Google Assistant vs. Apple Siri: Hvilken er den beste smarte AI?

Annonse

Apples Siri kan ha vært den banebrytende stemmeassistenten på en smarttelefon, men det er mange år siden de fleste av oss tok henne veldig seriøst. Gjennom årene har hun ofte blitt beskyldt for ikke å kunne forstå hva vi sier. Enda viktigere, etter ankomsten av Google Assistant og Amazon Alexa, ser det ut til at Siri ikke er like smart når det gjelder å svare på spørsmålene våre.

La oss dykke dypt inn i hvorfor denne oppfatningen eksisterer og hvorfor andre stemmeassistenter ser ut til å ha det bedre.

Siri's Back Story

Vi har visualisert intelligente, snakkende datamaskiner i science fiction-filmer og litteratur i flere tiår (HAL 9000, KITT fra Knight Rider, COMPUTER fra Star Trek, J.A.R.V.I.S fra Iron Man … listen går på). Interessant nok laget Apple en konseptvideo tilbake i 1987 med tittelen "Knowledge Navigator." Det har en likhet med hvordan Siri og andre smarte assistenter er i dag.

I februar 2010 dukket Siri først opp som en app på iOS App Store. Apple fortsatte med å kjøpe oppstarten bak to måneder etter. Gå videre til oktober 2011, så ser vi Siris første integrasjon, med iPhone 4S. Apple trakk den frittstående appen fra App Store etter integrasjonen.

Stemmekontroll

Siri var mye mer avansert enn stemmekontrollfunksjonen enn tidligere eksisterte for iPhone. Stemmekontroll utførte bare grunnleggende funksjoner som å ringe eller spille musikk. Det virket som Siri forstår naturlig talt språk bedre enn digitale assistenter som kom før. Du kan for eksempel spørre Siri om været eller be den stille inn en alarm på flere måter, og fortsatt få et passende svar. Sjekk ut denne originale demovideoen fra lanseringen av iPhone 4S.

Bortsett fra å utføre operasjoner på iPhone, som å sette inn påminnelser eller si ifra e-post, utnyttet Siri også partnerskap med innholdsaggregatorer som Yelp, Wikipedia og Wolfram Alpha Den sanne kraften til Wolfram Alpha Knowledge Engine Les mer . Gjennom årene har det også lagt til Fandango, OpenTable, Rotten Tomatoes, Shazam, Yahoo og Bing som partnere. Med disse partnerne ombord kan du be om restaurantanbefalinger og bestille bord der, få filmanmeldelser, identifisere en sang som spilles i nærheten og mye mer.

Etter hvert tok Siri veien til iPad, iPod Touch, Apple TV, Apple Watch og Mac, samt den kommende HomePod-smarthøyttaleren. (I utgangspunktet nesten alle produkter Apple selger.)

Hva holder Siri tilbake?

Det er to aspekter ved Siris generelt negative mening. Walt Mossberg oppsummerte det godt i en skrevet artikkel på randen i fjor, og sa at "ved for mange anledninger tar Siri enten feil, vet ikke svaret eller kan ikke verbalisere det. I stedet viser den deg et nettsøkeresultat, selv når du ikke er i stand til å lese det.»

Den første tilbakevendende klagen er at Siris stemme-til-tekst-transkripsjon ikke har vært veldig nøyaktig, og ikke er like god som konkurrentene. Anekdotisk har jeg opplevd dette flere ganger. Dessuten har jeg hørt de samme tilbakemeldingene fra flere kilder. Men en CNET-sammenligningsvideo fra 2013 viser at Siri faktisk var ganske flink til å konvertere talte kommandoer, selv om det gikk litt tregere.

Apples VP for produktmarkedsføring, Greg Joswiak, antydet nylig at Siris evner sakket etter at back-end opprinnelig ble håndtert av et tredjepartsselskap. I en intervju til WIRED, sa Joswiak "det var som å løpe et løp, og du vet, noen andre holdt oss tilbake."

