Hvis du er her, er du sannsynligvis en Apple-enhetseier med en Windows-PC, som ønsker å laste ned iTunes for å utføre oppgaver som å synkronisere innhold, sikkerhetskopiere Apple-enheten din og mer. Men hvis du blir bedt om å laste ned iTunes fra Microsoft Store, men den ikke kan lastes ned, hva gjør du nå?
La oss se på de forskjellige løsningene du kan prøve, slik at du kan laste ned iTunes på din Windows-PC.
1. Sjekk Internett-tilkoblingen din
For å laste ned iTunes må datamaskinen din være tilkoblet. For å se om PC-en din er koblet til internett, sjekk Wi-Fi ikonet på din Windows oppgavelinje.
Noen ganger, hvis Wi-Fi-signalet er svakt, kan internettforbindelsen brytes tilfeldig. Du kan også støte på begrensede tilkoblingsproblemer. I slike tilfeller vil Wi-Fi-ikonet vises som en tom globus eller inneholde et gult advarselsskilt.
Hvis du ikke kan koble til et Wi-Fi-nettverk, er et alternativ å bruke smarttelefonen som en mobil hotspot. På denne måten kan du fortsette å få tilgang til internett på datamaskinen din og laste ned iTunes, spesielt hvis mobilhastigheten din er rask nok.
2. Logg på som Windows-administrator
En administrator er den tilordnede brukeren som er autorisert til å gjøre endringer på en bestemt datamaskin. Slike endringer inkluderer installasjon av programvare som iTunes.
Hvis du bruker en jobb-, skole- eller biblioteksdatamaskin, er det best for deg å kontakte det relevante personalet i organisasjonen din for å laste ned iTunes.
Hvis det er din personlige datamaskin, er det sannsynlig at du allerede er logget på som administrator. Dette er fordi den første kontoen som ble opprettet under Windows-installasjonen på en PC, som standard er en administratorkonto.
Før du går videre til andre løsninger, kan du sjekke at du er logget på en administratorkonto ved å følge disse trinnene:
- Gå til Kontrollpanel. Plukke ut Brukerkontoer.
- Under brukerens kontonavn ser du Administrator som et av punktene på listen.
Hvis du ikke er administrator, sjekk ut vår guide på Windows administratorkonto å lære mer.
3. Oppdater Microsoft Store
Programvareoppdateringer inneholder ofte feilrettinger og funksjoner som forbedrer ytelsen. For å fikse nedlastingsproblemer, må du kanskje oppdatere Microsoft Store på datamaskinen din hvis du ikke har gjort det.
Følg disse trinnene for å oppdatere Microsoft Store i Windows 10:
- I Microsoft Store, velg Mer ikon (tre prikker).
- Velge Last ned og oppdateringer.
- Klikk Få oppdateringer.
Slik gjør du det i Windows 11:
- I Microsoft Store, plukke ut Bibliotek.
- Klikk Få oppdateringer.
Hvis det er en Microsoft Store-oppdatering, installeres den automatisk på datamaskinen din.
4. Start datamaskinen på nytt
Noen ganger finner du ut at Bluetooth-ikonet forsvinner plutselig i Windows. Eller internettforbindelsen fungerer ikke på PC-en din, mens den gjør det for alle andre.
For en myriade av datamaskinproblemer, omstart av enheten returnerer den til en ny tilstand og løser tekniske hikke. Det er best å starte på nytt hvis du nettopp har oppdatert Microsoft Store også. Prøv deretter å laste ned iTunes igjen.
5. Last ned iTunes fra Apples nettsted
Hvis du allerede har oppdatert Microsoft Store, men fortsatt ikke klarer å laste ned iTunes, kan du bruke en annen kilde – gå over til Apples nettsted og last ned iTunes derfra.
På nettsiden kan du identifisere hvilken som er den nyeste versjonen av iTunes ved å se på datoen. Pass deretter på at du velger den med datamaskinens operativsystem, som i ditt tilfelle enten er Windows 32-bit eller 64-bit.
