene å få mest mulig ut av Microsofts Feedback Hub. Enten du logger en klage eller støtter andres betenkeligheter, er det en fin måte å få din mening hørt av Microsoft,