Aksenter

Apple sies å ha fått kontroll over Siri-back-end og har oppnådd en industristandard 95 prosent ordgjenkjenningsnøyaktighet. Det kan være at nøyaktigheten kan klare seg bedre for folk som snakker med en amerikansk engelsk aksent. Her er en interessant video nedenfor som konkluderer med at Google Assistant er bedre til å gjenkjenne forskjellige engelske aksenter enn Siri og Alexa.

Den andre klagen – den som folk har et større problem med – er at Siri ikke kan gi nøyaktige svar på et muntlig spørsmål. For å forstå dette må vi først forstå hvordan konkurrenter, som Google Assistant, fungerer annerledes.

Gå inn på Google

Apple avduket Siri i 2011. Google svarte et år senere, med Google Nå. I stedet for å være en samtaleassistent med en personlighet, ble Google Now presentert som en mer funksjonell og ressurssterk stemmeassistent som utnyttet selskapets beste eiendeler. For eksempel, bortsett fra å svare på taleforespørsler som Siri, hadde Google Nå en proaktiv tilnærming til å levere kontekstuell informasjon uten at brukeren manuelt ba om det.

For eksempel, ved å dyppe inn i Gmail-kontoen din, vil den fortelle hvilken tid du bør dra fra din nåværende plassering for å komme deg til en kommende flytur eller film. Den fortalte deg også interessepunkter når du er på et bestemt sted, eller gir deg beskjed om sporingsinformasjon for pakker som sendes til deg.

Etter at Google kom inn i bildet, var to ting veldig merkbare: hastigheten som det returnerte et resultat for søket ditt, og nøyaktigheten til selve resultatet. Vi tilskriver begge disse fremskrittene Google, selskapets kjernestyrke er programvare og skytjenester. Denne kombinasjonen tillot Google Assistant å forbedre Siri, noe Walt Mossberg understreket i den tidligere koblede artikkelen.

Utnytte eksisterende kunnskap

Deretter har søkegiganten sitt eget arkiv med kunnskap takket være indeksering av det meste av verdensveven. Ved hjelp av Kunnskapsgraf En grundig titt på Googles nye kunnskapsdiagram Les mer , kan du få svar på de fleste spørsmålene dine fra Google Assistant. Denne muligheten er unik for Google. Dette er også nøyaktig grunnen til at Siri (og andre assistenter) ender opp med å svare med søkeresultater i stedet for faktiske svar - fordi de har begrensede kilder til kunnskap. Google har hele internett.

Siden 2012 har Google forbedret assistentfunksjonene sine med funksjoner som Now on Tap. Dette lar Google Nå lese innhold i enhver app og vise relevant informasjon. I fjor ble Google Now faset ut og erstattet med Google Assistant. I prosessen fikk Assistant personligheten og samtalekarakteren til Siri, samtidig som den beholdt intelligensen til Google Nå.

Så, har Googles superladede assistent blitt den perfekte digitale assistenten i dag? Ikke akkurat.

Som du ser i videoen ovenfor, siden Google også er avhengig av informasjon fra ubekreftede kilder, er det tider når du kan få et grovt unøyaktig svar på spørsmålet ditt. Disse feilene vil minimeres over tid ettersom Google forbedrer algoritmene sine, men det er klart det Google Assistant er ikke noe du kan stole på livet ditt med i dag.

Hva med Alexa, Cortana eller Bixby?

Det er seriøse konkurrenter på markedet for personlig digital assistent. Er de verdt tiden din?

Amazon Alexa

Amazon gikk inn i den digitale assistentplassen litt senere, i 2014, med Alexa. Selv om selskapet ikke har en populær smarttelefonplattform som iOS eller Android, er det flere produkter i dag (fra Amazon og andre) som drives av Alexa. Bortsett fra en rekke Amazon Echo- og Fire TV-enheter, er Alexa også samlet på mange Android-smarttelefoner, smarthøyttalere og til og med noen få smarte kjøleskap.

