Slik fikser du feilen "Noe skjedde på vår side" i Microsoft Store

Microsoft Store er stedet å laste ned apper og spill på Windows-PC. Men mens du laster ned ting fra butikken, kan du komme over en feil med koden 0x80070005. Koden kommer med en melding som bare lyder "noe skjedde på vår side."

Det kan høres ut som løsningen er utenfor din kontroll, men det er noen rettelser du kan prøve. Som sådan, her er alle arbeidsmåter for å løse "noe skjedde på vår side"-feilen i Microsoft Store.

Hva forårsaker Microsoft Store-feil 0x80070005?

Microsoft Store-feilen "0x80070005: Noe skjedde på vår side" har noen potensielle skyldige, men det er noen som vises mer vanlig enn resten:

1. En av de største synderne bak problemet kan være en midlertidig Microsoft Store-feil.
2. Feilmeldingen kan dukke opp hvis du bruker en lokal konto i stedet for en Microsoft-konto.
3. Problemet kan også skyldes korrupsjon i Microsoft Store-systemfilene.

Nå som du vet de forskjellige årsakene som forårsaker problemet, la oss sjekke ut hvordan du fikser dem.

1. Kjør feilsøkingsprogrammet for Windows Store-apper

Windows kommer med et innebygd verktøy kjent som Windows Store-appfeilsøking for å oppdage og fikse problemer relatert til Microsoft Store. Du kan bruke feilsøkingsprogrammet for Windows Store-appen ved å følge trinnene nedenfor.

1. Åpne innstillinger ved hjelp av Vinn + I.
2. Velge Feilsøking alternativet under System-fanen.
3. Klikk på Andre feilsøkere.
4. Klikk på Løpe alternativet ved siden av Windows Store-apper.

Feilsøkingsvinduet dukker opp og prøver å oppdage problemet. Du må følge instruksjonene på skjermen for å bruke de potensielle rettelsene.

2. Aktiver Microsoft Store Install Service

Du må sørge for at Microsoft Store-installasjonstjenesten er aktivert under Tjenester-menyen. Hvis dette ikke er tilfelle, vil du slite med å laste ned og installere apper fra Microsoft Store.

Slik aktiverer du Microsoft Store Install Service på Windows 11.

1. Åpne Kjør-dialogboksen ved å trykke Win + R.
2. Type Tjenester og trykk Enter.
3. Finn og dobbeltklikk på Installasjonstjeneste for Microsoft Store.
4. Endre Oppstartstype til Automatisk.
5. Klikk på Start under Tjenestestatus.
6. Klikk på Søke om > OK for å lagre de foretatte endringene.

Det er det. Start Microsoft Store på nytt, prøv å laste ned et hvilket som helst program, og sjekk om problemet vedvarer. Hvis ja, prøv neste løsning på listen.

3. Logg på Microsoft Store igjen

Feilmeldingen kan skyldes en midlertidig feil i Microsoft Store. Hvis dette er tilfelle, må du logge på Microsoft Store igjen for å fikse problemet.

Slik gjør du det.

1. Åpne Microsoft Store.
2. Klikk på profilen din øverst i vinduet, og velg Logg ut fra kontekstmenyen.
3. Start Microsoft Store på nytt, og klikk på profilikonet igjen.
4. Velge Logg inn fra kontekstmenyen.
5. Skriv inn legitimasjonen og logg på med Microsoft-kontoen din.

Sjekk nå om du fortsatt står overfor problemet.

4. Deaktiver brukerkontokontroll (UAC)

Den neste løsningen på listen er å deaktivere UAC på Windows-PC. UAC eller User Account Control hjelper systemet med å forhindre skadelig programvare og stopper uautoriserte endringer initiert av apper. Men mens du gjør det, kan UAC noen ganger bli overbeskyttende og forårsake forskjellige problemer, inkludert det i spørsmålet.

Du må deaktivere UAC midlertidig for å fikse problemet. Dette er hvordan.

1. Åpne kontrollpanelet på systemet ditt.
2. Navigere til System og sikkerhet > Sikkerhet og vedlikehold > Endre innstillinger for brukerkontokontroll.
3. Dra UAC-glidebryteren til den absolutte bunnen (Aldri varsle).
4. Klikk på OK.
5. Klikk på Ja til UAC.

