Hva er omtaler i Slack? Hvordan og når du skal bruke dem

Hvis du bruker Slack, er det sannsynlig at du har nevnt noen før. Hver gang du gjør oppmerksom på meldingen din med @ etterfulgt av et navn, @kanal eller @her, er det en omtale.

Selv om det er en utmerket måte å få øynene opp for kunngjøringene, spørsmålene eller noe annet du vil at kollegene dine skal se – er det virkelig alltid nødvendig å omtale? Les videre for å lære mer om når det er ideelt å bruke omtale i Slack og når det kanskje ikke er nødvendig, teknisk sett og etikettemessig.

Slik bruker du omtaler effektivt i Slack

En viktig ting å huske er at andre mottar varsler i Slakk hver gang du nevner dem. Det er det samme hvis du tagger alle i en kanal – du varsler alle individuelle medlemmer.

Selvfølgelig er dette avhengig av hver persons varslingsinnstillinger, men vanligvis er det slik funksjonen fungerer. Omtaler kommer godt med når du er i en kanal eller gruppe og ønsker å sende en melding til et enkelt medlem, hvis svar vil være til nytte for de som kan se det. For eksempel er du i en markedsføringskanal, og du vil at sjefen for sosiale medier skal bringe alle oppdatert på en kampanje.

Du kan også bruke dem til å få oppmerksomheten til alle medlemmer av en kanal hvis du har viktige nyheter, kunngjøringer eller spørsmål du vil at noen eller alle skal svare på.

Selv om enkeltpersoner ignorerer en kanal, vil varselet fortsatt nå dem hvis de har holdt omtaler slått på i varslingsinnstillingene. Så ved å merke dem, er det mer sannsynlig at kollegene dine ser meldingen din. I tillegg er det en utmerket måte å vise hvem et spørsmål er for – bestemte personer eller alle.

Når omtaler ikke er nyttige eller nødvendige – teknisk sett

Slack vil ikke sende et varsel hvis du nevner kollegaen din i en kanal, gruppe eller en-til-en direktemelding de ikke er medlem av – selv om det er en offentlig kanal.

Dessuten, hvis du sender en direkte melding mellom bare deg og dem, sender Slack et varsel uansett, så omtalen skader ikke, men det er heller ikke nødvendig. Uansett om du tagger noen, vil alle fortsatt se meldingen din i en kanal. De med varsler på vil motta en, og de som har dem av kan fortsatt se at de har uleste elementer.

Når omtaler ikke er nyttige eller nødvendige – etikettmessig

Som alle andre kommunikasjonsmåter, Slack kommer med en liste med etikettetips som vil hjelpe deg og dine medarbeidere å holde ting produktive. Å bruke omtale med omhu er der.

Når du demper en kanal i Slack, er det vanligvis for å begrense antallet varsler du mottar som du ikke trenger å gjøre noe med – spesielt sosiale. Det kan imidlertid være tilfelle at du har slått av varsler for arbeidsrelaterte kanaler.

For eksempel er du i en markedsføringskanal, og du trenger ikke delta i hver diskusjon, men du drar nytte av å bli sluppet inn. Så du demper kanalen og legger igjen om noen vil ha din eller alles innspill. Hvis noen kontinuerlig nevner deg eller gruppen i meldinger som ikke krever din oppmerksomhet, vil du sannsynligvis dempe kanalen helt eller, ærlig talt, bli irritert på den personen.

Hvis det er ille nok, kan de ekstra varslene friste til forlat Slack-arbeidsområdet helt, hvis du har muligheten. Til syvende og sist skaper dette hindringer i kommunikasjonen. Det betyr ikke at du aldri skal bruke omtaler selv. Men før du gjør det, vil du spørre deg selv om de du merker drar nytte av varselet.

For eksempel, når du sender en bedriftskunngjøring, bør sannsynligvis alle se den, så det er ideelt å merke kanalen. Det kan imidlertid være lurt å merke enkeltpersoner når du ber en liten gruppe i kanalen om en fremdriftsoppdatering, i stedet for å bruke @here-taggen.

En annen vurdering er å behandle Slack som ditt arbeidsområde på kontoret. Hvis du har et spørsmål eller tilbakemelding som egentlig bare angår én person, er en direktemelding veien å gå.

I tillegg, siden andre fortsatt kan se en kanalomfattende melding hvis du bestemmer deg for ikke å nevne noen, du ønsker å spørre deg selv om du virkelig trenger det raske svaret som følger med et varsel, eller om det kan vente.

Ikke nevne det hvis dine andre Slack-brukere ikke vil dra nytte av det

Å bruke Slacks omtalefunksjon er en fin måte å få raske svar fra kolleger. Imidlertid fungerer det bedre hvis alle følger en "mindre er mer"-tankegang når de bruker den. Fordi ingen ønsker å motta unødvendige varsler, spesielt når du får ting gjort.

Hvordan stille inn nøkkelordvarsel i slakk for å aldri gå glipp av en viktig melding

Les Neste

Om forfatteren