Hva er Amazon Go og hvordan fungerer det?

Amazon er en av verdens største online forhandlere. Imidlertid dabler selskapet også innen murstein og mørtel. I det siste har Amazon åpnet popup-butikker og bokhandlere.

Det siste detaljeksperimentet er Amazon Go, en automatisert dagligvarebutikk. I teorien lar disse utsalgene deg komme inn, hente varene og dra uten å samhandle med butikkansatte eller kasserere.

Enten du har en butikk i nærheten eller du er interessert i selskapets visjon for detaljhandel, la oss ta en titt på Amazon Go og utforske hvordan det fungerer.

Hva er Amazon Go?

Amazon startet som en online bokhandler før hun utvidet rekkevidden dramatisk. Selskapet er nå en av verdens største online forhandlere og driver Amazon Web Services, en kritisk del av internettinfrastruktur. Bortsett fra mindre eksperimenter, har ikke selskapet noen fysisk tilstedeværelse.

De siste årene har Amazon vist en økende interesse for dagligvarebransjen. Amazon Fresh-tjenesten er en online matbutikk med levering neste dag eller samme dag for bestemte varer. I 2017 kjøpte selskapet supermarkedskjeden Whole Foods Market. Ved siden av denne utviklingen lanserte den Amazon Go, en automatisert butikk for murstein og mørtel.

Det er for tiden 26 Amazon Go-butikker fordelt på fire amerikanske byer; Seattle, Chicago, San Francisco og New York. Butikkene fokuserer først og fremst på bekvemmelighetsmat - tilberedte lunsjer, middagssett, ferdige måltider - men har også en rekke andre dagligvarer. Automasjon er imidlertid den bemerkelsesverdige tingen ved Amazon Go-butikkene.

Takket være den egenutviklede Just Walk Out-teknologien, kommer du inn i butikken, henter varene og drar uten å gå gjennom en kasse. Systemet overvåker produktene du velger og fakturerer dem til din Amazon-konto når du forlater butikken. Det eneste du trenger å gjøre er å installere Amazon Go-appen på smarttelefonen.

Hvordan fungerer Amazon Go?

Ved første øyekast ser Amazon Go-butikker ut som andre dagligvarebutikker. Finishen og det overordnede designet vil være kjent for alle som noen gang har handlet i Whole Foods Market. For å bruke Amazon Go, trenger du smarttelefonappen installert og pålogget før du går inn i butikken.

Når du går gjennom en turnstile ved inngangen, identifiserer Just Walk Out-systemet deg, bruker kameraer og sensorer for å spore deg gjennom hele butikken, og knytter denne aktiviteten til din Amazon-konto. Uten å trenge å gjøre noe videre, kan du ta en kurv eller en handlekurv og gå rundt i virksomheten din.

Kameraene og forskjellige sensorer som er installert i hele butikken overvåker produktene du tar fra hyllene, og kan til og med oppdage når du ombestemmer deg og legger igjen en gjenstand. Dette er imidlertid ikke alltid så pålitelig som selskapet ønsker at du skulle tenke.

Da Amazon Go Supermarked åpnet tidlig i 2020, Ars Technica funnet at det var mulig å lure og forvirre systemet. Når det er sagt, sporer systemet nøyaktig de fleste shopping. Når du har krysset av for alt på listen din, vanligvis vil du ta turen til kassen.

Amazon Go-butikker har ikke kasserere eller sjekk for selvbetjening. I stedet kobler Just Walk Out-systemet produktene i handlekurven din til Amazon-kontoen din når du skanner appen din på turnstilen og går ut av butikken. Kostnadene for besøket ditt faktureres automatisk til kontoen din.

Amazon Go personvernproblemer

Forståelig nok gjør Just Walk Out-teknologien noen mennesker føler seg ukomfortable. Amazon har et dårlig rykte for personvern, arbeidstakerrettigheter og muliggjør invasiv teknologi for rettshåndhevelse. I tillegg er forhandleren blant en håndfull store teknologiselskaper som ikke bryr seg om sikkerheten din Bak masken: 4 selskaper som ikke virkelig bryr seg om sikkerheten dinNesten hvert selskap sier at de bryr seg om ditt privatliv og sikkerhet. Her er noen eksempler som viser ellers. Les mer .

