En introduksjon til brukersentrert design

Programvareutviklingstrender har endret seg gjennom årene for å fokusere mer på sluttproduktets brukeropplevelse. Å møte brukernes forventninger til brukervennlighet er en sikker måte å produsere en kvalitetsapplikasjon som folk er komfortable med å bruke og dele.

Brukersentrert design er den perfekte iterative designtilnærmingen for å fokusere på sluttbrukerne. Klar til å lære mer? Her er en introduksjon til User-Centered Design (UCD).

Hva er brukersentrert design?

Brukersentrert design er en metode som søker å forstå brukernes behov bedre og integrere dem i designprosessen. Den demonstrerer også den brukerorienterte optimaliseringstilnærmingen for å oppnå et konkurransefortrinn i dagens marked.

I stedet for å tvinge brukere til å justere atferden sin for å bruke produktet, fokuserer den brukersentrerte designen på å optimalisere utviklingen for å lage en app som brukerne kan navigere gjennom uten problemer.

I slekt: Hva er forskjellen mellom UI og UX-design?

Mål og tilnærminger for brukersentrert design

Et brukersentrert design har som mål å prioritere brukernes preferanser og krav i produktets planlegging, design og utvikling. Det er derfor det er viktig å lage et design som effektivt kan implementeres i sluttproduktet.

Noen tilnærminger gjør det mulig for forbrukere å spille aktive roller, noe som resulterer i konsistent og sammenhengende produktdesignutvikling. Du kan for eksempel implementere en interaktiv manual som hjelper brukere med å bedre forstå detaljene i programvaren din.

Prinsipper for brukersentrert designforskning

Spørsmålet som melder seg nå er hvordan man kan kombinere den brukersentrerte designprosessen med prosjektledelse.

Hold fokus på brukerne og målet ditt: Ditt primære formål er å møte brukernes forventninger om brukervennlighet. Hjelp brukerne, hjelp deg selv.

Gi autoritet til brukere: Noen brukere er godt klar over deres behov og ønsker et system som gir dem løsninger. Derfor bør utviklere holde systemdesignet fleksibelt i stedet for å legge begrensninger på brukerne.

Tilby hjelp: Brukerne dine bør få all nødvendig hjelp fra deg og systemet med minimal dokumentasjonsstøtte. Gi verktøytips med hver funksjonalitet for å hjelpe brukerne bedre å forstå systemet ditt. Detaljert videodokumentasjon kan også øke brukertilfredsheten.

Opprette et interaktivt navigasjonssystem for brukertilbakemeldinger: Du trenger brukersvar for å evaluere produktets potensial og egnethet. Dessuten lar et interaktivt tilbakemeldingssystem deg vurdere kompatibilitet.

Iterativ designprosess: Markedet er i stadig utvikling på grunn av endrede kundekrav og krav. Den iterative designprosessen lar deg reagere raskt for å rulle med endringene. Det gir deg også fordelen av å revolusjonere produktet i henhold til sluttbrukernes krav.

I slekt: Vil du bli en UX-designer? Slik kommer du i gang

Brukersentrert design vs. Menneskesentrert design

Brukersentrert design: UCD-prosessen er nyttig for å vurdere sluttbrukerens opplevelse når de samhandler med et spesifikt design eller produkt. Brukerorientert design er fokusert på en spesialisert brukergruppe som deler lignende behov, egenskaper, ønsker og krav. Derfor fungerer denne tilnærmingen på spesifikke brukerseksjoner.

Til slutt hjelper den iterative tilnærmingen med å bestemme problemsøking og problemløsningsteknikker i denne prosessen, basert på konsept, eksperimentering og implementering av innovative produkter.

Menneskesentrert design: På den annen side løser menneskesentrert design eksisterende problemer mens de behandler de "menneskelige" eller "psykologiske" aspektene som en prioritet. Brukerne eller «begunstigede» deler et funksjonelt, rasjonelt behov. Men menneskelig oppfatning er ofte overlagt av følelsesladede situasjoner, som må levere løsninger som møter menneskelige behov.

Den fokuserer på den opplevde verdien av produktet eller tjenesten sammen med å ta hensyn til den psykologiske oppfatningen. Denne tilnærmingen er utpekt for alle brukere med hensyn til "alle og alle"-konseptet.

Videre er HCD den grunnleggende forståelsen av mennesker, deres behov, begrensninger, kontekster, atferd, som søker å bygge empati.

I slekt: Figma dominerer andre designapper i 2020 UX Tools Survey

Fordeler med brukersentrert design

Øk effektiviteten

Brukersentrisk design hjelper deg med å få en klar definisjon og idé om spesifikke brukerbehov og krav. Derfor er det gunstig for viktige beslutninger i produktdistribusjon. Videre vil denne raffinementstilnærmingen hjelpe deg med å konstruere et mer interaktivt tilbakemeldingsevalueringssystem angående produktene.

Reduser prosjektrisiko

Enhver programvareutviklingsprosess kan mislykkes hvis målet ikke er godt definert, eller hvis det lider under dårlig analyserte brukerkrav, feil evaluering eller manglende evne til å takle endringen i bruker kreve. Du kan løse alle disse ved å følge prinsippene for brukersentrert design.

Forbedre troverdigheten

Du kan oppnå troverdighet i de tidlige stadiene av produktdesignprosessen ved å bruke UCD-tilnærmingen. Du kan samle en passende mengde informasjon om brukeropplevelsen, noe som øker troverdigheten og brukertilfredsheten. Å bevare antallet brukere ved å øke eksponeringen er en av fordelene med denne teknikken.

Øk engasjementet

Å lage et unikt og innovativt produkt for å løse sluttbrukerens problem er den beste måten å sikre kontinuerlig brukerengasjement. Hvis du gir brukerne prioritet i hjertet av designet ditt, vil de føle seg verdsatt og tilby mer engasjement fordi de føler seg verdsatt.

Høyere ROI

Å utvikle produkter som oppfyller brukerkrav vil sannsynligvis kreve mindre støtte for brukerne, og redusere kostnadene for støtte. En bærekraftig brukersentrert design reduserer også brukernes klager på brukervennlighet.

I slekt: Adobe XD: Det gratis UI- og UX-designverktøyet du kan bruke akkurat nå

Brukersentrert design: fremtiden er nå

I dagens verden har brukersentrert design utviklet seg som hovedprinsippet mens man utviklet et nytt produkt. Selv for bare noen få år siden fokuserte de fleste utviklere på problemløsning fremfor brukervennlighet.

Men med tiden vokste kundetilfredsheten i betydning og ble like viktig som å utvikle løsninger. En av de beste måtene å øke brukertilfredsheten på er å gi en førsteklasses brukeropplevelse; Heldigvis finnes det en rekke gratis kurs tilgjengelig for alle som ønsker å lære UX-design.

De 6 beste kursene for å lære UX-design

Hvis du ønsker å lære UX-design eller forbedre ferdighetene dine, her er de seks beste nettkursene du kan ta.

Les Neste

Om forfatteren