7 Skype-feil som Microsoft kunne ha unngått

Annonse

Da Microsoft kjøpte Skype tilbake i 2011, kunne et kollektivt stønn høres rundt på Internett. Et vakkert laget produkt, konstruert av et dedikert team fra Sverige, Danmark og Estland, ble nå overtatt av Redmond-giganten; det samme beistet som prøvde å tvinge den verste nettleseren noensinne 7 vanligste Internet Explorer-problemer (og enkle måter å fikse dem på)Her er noen av de vanligste problemene du kan støte på med IE og raske og enkle løsninger for å fikse dem. Les mer på oss.

Frøene til den totale nedsmeltingen av Skype ble født. Overgangen har vært humpete, men absolutt jevnere enn forventet. Med den siste Skype-oppdateringen så det ut som om verdens mest kjente VOIP stotret igjen.

Hva var problemet?

1. Chatmeldinger ute av drift

Etter Skype-oppdateringen til versjon 7.17.0.105, da to personer hadde en umiddelbar chat-samtale på Windows-skrivebordsversjonen av Skype, ville meldingene vises ute av funksjon. Å se meldingene fra en lang samtale overalt ville bli irriterende veldig raskt.

Men det som virkelig er rart er at hvis du så lukket chattevinduet og åpnet det igjen, meldingene ville være tilbake i riktig rekkefølge.

2. Vanskelige uleste meldinger

Det andre problemet var at leste meldinger forble merket som ulest, til tross for å klikke på dem flere ganger. Dette betydde at det hoppende nummeret på Skype-ikonet som indikerer hvor mange leste meldinger du har, nektet å slette (samt prikkene som sitter i hver uleste chat-melding).

Den eneste måten å merke dem som lest var å gå til Skype-kontaktlisten, høyreklikke på kontaktens navn og velge "Merk samtalen som lest". Dessuten gjorde ikke det å klikke på dette menyvalget noe første gang; meldingene ble kun ulest etter å ha klikket på menyvalget 2 eller 3 ganger. For noen som har mange eller langsomme samtaler, ville dette bli veldig kjedelig veldig raskt.

Skype-foraene raskt fylt opp med sinte brukere beskriver problemet og krever at Skype skal gjøre noe. Men hva var Microsoft/Skypes løsning på problemet? Var det å jobbe døgnet rundt med veldig lite søvn og mye koffein for å finne et plaster mens du lyttet til "Eye Of The Tiger" for inspirasjon? Nei, ikke akkurat. Deres løsning swas for brukere "å nedgradere" til forrige versjon til de kunne finne ut hva som foregikk.

Den nye lappen kom endelig ut, og bortsett fra en eller to blipp, ser det ut til å holde så langt. Men rådet om å nedgradere? Det var litt pinlig Microsoft.

Stadige Skype-problemer

Akkurat nå tenker du sannsynligvis "OK, de har skrudd sammen, skjer med de beste av oss, det er løst nå. Så hva er den store greia?» Vel, den store saken er at dette ikke er en isolert hendelse.

Siden Microsoft overtok Skype for 5 år siden, har vi hatt den ene tekniske SNAFU etter den andre. Noe som er dårlig fordi alle har Skype i livene sine så mye at når det går ned, stuper alle i sorg. Det er det samme når Facebook går ned – «Facebook er NED! Hva skal vi GJØRE nå? Hva gjør du når Facebook er nede? [MakeUseOf Poll]Facebook er en av hjørnesteinene i Internett, og fem minutter med nedetid kan forårsake kaos. Og panikk. Og massehysteri. Så, hva gjør du når Facebook går ned? Les mer “.

Skype brukes for å holde kontakten med sine nærmeste, men det brukes også av personer i bedrifter og selvstendig næringsdrivende. Når Skype nyser, er det brukerne som holder det kollektive vevet for å nyse også. Jeg er avhengig av Skype for virksomheten min. Det samme gjør titalls millioner andre mennesker.

