Slik ber du om refusjon på Ubisoft Connect

Hvis du har kjøpt et spill ved en feiltakelse på Ubisoft Connect, kan du kanskje refundere det og få tilbake alle pengene. Ubisofts refusjonspolicy er imidlertid streng, og det er spesifikke betingelser du må oppfylle for å få refusjon.

Her er Ubisoft Connects refusjonspolicy og hvordan du refunderer spillet ditt hvis du er kvalifisert.

Hva er Ubisoft Connects refusjonspolicy?

Ubisofts refusjonspolicy er ikke mild eller sjenerøs, i motsetning til Steams refusjonsprosess. For å få refusjon på et Ubisoft Connect-spill, må du:

• Be om refusjon innen 14 dager etter kjøpet.
• Har aldri lansert spillet.

Det er riktig. Selv å starte spillet i et minutt kan ugyldiggjøre retten din til en automatisk refusjon.

Det finnes unntak fra dette. Du kan kansellere en forhåndsbestilling fra når som helst til lansering. Kjøp gjort gjennom butikker i spillet, som DLC, valuta og kostymer, er heller ikke kvalifisert for refusjon.

Til slutt, hvis du har blitt utestengt fra et spill eller brutt Ubisofts vilkår for bruk, eller misbruker refusjonssystemet, kan det hende du også ikke er kvalifisert for refusjon.

Hvordan refundere et spill på Ubisoft Connect

1. Start Ubisoft Connect.
2. Fra toppmenyen klikker du butikk.
3. Rull til bunnen. Under Min konto, klikk Mine bestillinger.
4. Klikk på bestillingen du ønsker å refundere.
5. Hvis du oppfyller refusjonskravene, kan du klikke Be om refusjon.
6. Bruke Velg årsaken din rullegardinmenyen for å velge hvorfor du vil ha refusjon.
7. Klikk Fortsette.
8. Velg betalingsmåte for refusjon.
9. Klikk Bekrefte.
10. Refusjonsforespørselen din vil bli vurdert, med en avgjørelse sendt via e-post (det er vanligvis øyeblikkelig). Hvis det godtas, får du pengene tilbake i løpet av noen dager.

Hvis spillet ditt ikke er kvalifisert for refusjon via denne automatiske metoden, prøv å kontakte Ubisoft-støtte. De kan gi deg et unntak – for eksempel hvis du ikke kan kjøre spillet av tekniske årsaker – selv om det ikke er garantert.

Ubisoft Connects refusjonspolicy er ikke bra

Ubisoft Connects refusjonspolicy er ikke på langt nær så skånsom som konkurrenter som Steam, Epic Games og GOG. Alle disse spillbutikkene lar deg spille spillet for en kort stund uten å ugyldiggjøre retten til refusjon. Som sådan, hvis refusjonspolicyen er viktig for deg når du kjøper PC-spill, vil du kanskje unngå Ubisoft Connect.

Slik refunderer du et spill kjøpt på GOG

Er ditt siste GOG-kjøp helt overveldende? Bra jobbet, da kan du få pengene tilbake. Her er hva du må gjøre.

Les Neste

Om forfatteren