Alexas største aktiva er dens 15 000+ "ferdigheter" (som betyr tredjeparts utviklerintegrasjoner). Dette er et stort forsprang sammenlignet med enhver annen digital assistent i dag. Du kan sjekke ut alle appene som integreres med Alexa på denne Amazon-siden. Så selv om Google kan ha svar på mange spørsmål, jobber Alexa med langt flere tredjepartstjenester.

Microsoft Cortana

Microsoft Cortana dukket først opp i 2014. Cortana ble en Windows 10 bærebjelke et år senere. For å gi deg en ide om Cortanas potensial, 30 prosent av alle datamaskiner akkurat nå kjører Windows 10. Siden Microsofts smarttelefonplattform er mer eller mindre død, ble Cortana senere portert til Android og iOS. Den fungerer på samme måte som andre assistenter, med en håndfull unike funksjoner som personbaserte påminnelser på Windows Mobile-enheter. Videre kan Cortana synkronisere Android-telefonvarsler Slik synkroniserer du Android-varsler med Windows 10 ved å bruke CortanaDu kan nå synkronisere Android-telefonvarsler med Windows 10 og handle på dem. Vi guider deg gjennom oppsettet med Cortana og forklarer hvordan du kan administrere telefonen fra skrivebordets handlingssenter. Les mer til en Windows 10 PC. Det også fungerer med tredjepartsapper 8 Cortana-appintegrasjoner du må prøveVisste du at Cortana allerede kan lage middag, legge barna og vaske tøyet ditt? Ok, det er ikke helt sant, men potensialet til Microsofts personlige assistent kan overraske deg. Les mer .

Samsung Bixby

Til slutt har vi Samsung Bixby, en oppgradering til Samsungs me-too S-Voice-kompanjong på sine Android-telefoner. Topp funksjoner Google Assistant vs. Bixby: Har Samsung noe håp?Samsung har introdusert sin egen stemmestyrte konkurrent til Google Assistant – men er det nok? Les mer inkludere muligheten til å identifisere objekter ved å rette telefonkameraet mot dem. Samsung har også som mål å få Bixby til å kontrollere alt (inkludert interaksjoner i apper og innstillinger) ved å bruke stemmen din. Sjekk ut demovideoene deres for et eksempel.

Tredjeparts Siri

Hva med Siris tredjepartsferdigheter?

Vel, i fjor åpnet Apple endelig Siri for integrasjon med andre apper, men for svært begrensede bruksområder. Du ringer en Uber eller Lyft, ringer folk over Skype og betaler med Siri, men ikke mye mer. Du kan for eksempel ikke be Siri om å spille musikk fra Spotify eller spille av en video på Netflix. Til sammenligning kan Alexa til og med bestille mat og sjekke inn fly fra blant annet populære merker mange annet.

Og den beste assistenten er?

Slik det ser ut i dag, har Google Assistant og Alexa funksjonelle fordeler fremfor Siri, som henholdsvis kunnskapsinnhentingsevnen eller tredjepartsintegrasjonene. Men siden hver av disse assistentene har sine egne styrker og svakheter, avhenger det av dine preferanser.

Hvis du bare trenger en stemmeassistent for å utføre grunnleggende oppgaver som å sende meldinger, stille inn påminnelser eller alarmer, vil en av disse tre være tilstrekkelig. Det er tydelig at Apple ikke har det travelt med å slå Google Assistant eller Alexa på det de gjør best (eller kanskje de bare ikke kan slå dem med det første).

Apple ønsker i stedet at Siri skal være den ferdige typen assistent, snarere enn en krystallkule av kunnskap. Hvis du har sett den nylig utgitte Siri vs The Rock-reklamen, vil du legge merke til at selskapet legger vekt på nettopp det.

Men én ting er klart, denne konkurransen har absolutt lagt press på etternølere som Siri for å få fart på deres virtuelle assistenter. Hvilken assistent foretrekker du og hvorfor? Opplys oss i kommentarene nedenfor.