3. Meldinger synkroniseres ikke umiddelbart mellom enheter

Du vil stadig oppleve dette problemet hvis du bruker flere enheter, og særlig hvis du bruker forskjellige plattformer. For eksempel bruker jeg Skype på en Windows-PC, en Macbook, en iPad og en iPhone (og den forblir alltid åpen). Så jeg starter hele tiden en samtale om en, og fortsetter den på en annen. Du vil anta at meldingene vil oppdateres på hver enhet umiddelbart. Du vil anta feil.

Hvis jeg stopper en direktemeldingssamtale på MacBook-en min og flytter til iPhone fordi jeg må løpe ut døren, er ikke den siste meldingen som ble sendt. Heller ikke de 5 før det. Eller til og med de 5 før det. For meg kan det ta opptil 10 minutter før appene synkroniseres. Hvis du diskuterer en tidssensitiv artikkel med en klient, eller forhandle en arbeidskontrakt med noen Hvordan vinne et jobbintervju via SkypeAv en eller annen grunn har mange teknologibrukere en tendens til å skille "virkeligheten" fra det som er på dataskjermen deres. Vi er dristigere mennesker på nettet, og gjemmer oss bak tekstsamtaler, kunstneriske profilbilder og kreative (og også noen ganger ufarlige) brukernavn... Les mer , disse 10 minuttene kan utgjøre hele forskjellen.

Dette er ikke et problem med Apple alene; min kone har rapportert de samme problemene med sin Windows-PC og sin Android-telefon.

4. Overføring av filer gjør deg gal

Det var ment å være en enkel oppgave. Skann et viktig tidssensitivt brev og send det til en slektning i Storbritannia. Et enkelt ark i svart-hvitt (jeg laget en svart-hvitt-kopi for å fjerne all fargen). Du skulle tro det ville gå gjennom umiddelbart. Nei Monsieur. Skype dro på en kaffepause, mens det bestemte seg for å hjelpe meg eller ikke.

Filoverføringer fungerer mye av tiden De raskeste filoverføringsmetodene mellom PCer og mobile enheterDet er enkelt å overføre filer fra PC til mobil. Denne artikkelen dekker fem raske overføringsmetoder mellom PC-er og mobile enheter. Les mer , men "mye av tiden" betyr i sin definisjon at du ikke kan stole 100 % på det. De gangene det velger å være vanskelig er vanligvis de gangene du trenger det mest. Det er de gangene den raskeste måten å levere dokumentet til den tiltenkte mottakeren på er å svømme i havet, hoppe på eselet og levere det selv.

5. Meldinger leveres timer senere

Dette er en utvidelse av problemet med meldinger som ikke synkroniseres. Når en person sender en melding, antas det automatisk at mottakeren i den andre enden mottar meldingen enten umiddelbart, eller noen sekunder senere.

Men det har vært hyppige anledninger når meldingen holdes av Skype og deretter leveres flere timer senere. I ett tilfelle fikk jeg en melding en dag senere, noe som resulterer i en svært alvorlig misforståelse. I mellomtiden lurer den andre personen på hvorfor du ikke svarer.

Så når meldingen endelig KOMMER, blir den ofte ikke plassert i riktig posisjon i samtalen, noe som gjør det vanskelig å tolke situasjonen. Det er rundt dette punktet, mellom det å støte på skrivebordet og jamre på et dusin eldgamle språk, at du begynner å stille spørsmål ved Skypes nytte i jobbformål.

6. Gruppechat er i beste fall skjelven

Gruppechat 10 tips for å få mest mulig ut av Skype-videokonferanserMed riktig oppsett kan Skype være et flott verktøy for private eller profesjonelle videokonferanser. Videochat krever ganske betydelige ressurser fra datamaskinen din. Denne artikkelen vil lede deg gjennom de grunnleggende forberedelsene som... Les mer høres ut som et flott konsept. La oss alle komme sammen i et virtuelt Skype-rom, og enten sende meldinger til hverandre eller videosamtale. Folk fra forskjellige geografiske steder kan komme sammen, og vi kan alle late som om vi er i samme rom som hverandre. Yeeaahhh…..rett. Fint konsept, dårlig utførelse.