Amazon Rekognition, et ansiktsgjenkjenningssystem, har vært sentralt i denne kontroversen. Selskapet målrettet eksplisitt rettshåndhevingsbyråer rundt om i verden, noe som førte til påstander om at Amazon hjalp statlig undertrykkelse. Dette var spesielt bemerkelsesverdig fordi Rekognisjon gjentatte ganger ble vist å ha skjevhet og misidentifisere rase og kjønn.

I tillegg Amazon vet mye om deg Shopping vs. Personvern: Hva vet Amazon om deg?Trodde du at Amazon var for edel til å krenke personvernet ditt? Du vil bli overrasket. Her er hva selskapet vet om deg, hvor den kunnskapen kommer fra, og hvordan du kan kontrollere den. Les mer allerede. Fra Echo-enheter, til smarttelefonapper, til dine shopping- og seevaner, har selskapet samlet en enorm mengde personlig informasjon. Amazon Go letter innsamlingen av disse tidligere private dataene. Følgelig vet Amazon når du handler, hvordan du surfer, produktene du kjøper og biometriske data.

Det er heller ikke urimelig å vurdere at ansiktsdataene dine vil bli brukt til å trene rekognisjonssystemene. På samme måte er det alltid muligheten for at Amazon kan dele biometriske og ansiktsdata med rettshåndhevelse i fremtiden. Selv om det ikke er holdepunkter for at dette er tilfellet, bør du huske på dette før du handler med Amazon Go.

Fremtiden for dagligvareshopping

Det er et bredt syn på at Amazon etter hvert vil lisensiere Just Walk Out til andre forhandlere. Selskapet har tidligere brukt denne typen forretningsmodeller med Amazon Web Services, som for tiden er den mest lønnsomme delen av virksomheten. I dette scenariet fortsetter Amazon å samle inn data til eget bruk mens de lader andre forhandlere bruke Just Walk Out.

Hver butikk du går inn i kan deretter sømløst spore de valgte varene og lade dem til din butikk eller Amazon-konto. Mens de nåværende Amazon Go-butikkene er en nyhet, vil utvide tjenesten til de fleste forhandlere dramatisk endre shoppingopplevelsen. Det ville absolutt være enklere å shoppe og kreve mindre kø og færre samhandlinger med personalet.

Avhengig av ditt synspunkt, er dette enten en spennende utvikling eller en negativ fremtidsvisjon. Shopping i butikken vil være mer praktisk og mindre tidkrevende, men også mindre personlig. Detaljindustrien sysselsetter over 10 prosent av den amerikanske arbeidsstyrken, så tapet av arbeidsplasser fra økt automatisering vil også være betydelig.

Amazon har en nærmest monopolstilling innen detaljhandel på nettet. Veksten av Amazon Go og utvidelsen av Just Walk Out ville sementere denne statusen i den fysiske verden. Akkurat som de fleste nettsteder du besøker er avhengige av Amazon Web Services, ville Just Walk Out gjøre fysiske butikker avhengige av Amazon.

Vil du bruke Amazon Go?

Teknologisk fremgang er spennende. Amazon Go og Just Walk Out kan endre detaljhandel på mange positive måter. Kø er en av de viktigste ulempene ved å handle inn i stedet for online. Amazon Go reduserer ulempene for fysiske butikker.

Når det er sagt, er det ikke sikkert at Amazon er det rette selskapet til å stole på med fremtidsvisjonen. Hvis du er en ivrig leser og ser etter et alternativ, kan du vurdere en av dem de beste Amazon-alternativene til å kjøpe bøker på nettet De 7 beste Amazon-alternativene for å kjøpe bøker på nettetAmazon er den største bokhandleren i verden, men den er langt fra den eneste. Her er de beste Amazon-alternativene til å kjøpe bøker. Les mer .