Hvordan fikse en Fire TV Stick som ikke fungerer

Så din Amazon Fire TV Stick fungerer ikke som den skal. Kanskje du har buffervideo, kanskje fjernkontrollen har sluttet å fungere, eller kanskje den ikke slår seg på i det hele tatt.

Heldigvis er det noen få ting du kan prøve å få det til å gå igjen. La oss ta en titt på hva du trenger å gjøre når Fire Stick ikke fungerer.

1. Sjekk at brannpinnen er riktig satt opp

Først og fremst må du sørge for at Fire TV Stick er riktig konfigurert. Det høres kanskje opplagt ut, men kabler kan lett løse seg over tid. Hvis enheten ser ut til å svare helt, kan du prøve en annen HDMI-port på TV-en din også.

Sørg også for at stikkontakten din er riktig skikkelig, koblet til et stikkontakt eller strømuttak, og at du bruker den originale strømadapteren hvis du fortsatt har den.

Ikke bruk en av TVens ekstra USB-porter for strøm. Selv om det kan være fristende å ha en kabel mindre bak TV-en, sender de ikke alltid ut nok juice til å holde en Fire Stick pålitelig.

Selv om det fungerer fullt ut av tiden, er det sannsynlig tilfeldige omstart eller til og med oppstartsløkker.

2. Start Fire Stick på nytt

Fire TV Stick er designet for å alltid være koblet til og koblet til. Men du kan løse mange problemer med sporadisk omstart, inkludert tilkoblingsproblemer eller mislykkede oppdateringer.

Det er tre forskjellige måter å starte en Fire Stick på nytt.

1. Gå til Innstillinger> Min brann-TV> Start på nytt og bekreft deretter når du blir bedt om det. Dette er det beste alternativet, da det lukker all programvaren ordentlig før den starter på nytt.
2. Hvis Fire Stick er frossen og du ikke kan navigere gjennom menyene for å komme til Innstillinger, holder du nede Å velge og Spill av / pause knappene på fjernkontrollen i omtrent fem sekunder. Dette bør tvinge en umiddelbar omstart uten bekreftelsesskjerm.
3. Det siste alternativet, hvis ingen av de ovennevnte fungerer, er å trekke støpselet. Hvis du fjerner og kobler til strømforsyningen, vil det starte en omstart. Ikke gjør dette når enheten din oppdateres.

3. Sjekk nettverkstilkoblingen

Når du har generelt svak ytelse, buffering av video, eller hovedgrensesnittet ikke lastes i det hele tatt, kan nettverkstilkoblingen din være skylden.

Gå til Innstillinger> Nettverk for å sjekke at du har en Wi-Fi-tilkobling. Du kan også sjekke signalstyrken her. Hvis det er ille, vil du oppleve lavere hastigheter uansett hvor rask internettforbindelsen din er. Dette kan føre til ting som buffering eller en reduksjon i kvaliteten på bildet ditt.

Den eneste måten å løse dette på er ved å flytte enten Fire Stick eller ruteren din slik at de er nærmere hverandre og har færre gjenstander som blokkerer signalet mellom de to.

For tappede tilkoblinger eller andre Wi-Fi-problemer kan det ofte også hjelpe å starte om ruteren raskt.

4. Installer alle tilgjengelige oppdateringer for din Fire Stick

Ikke alle Fire Stick-problemer er nødvendigvis unike for enheten din. Det kan være feil i programvaren som påvirker hvordan den fungerer. For å komme deg rundt dette, må du sørge for at enhetens programvare er oppdatert.

Amazon anbefaler at du lar Fire TV Stick være koblet til og tilkoblet hele tiden. Dette gjør at oppdateringer kan skje i bakgrunnen, og du risikerer ikke å koble fra stokken når en pågår.

Oppdateringer skal skje automatisk, men du kan sjekke om noen er tilgjengelige og starte prosessen manuelt hvis du trenger det. Gå til Innstillinger> Min brann-TV> Om> Se etter oppdateringer å komme i gang.