Hovedproblemet her er avbrutt samtaler. Enten hele samtalen, eller en stakkars sjel blir sparket i gang. Så er det folk som ikke kan høre hva andre sier, og en merkbar tidsforsinkelse i videofeeder. Og før du klandrer personens Internett-tilkobling, er dette personer med høyhastighetsforbindelser. Men Skype fungerer som om de er på et 56k modem.

7. Det store Skype-avbruddet i september 2015

Alle som er sterkt avhengige av Skype vil uten tvil huske det store strømbruddet i september 2015, da nettverket gikk ned i over et døgn, og hele nettverdenen oppførte seg som om verdens undergang var kommer.

Bedrifter stoppet opp, nerder kunne ikke lenger kommunisere med andre nerder under World of Warcraft Komme i gang med World Of Warcraft: En komplett guide for nybegynnereHer er det du trenger å vite hvis du aldri har prøvd World of Warcraft før. Les mer , og nigerianske prinser Skjuler nigerianske svindel-e-poster en forferdelig hemmelighet? [Mening]En annen dag kommer nok en spam-e-post inn i innboksen min, som på en eller annen måte jobber seg rundt spamfilteret i Windows Live som gjør en så god jobb med å beskytte øynene mine fra alle andre uønskede... Les mer som ønsker å flytte sine 50 milliarder dollar, kunne ikke sende deg Skype-meldinger som spurte om de kunne stole på deg med "en svært viktig oppgave".

Problemet? "Nettverksproblemer". Eller for å være mer spesifikk,

Vi lanserte en større konfigurasjonsendring enn vanlig, som enkelte versjoner av Skype ikke var i stand til å behandle riktig og derfor koblet brukere fra nettverket.

Da disse brukerne prøvde å koble til igjen, ble det skapt stor trafikk, og noen av dere klarte ikke å bruke Skypes gratistjenester, inkludert meldinger, tilstedeværelse og administrasjon av kontaktlister. Andre kunne ikke logge inn eller ut av Skype helt, eller ringe til fasttelefoner eller mobiltelefoner. Skype for Business ble ikke berørt.

Vel hei, så lenge de betalende kundene ikke måtte lide.

Hvorfor Oh, hvorfor smerten?

Alt dette fører til et enkelt spørsmål: Hvorfor lider Windows desktop-versjonen av Skype så mye?

Siden Microsoft drepte Windows 8-appen til fordel for skrivebordsappen i fjor, skulle du tro at skrivebordsappen ville få mye kjærlighet. Men det er ett for mye hikke etter min smak.

Ekte, oversetterappen har vært en STOR suksess Skype-oversetter tilbyr livetolkning på opptil 50 språk - Gratis forhåndsvisning nå åpen for alleAlle ønsker å snakke et fremmedspråk, men få er opp til å lære et. Skype Translator kan hjelpe deg med å tolke opptil 50 skriftspråk, inkludert klingonsk og muntlig spansk. Slik bruker du den. Les mer . Jeg har den på Skype-appen min, og jeg bruker den noen ganger med klienter som har dårlig engelsk. Så alt har ikke vært dårlig. Men når du vurderer punktene ovenfor, balanserer ikke en god ting ut resten.

Og Microsoft trenger virkelig å ta seg sammen, som det er begynner å møte hard konkurranse 6 Open Source Messaging-apper sikrere enn SkypeSkype har aldri vært den tryggeste eller sikreste kommunikasjonsprotokollen, og etter at Microsoft tok over i 2011 begynte bekymringene rundt personvernet å hope seg opp. Kan disse sikre, åpen kildekode-alternativene dempe denne frykten? Les mer i VOIP/instant messaging-arenaen. Tenk på noen av utfordrerne - Hva skjer, Viber, Signal, Telegram, Facebook Messenger, og iMessages. Mer vil komme ut av treverket, like sikkert som natt følger dag.

Microsoft var ikke tilgjengelig for å kommentere.

Hva er dine følelser om Skype? Opplever du de samme problemene? Tror du Skypes tekniske ulempe får det til å tape terreng til rivaler som WhatsApp? Gi oss beskjed om dine meninger i kommentarene.

Bildekreditt: Skype på telefon av Twin Design via Shutterstock, attribusjonsfrie bilder med tillatelse fra PixaBay