Mercari er en nettplattform for kjøp og salg av brukte varer. Den har sin opprinnelse i Japan og har blitt mye mer populær internasjonalt. Den tilbyr en lignende tjeneste som eBay, men markedsføres med vekt på å selge varer du ikke lenger trenger.
Hvis du prøver Mercari for første gang, lurer du kanskje på om det er trygt å gjøre det. Nettplattformer gjør kjøp og salg enklere, men de fjerner absolutt ikke all risiko. Så, er Mercari legitim, og hvordan kan du beskytte deg selv mens du bruker den?
Er Mercari en legitim nettmarkedsplass?
Mercari er en legitim plattform som fungerer veldig likt til andre online markedsplasser. Det tjener penger ved å ta en provisjon fra hvert vellykket salg. Plattformens fortjeneste er avhengig av at folk bruker plattformen, og det er derfor i Mercaris beste interesse å forhindre svindel der det er mulig.
I et forsøk på å holde plattformen trygg, tilbyr plattformen en sterk kjøperbeskyttelsesgaranti. I henhold til denne policyen mottar ikke selgere noen penger før kjøperen har bekreftet mottak av varen.
Kjøpere har også rett til refusjon/retur hvis:
- Varen er ikke som beskrevet.
- Varen er skadet.
- Feil vare ble mottatt.
- Ingen vare ble mottatt.
Selv om denne policyen er nyttig, forhindrer den ikke svindel fullstendig. Og det er derfor viktig å forstå risikoen ved å bruke plattformen før du foretar et kjøp.
Hvordan velge legitime selgere på Mercari
Den enkleste måten å unngå svindel på er å bare kjøpe fra legitime selgere. Det er klart at dette ikke alltid er mulig. Slik finner du ut om en selger på Mercari er legitim.
Se på profilbekreftelse
Mercari ber alle selgere om å verifisere seg og gir denne informasjonen på selgersiden. Prøv å bare handle fra selgere som har bekreftet deres identifikasjon.
Se på kundeanmeldelser
Les gjennom anmeldelsene for både produktet og selgeren nøye. Er tidligere kunder fornøyd med kjøpet? Stemte varen med beskrivelsen? Prøv å bare handle fra selgere med en lang liste over fornøyde kunder.
Se på profilmerker
Mercari tilbyr profilmerker til selgere som presterer godt på plattformen. Disse merkene gir en sterk indikasjon på hvordan en selger sannsynligvis vil reagere når du kjøper fra dem.
Her er noen merker å se etter:
- Rask svar: Dette indikerte at selgeren svarer på kundespørsmål innen 12 timer.
- Rask avsender: Dette indikerer at selgeren sender varer innen 24 timer.
- Pålitelig: Dette indikerer at selgeren vanligvis fullfører bestillinger.
Bruk Mercari Authenticate
Hvis du kjøper et designerelement, se etter et autentiseringsmerke i oppføringen. Mercari Autentiser lar selgere laste opp bilder av produktene sine og få dem verifisert av en tredjepart. Hvis du ser dette merket, betyr det at noen andre enn selgeren har bekreftet at varen ikke er falsk.
Hvordan unngå svindel på Mercari
Uansett hvem du kjøper fra, er det fortsatt viktig å være på utkikk etter svindel. Her er noen andre måter å beskytte deg selv på Mercari.
Ikke send betaling utenfor Mercari
Noen produkter som annonseres på Mercari er faktisk ikke til salgs. Hensikten med disse annonsene er å overbevise folk om å sende betaling utenfor appen og deretter beholde kontantene. Enhver selger som forsøker å fjerne en samtale fra plattformen bør derfor ikke stoles på.
Unngå alt som er for billig
Hvis en vare er betydelig billigere enn den burde være, er det vanligvis en grunn til dette. Kanskje varen er skadet eller selgeren har ingen intensjon om å levere den. Hvis du ikke er sikker på hvor mye en vare bør koste, sjekk hva andre selgere tar betalt.
Unngå noe tvetydig
Hvis du kjøper noe, og du ikke er fornøyd med det, gir Mercari kun refusjon dersom varen ikke samsvarer med beskrivelsen. Uærlige selgere er klar over dette og vil ofte legge ut vage annonser som, selv om de er villedende, ikke nødvendigvis er uredelige. Du bør ikke kjøpe noe med mindre produktattributtene er tydelig angitt i produktbeskrivelsen.
Still selgeren et spørsmål
Mercari lar deg stille en selger et spørsmål før du legger inn en bestilling. Dette er alltid verdt å gjøre fordi det lar deg sjekke at selgeren er aktiv og at varen du ønsker fortsatt er tilgjengelig.
Avhengig av spørsmålet du stiller, kan du også få en følelse av hvor legitim selgeren er. Hvis de ikke svarer eller ikke svarer riktig på spørsmålet ditt, er det sannsynligvis best å kjøpe fra noen andre.
Bruk Merpay Smart Payments eller PayPal
Når du betaler for kjøpet ditt, kan du få ekstra beskyttelse mot svindel ved å bruke Merpay Smart Payments. Dette betalingsalternativet lar deg bestille varer og betale for dem den påfølgende måneden.
Dette er ikke laget for å forhindre svindel, men det vil tillate deg å forhindre betaling i tilfelle du blir svindlet. Det er verdt å merke seg at Mercari også godtar PayPal. Hvis du betaler for et Mercari-kjøp med PayPal, vil du være dekket av dens sterke kjøperbeskyttelsespolicy.
Sjekk sporingsnummeret
Etter å ha kjøpt en vare, sjekk alltid sporingsnummeret og kontakt selgeren hvis det ikke er oppgitt. Hvis selgeren ikke oppgir et sporingsnummer, bør du be om refusjon fordi du ikke har noe bevis på at varen er sendt.
For å gjøre det, må du vente 7 dager på levering. Etter det vil Mercari gi refusjon selv om selgeren hevder å ha sendt varen.
Sjekk kjøpene dine nøye
Etter å ha mottatt en vare har du tre dager på deg til å bekrefte kjøpet. Hvis du ikke sjekker varen innen denne tidsrammen, betales selgeren automatisk, og du kan ikke be om refusjon. Det er derfor viktig å sjekke kjøpet nøye.
Hvis du oppdager at et produkt er skadet eller ikke som beskrevet i etterkant, kan du ikke få pengene tilbake. Selgere er klar over dette og kan selge varer som virker legitime når du først ser dem, men som faktisk er falske.
Mercari er legitim, men bør fortsatt brukes med forsiktighet
Mercari er en legitim online markedsplass som kan brukes til å kjøpe og selge et bredt spekter av produkter. Plattformen prøver å beskytte brukere mot svindel, men som enhver online markedsplass er det mulig å bli svindlet hvis du ikke er forsiktig.
Den primære måten å beskytte deg selv på er å unngå å foreta betalinger utenfor plattformen. Du bør også være forsiktig med hvem du handler fra og begrense deg til selgere med et solid rykte. Alle produkter som er for billige eller tvetydig beskrevet bør ikke kjøpes. Du kan også få ekstra beskyttelse ved alltid å betale med Merpay eller PayPal.