Hva er "varen ikke mottatt" kjøpersvindel?

Hvis du leser om svindel på nettet, har du sannsynligvis lagt merke til et mønster. Flertallet av disse svindelene utføres av uærlige selgere, og offeret er vanligvis personen som kjøper.

Forhandlere er imidlertid ikke immun mot å bli dratt av selv. Faktisk er det en hel industri med mennesker som lever av å gjøre akkurat det.

Et eksempel på dette er "varen ikke mottatt" svindel. Så hvordan fungerer det egentlig?

Hva er svindelen "Ikke mottatt"?

Svindelen "varen ikke mottatt" er relativt enkel. Gjerningsmannen kjøper et produkt på nettet, får det levert, og ved mottak hevder det at de aldri har mottatt det.

Formålet med svindelen er å få refusjon og derfor skaffe den aktuelle varen uten å betale for den.

Gjerningsmannen kan gjøre dette fordi de vil spare penger på et personlig kjøp. Eller det kan være en del av en mer organisert operasjon der flere varer blir kjøpt effektivt gratis og deretter videresolgt for profitt.

Hvordan fungerer svindelen "Ikke mottatt"?

De fleste online shoppingtransaksjoner utføres av legitime kjøpere som gjerne betaler for en vare forutsatt at de mottar den. På grunn av dette er mange nettbutikker ikke spesielt strenge for å skaffe leveringsbevis.

Noen forhandlere vil levere varer uten å be om signatur. Og selv de som ber om signatur, ber ofte ikke om ID.

Dette gjør at skrupelløse kjøpere kan motta en levering og deretter hevde noe annet. I noen tilfeller er det ingen måte å bevise at pakken ble levert.

Når du gjør det, kan kjøperen vanligvis få refusjon fra forhandleren. Eller hvis forhandleren nekter, kan det hende at de kan sende en tilbakeføring til kredittkortselskapet sitt.

Noen store forhandlere har også retningslinjer på plass som ytterligere oppmuntrer til denne tvilsomme aktiviteten. Det kan for eksempel være policy å ikke undersøke krav hvis varen det gjelder er under en viss verdi.

Dette gjør at folk kan utføre svindelen med minimal trussel om påtale.

Hvem er målrettet?

Svindelen "varen ikke mottatt" blir stadig mer populær, og omtrent hvilken som helst nettbutikk kan målrettes.

Store forhandlere som Amazon og Walmart er de mest populære målene, av flere årsaker.

• De har et bredt utvalg av potensielle varer å videreselge.
• De mottar så mange legitime ordre at det er lett for uredelige ordre å gå ubemerket forbi.
• De er kjent for å ha retningslinjer som er utformet for å kutte kostnader selv om de lar dem stå åpne for svindel.

Små forhandlere er imidlertid også ofte målrettet. Mange har like tvilsomme leveringspolicyer og har mindre sannsynlighet for å ha ressurser tilgjengelig for å bekjempe et krav hvis de vil.

I slekt: Slik selger du mer på eBay

Privatpersoner kan også være ofre når de selger varer på populære markedsplasser som eBay. Retningslinjene for slike markedsplasser favoriserer noen ganger urettferdig kjøperen. Og dette gjør at noen kjøp kan refunderes automatisk når sunn fornuft tilsier det at en svindel skjer.

Hvorfor er det effektivt?

Svindelen "varen ikke mottatt" er ikke en ny idé, men den har heller ikke eksistert så lenge svindel med kredittkort. Dette betyr at mange nettbutikker rett og slett ikke har brukt tilstrekkelige ressurser på å løse det.

De fleste store forhandlere velger leveringspolicyer basert på pris og hastighet. Dette har resultert i at mange forhandlere har retningslinjer som er enkle å dra nytte av.

Et annet problem forhandlere står overfor er at mange mulige løsninger risikerer å fornærme legitime kunder. For eksempel vil de fleste kunder ikke sette pris på å bli registrert mens de mottar noe. Det er en fin grense mellom å forhindre tyveri og å antyde at alle kunder er potensielle tyver.

Som mange svindel, da nye tiltak blir introdusert av forhandlere, blir nye triks laget av gjerningsmenn.

Hvordan kan forhandlere unngå svindel?

Forhandlere kan ta en rekke tiltak for å forhindre denne svindelen. Disse inkluderer å jobbe med leveringsselskaper for å få mottaksbevis og gjøre det vanskeligere å gjøre et krav.

Noen leveringsselskaper tar nå bilder av varer som blir levert. De registrerer også GPS -koordinatene til sjåførene sine.

Forhandlere bør fjerne eventuelle retningslinjer som tillater refusjonsforespørsler, selv om de er små, automatisk.

Hvordan kan private selgere unngå svindel?

Selv om forhandlere synes det er vanskelig å unngå svindel, er det noen få måter privatpersoner kan bekjempe aktiviteten på:

• Unngå å selge til noen uten positiv tilbakemelding.
• Unngå å selge til noen som bor et stykke unna. Svindlere foretrekker å bestille varer langveisfra, ettersom det er mindre sannsynlig at selgeren dukker opp på døren.
• Der det er mulig, selg varer personlig. Unødvendig å si, dette bærer sin egen risiko, og det er derfor viktig å gjøre det på et offentlig sted.

Alternativer til svindelen "Varen er ikke mottatt"

Svindelen "varen ikke mottatt" er bare en av mange måter en kjøper kan prøve å få uredelig refusjon på. Her er to andre eksempler.

Varen er defekt

Hvis en kjøper påstår at en vare ikke fungerer, blir de vanligvis bedt om å returnere den. Noen feil kvalifiserer imidlertid til refusjon uten retur. For eksempel, hvis en forhandler blir fortalt om et lekkende batteri, vil de vanligvis ikke be kjøperen om å returnere det.

Boksing

Boksing er en svindel der en kjøper ber om refusjon i bytte for å returnere en vare. Fangsten er at i stedet for å returnere varen som ble kjøpt, returnerer de noe annet av lavere verdi.

Avhengig av svindelens sofistikering, kan varen som returneres være en billig kopi eller bare en tilfeldig vare som tilfeldigvis passer i esken.

Hvem betaler prisen?

Ved første øyekast kan det se ut som om refusjonssvindel bare skader store selskaper. Virkeligheten er imidlertid at kostnaden for svindel som dette til slutt blir overført til forbrukerne når det gjelder høyere priser og strengere returpolitikk.

Og når retursvindel er rettet mot små bedrifter, er virkningen enda verre. Små bedrifter har en tendens til å ha små fortjenestemarginer, og det trenger ikke mange tilfeller av svindel for å stenge dem.

Steller noen på kontantappen pengene dine?

Bekymret for at noen svindler deg på Cash App? Ditt beste forsvar er kunnskap, så lær hvordan svindlere kan prøve å lure deg.

Les neste

Om forfatteren