Deretter starter du systemet på nytt og åpner Microsoft Store. Hvis problemet vedvarer, fortsett med veiledningen.

5. Endre tillatelser for pakkemappe

Hvis Microsoft Store ikke har den nødvendige tillatelsen til å skrive inn i pakkemappen, vil du sannsynligvis møte problemet. Du må endre noen spesifikke tillatelser for å løse problemet.

Slik gjør du det.

1. Åpne filutforskeren.
2. Navigere til C: > Brukere > YourProfileName > AppData.
3. Velge Lokalt.
4. Finn og høyreklikk på Pakker mappe.
5. Velge Eiendommer fra kontekstmenyen.
6. Bytt til Sikkerhet fanen, og klikk på Avansert.
7. Sørg for at alle brukere har full kontrolltilgang.
8. Hvis ikke, klikk på Legge til.
9. Klikk på Velg en rektor.
10. Skriv inn brukere i Skriv inn objektnavnet du vil velge boksen, og klikk på OK.
11. Merk av for Full kontroll eske.
12. Klikk på OK for å lagre endringene.

Det er det. Prøv å laste ned en applikasjon og sjekk om problemet er løst eller ikke.

6. Endre systemdato og -klokkeslett

Feilmeldingen kan dukke opp hvis systemet viser feil dato og klokkeslett. Du må angi riktige data for å fikse problemet. Dette er hvordan.

1. Åpne innstillinger.
2. Velge Tid og språk fra venstre rute.
3. Klikk på Dato tid.
4. Klikk på Endring ved siden av Still inn dato og klokkeslett manuelt.
5. Skriv inn riktig dato og klokkeslett og klikk på Endring.

7. Bruk en Microsoft-konto i stedet for din lokale konto

En av hovedårsakene til problemet er når du bruker en lokal konto på PC-en i stedet for en Microsoft-konto. Som sådan kan du løse problemet ved å registrere deg med en Microsoft-konto. Dette er hvordan.

1. Åpne Innstillinger og velg Kontoer fra venstre rute.
2. Klikk på E-post og kontoer.
3. Klikk på Legg til en Microsoft-konto.
4. Skriv inn legitimasjonen for å logge på med Microsoft-kontoen din.

8. Tilbakestill Windows Store Cache

Som alle andre Windows-applikasjoner, lagrer Microsoft Store også hurtigbufferdata. Disse cachedataene hjelper vanligvis applikasjonen med å tilby en raskere og jevnere brukeropplevelse, men hvis cachedataene av en eller annen grunn blir ødelagt, kan det forårsake ulike problemer.

Du må tømme hurtigbufferdataene for å løse problemet. Dette er hvordan.

1. Åpne Kjør-dialogboksen.
2. Type wsreset.exe og trykk Enter.

Vent nå til Microsoft Store-cachen er tilbakestilt. Når du er ferdig, starter du systemet på nytt og prøver å laste ned appene.

9. Installer Microsoft Store på nytt

Hvis du fortsatt står overfor problemet, bør du vurdere å installere Microsoft Store på nytt via PowerShell. Slik gjør du det.

1. Høyreklikk på Windows-ikonet på oppgavelinjen og velg Windows Terminal (admin)-en av mange måter å åpne terminalen på i Windows.
2. Klikk på Ja til UAC-vinduet som dukker opp.
3. I kategorien Windows PowerShell-terminal skriver du inn følgende kommando og trykker Enter.

   Get-AppxPackage *windowsstore* | Fjern-AppxPackage&NB

4. Start systemet på nytt.
5. Åpne PowerShell igjen med administratorrettigheter, skriv inn kommandoen nedenfor og trykk enter-tasten for å installere Microsoft Store på nytt.

   Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | For hver {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Registrer "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

Last ned apper fra Microsoft Store uten problemer

Å besøke Microsoft Store er en av de beste måtene å laste ned favorittappene dine på en Windows-PC. Men hvis du møter feilen "noe skjedde på vår side" i Microsoft Store, bør du vurdere å prøve løsningene ovenfor.

Slik tilbakestiller du Microsoft Store i Windows 10 og 11

Les Neste