5. Tilbakestill dine Fire Stick-apper

Det er mange av flotte apper du bør installere på din Fire Stick. Men noen ganger kan de slutte å fungere ordentlig, eller fortsette å krasje uventet. Når dette skjer, er det tre måter å fikse det på.

Først må du sørge for at appene dine er oppdaterte. Som med selve Fire Stick-programvaren, bør dette skje automatisk, men du kan gjøre det manuelt. Gå til Innstillinger> Programmer> Administrer installerte applikasjoner. Velg appen som ikke fungerer, og du vil kunne installere en oppdatering hvis det er en tilgjengelig.

Hvis ikke, kan du tilbakestille appen. Fra det samme menyvalget velger du appen du vil reparere og velger Tøm cache. Dette vil slette alle filene og dataene appen har lagret midlertidig, og som noen ganger kan forårsake problemer.

Hvis det fortsatt ikke løser det, går du til den samme menyen igjen og velger Slett data. Dette tilbakestiller appen fullstendig. Du må sette opp igjen fra bunnen av, inkludert eventuelle påloggingsdetaljer.

Husk også at avinstallering av apper du ikke bruker, kan hjelpe deg få fart på Fire TV Stick.

6. Fest din Fire Stick Remote

Hvis Fire Stick-fjernkontrollen ikke fungerer lenger, er det noen få ting du kan prøve å få den i gang igjen. Ofte er det nok å starte Fire Stick på nytt.

Hvis ikke, kan du tilbakestille og reparere en Fire TV Stick-fjernkontroll ved å holde nede Hjem i opptil 20 sekunder.

Prøv også å ta ut batteriene og sette dem inn igjen eller bytte dem mot et nytt par. Gi batterikontaktene en rask tørking for å rengjøre dem mens du er i gang.

Hvis disse tingene ikke fungerer, kan fjernkontrollen være ødelagt. Ikke bekymre deg, det er mange erstatning Fire Stick fjernkontroller du kan kjøpe, og mens du venter på at den skal ankomme, kan du bruke telefonen som kontroller i stedet.

Se vår guide på hvordan du parer Fire Stick-fjernkontrollen for detaljer om hvordan du konfigurerer det.

7. Tilbakestill Fire Stick

Endelig, det nukleare alternativet. Når du har prøvd alt annet og din Fire Stick fortsatt ikke fungerer som den skal, kan du gjenopprette den til fabrikkinnstillingene og sette den opp igjen som om den var helt ny.

Gå til Innstillinger> Min brann-TV> Tilbakestill til fabrikkinnstillinger, bekreft deretter når du blir bedt om det.

Når dette er gjort, må du gjennom hele installasjonsprosessen igjen. Dette inkluderer å oppgi Amazon-kontodetaljene dine og installere alle appene dine på nytt. Alle andre endringer du har gjort i innstillingene dine, vil gå tapt, men ting som overvåkningslisten din vil overleve prosessen.

Fest en brannpinne som ikke fungerer

Amazon Fire TV Stick er ganske pålitelig, og når det slutter å fungere, er det vanligvis ganske enkelt å fikse. Strøm- og tilkoblingsproblemer er mest sannsynlig feil, og det er først når du har sjekket dem at du trenger å bekymre deg for å tilbakestille apper eller gå for langt inn i innstillingene.

Selvfølgelig kan enheten noen ganger være utenfor reparasjon. Hvis dette er tilfellet, må du erstatte det med en helt ny Fire Stick, eller du kan vurdere et alternativ som en Roku i stedet.

Amazon Fire Stick vs. Roku: Hvilken er bedre?

Amazon Fire Stick eller Roku? Vi sammenligner de to grundige for å hjelpe deg med å bestemme om du vil kjøpe Roku eller Fire Stick.

Om forfatteren