Slik refunderer du et kjøp i Oculus Store

Oculus Store er full av spennende spill og apper som tilbyr interessante virtual reality -opplevelser. Noen ganger kan et kjøp dessverre ikke gjøre deg fornøyd.

Hvis dette skjer, kan du refundere en app du har kjøpt i Oculus Store. Noen betingelser må imidlertid være oppfylt. Her er hva du trenger å vite.

Slik refunderer du en app i Oculus Store

For å be om refusjon for noe du har kjøpt i Oculus Store, bør du bruke Oculus -appen på telefonen din uansett hvilket Oculus -headset du har.

1. Åpne Oculus -appen.
2. Trykk på din profilbilde øverst til høyre.
3. Trykk på Kjøpshistorie.
4. Finn det du vil refundere, og trykk deretter på tre vertikale prikker.
5. Trykk på Be om refusjon.
6. Følg instruksjonene og inkluder en grunn til at du ønsker refusjon.

Etter at du har sendt den, vil Oculus -teamet vurdere refusjonen din. Dette tar vanligvis fem dager. Vær imidlertid oppmerksom på at du umiddelbart mister tilgangen til appen etter at du har bedt om refusjon.

Hvis Oculus -teamet gir refusjon, vil pengene gå tilbake til den opprinnelige betalingsmåten, som kan ta opptil to uker.

Hvis den avslår refusjonen, får du tilgang til appen igjen.

Hva er refusjonsbetingelsene for Oculus Store?

For å be om refusjon for et kjøp i Oculus Store, må du gjøre det innen 14 dager etter kjøpet og ha brukt appen i mindre enn to timer.

Oculus-butikken gir sjelden refusjon gitt for abonnementer, filmer, bunter eller innhold som er kjøpt i appen.

Selv om du ikke kvalifiserer for refusjon under disse vilkårene, kan det imidlertid fortsatt gi deg en. Dette gjelder også hvis appen er defekt eller ikke som annonsert. For dette må du kontakte Støtte for Oculus, i stedet for å bruke instruksjonene ovenfor.

For fullstendig informasjon, se Retningslinjer for refusjon av Oculus.

Eksperimenter med Oculus -headsettet

Takket være Oculus refusjonspolicy er det minimal risiko hvis du vil prøve en app og se om den er verdt å beholde. Bare ikke misbruk systemet ved å hele tiden refundere alt, siden du kan miste retten til refusjon.

Det er mange spennende ting tilgjengelig i Oculus Store - du bør utforske den og se hva din neste virtual reality -opplevelse kommer til å bli.

8 ting du må gjøre når du først får en Oculus Quest 2

Har du en ny Oculus Quest 2? Her er hva du trenger å gjøre for å få mest mulig ut av ditt nye VR -oppsett.

Les neste

Om forfatteren