Vi har en guide som hjelper deg sjekk om du har 32-biters eller 64-biters Windows slik at du kan laste ned riktig iTunes-programvare.
Etter installasjonen, hvis du mottar en iTunes-feilmelding som sier at videoavspilling ikke støttes på datamaskinen din, må du laste ned den eldre iTunes-versjonen (som inneholder uttalelsen: for eldre skjermkort) fra nettstedet i stedet.
6. Deaktiver sikkerhet og antivirusprogramvare midlertidig
Sikkerhet og antivirusprogramvare hindrer deg av og til fra å laste ned ellers pålitelige apper. Hvis du laster ned iTunes fra offisielle kilder som Apples nettsted eller Microsoft Store, kan du prøve å midlertidig deaktivere antivirusprogrammet for å laste ned iTunes.
Enten det er Kaspersky, Norton eller et annet antivirus du bruker, gå ganske enkelt til programvarens innstillingsseksjon for å slå den av en stund. Hvis du bruker den innebygde Windows Defender, kan du sjekke veiledningen vår på hvordan slå av Windows Defender.
7. Oppdater Windows
Tilfeldige, men gjentatte krasj og feil på datamaskinen din kan ofte løses ved å oppdatere Windows. Dette inkluderer gjentatte nedlastingsproblemer du står overfor. I tillegg, siden du laster ned apper på nettet, er det tilrådelig å oppdatere Windows slik at du får de siste sikkerhetsoppdateringene og oppdateringene.
Vi har en artikkel som dekker alt du trenger å vite administrere Windows-oppdateringene dine.
8. Avinstaller tidligere eller eksisterende versjon av iTunes
En mulig årsak til at du ikke kan laste ned iTunes er at du allerede har filer av den på datamaskinen din. Derfor må du slette iTunes og eventuelle relaterte programvarekomponenter før du kan laste den ned igjen.
Gå til Kontrollpanel og velg Avinstaller et program for å fjerne dem. For å forhindre problemer, understreker Apple at du må avinstallere programmene fra datamaskinen din i følgende rekkefølge:
- iTunes
- Apple programvareoppdatering
- Apple-støtte for mobilenheter
- Bonjour
- Apple Application Support 32-bit
- Apple-applikasjonsstøtte 64-bit
Dette bør fjerne alle relaterte filer. Men for ekstra bekreftelse, gå til Programfiler, Programfiler (x86), og eple mappe inn Vanlige filer. Hvis du ser filene nedenfor i disse mappene, kast dem:
- iTunes
- Bonjour
- iPod
- Støtte for mobilenheter
- Apple-applikasjonsstøtte
- CoreFP
Fjern dem deretter permanent fra din Papirkurv. Når du har gjort det, kan du laste ned iTunes på nytt på PC-en.
Kan ikke laste ned iTunes for Windows, løst
Vi håper de oppførte løsningene har hjulpet deg med å laste ned iTunes på din Windows-PC. Det er best hvis du kan laste ned iTunes fra Microsoft Store. Dette er fordi det ikke kommer med ekstra bakgrunnstjenester som Bonjour, som ellers får datamaskinen til å starte tregere.
Men hvis din prioritet er å få iTunes lastet ned på datamaskinen din raskt uten å bruke for mye tid på feilsøking, gå over til Apples nettsted som lenket ovenfor, og du skal kunne laste ned iTunes umiddelbart.
iTunes eller Finder gjenkjenner ikke iPhone? Her er løsningen!
Les Neste
Relaterte temaer
- Windows
- Windows 10
- Windows 11
- iTunes
- Windows-feil
Om forfatteren
Denise er frilansskribent. Hennes første Apple-dings var iPhone 6, som hun elsket i 7 år. Besøk nettstedet hennes for sin portefølje og blogg, hvor hun også skriver om forretningsmessige og sosiale formål.
Abonner på vårt nyhetsbrev
Bli med i vårt nyhetsbrev for tekniske tips, anmeldelser, gratis e-bøker og eksklusive tilbud!
Klikk her for å abonnere