Topp 10 nettsteder for feilsøking av datamaskiner og teknisk support

Annonse

Ja, teknologien har kommet langt de siste 15 årene. Men ting går fortsatt galt, og vil sannsynligvis fortsette å gjøre det i all evighet.

Her på MakeUseOf prøver vi vårt beste for å fikse alle dine problemer, inkludert utilgjengelige oppstartsenheter Slik løser du den utilgjengelige Boot Device Error i Windows 10Vil du fikse den utilgjengelige oppstartsenhetsfeilen i Windows 10? Her er flere forskjellige løsninger du kan prøve. Les mer , kritisk behandlet som døde Kritisk prosess død i Windows 10? Slik fikser du denne stoppkodenStoppkoden "kritisk prosess døde" er en av de mest uønskede severdighetene for en Windows-bruker. Løs det med disse feilsøkingstrinnene. Les mer , eller umonterbare startvolumer Slik løser du et umerkelig startvolum i Windows 10Ser du "unmountable boot volume" stoppkode i Windows 10? Slik feilsøker du et umerkelig oppstartsvolum. Les mer . Men dessverre kan vi ikke dekke alt. Det er bare for mye ting.

Hvis du ikke finner svaret du leter etter på nettstedet vårt, bør du gjøre det

en) gi beskjed så vi kan skrive om det, da b) slå til andre nettsteder for feilsøking og teknisk support for å få svaret.

Men hvilke bør være din første anløpshavn? Her er de 10 beste feilsøkingssidene på nettet.

Bleeping Computer er ikke bare et teknisk støtteside; den publiserer masse tech nyhetsartikler også. Imidlertid, hvis du leter etter noen seriøse råd fra kunnskapsrike tech geeks, kan du gå til forumseksjonen.

Forumene utmerker seg med å støtte Windows og Mac, fikse maskinvareproblemer, gi sikkerhetsråd og hjelpe med programvare. Det er også mindre omfattende seksjoner for Linux, spill og mobile enheter.

Computer Hope har vært i spissen for teknisk feilsøking i mange år. Jeg husker at jeg brukte forumene tilbake i dagene før YouTube, før sosiale medier.

Forumene er Windows-sentriske. Mac- og Linux-problemer blir proppet inn i ett brett; Windows har flere underkategorier. Det er også noen tavler om tekniske ferdigheter. For eksempel kan du finne folk som er villige til å hjelpe deg med koding eller webdesign.

Nettstedet gir også en utmerket FAQ-seksjon. Du finner den under Annen. Det er det første du bør sjekke ut før du legger inn et nytt innlegg.

Linux.com er en one-stop shop for alt om Linux. Det er fullpakket med nyheter, det gir nyhetsbrev og har mange tutorials. Det er også det beste stedet å gå hvis du sliter med Linux-baserte problemer.

Forumene passer både for nye brukere og lenge elskere av Linux 5 tegn som viser at du er en Linux-geekSelv om Linux absolutt er enkelt å bruke, er det noen aktiviteter rundt det som har en viss, nerdete appell. Hvor mange av dem følger du? Er du Linux nørd? La oss finne det ut! Les mer . Mange av de vanligste distriktene har sin egen seksjon, og det er en hel plass spesielt for nybegynnere. Det dekker mange problemstillinger de sannsynligvis vil møte.

Sørg for å sjekke spørsmål og svar-delen også; kan du være i stand til å feilsøke problemet ditt uten å komme med et langt innlegg.

Tilsvarende en av de beste måtene å få hjelp til Apple-enheten din Løs din egen Mac: En feilsøkingsveiledningApple er kjent for å ha god kundeservice- og reparasjonstekniker, men hvis du ikke lenger er under garanti, kommer ikke ekspertisen billig. Hvorfor ikke prøve å feilsøke din egen Mac først neste gang? Les mer er på vei til selskapets offisielle side.

Kalt Støtt fellesskap, finner du folk som chatter om hver maskinvare Apple har gitt ut. Det er også dedikerte mellomrom for iTunes og annen Mac-programvare som du kan ha problemer med.

Og husk at hvis du ikke finner svaret du leter etter, klikker du på Kontakt kundestøtte nederst på siden. Du kan ta en direktesendt tekstprat med en Apple-tekniker.

Med mer enn 85 prosent av verdens befolkning bruker Windows, og utallige flere ved bruk av andre Microsoft-apper og tjenester som Office, Skype og OneDrive, burde det ikke være noen overraskelse å lære at det offisielle Microsoft Community er et travelt plass.

For å bruke fellesskapene kan du bla gjennom seksjoner eller skrive inn søkeordet i boksen øverst. Hvis du ikke finner hjelpen du trenger, lag et nytt innlegg - fellesskapet er fullt av Microsoft-akkrediterte eksperter og kunnskapsrike Microsoft-brukere. De vil være raske til å hjelpe deg.

Hvis du bruker Windows 10, kan du også få tilgang til denne tjenesten ved hjelp av Feedback Hub-appen Slik bruker du Windows 10 Feedback HubNeste gang du har et problem med Windows 10, kan du gi beskjed til Microsoft via Feedback Hub. Les mer .

6. Offisielle app / produsent nettsteder

Noen av de beste stedene å finne feilsøkingstips er produsentenes nettsteder. Avhengig av appen eller enheten du bruker, kan det hende du kan finne offisielle wikier, supportfora eller til og med telefonnumre slik at du kan kontakte teknisk support.

Oppføring av alle de enkelte nettstedene er utenfor rammen for denne artikkelen, men her er noen av de beste eksemplene. Sjekk dem ut for å se hvilken type støtte som er tilgjengelig:

• Plex
• Samsung SmartThings
• Firefox
• Spotify
• Adobe Photoshop
• PlayStation

Google Groups og Yahoo Answers har detractors. Det er forståelig; det er mange problemer på de to nettstedene. Heldigvis er teknologisk support ikke en av dem.

Yahoo-innholdet finner du i Forbrukerelektronikk underdelen. Seksjonen er videre delt inn i Videokameraer, spill, Musikkspillere, TV, kameraer, Hjemmekino, DVR, Mobil, Landtelefoner, og PDA.

Google Groups er en viltvoksende skikkelse av et nettsted. Det vokste ut av et gammelt Usenet-arkiv i 2001. For å finne gruppen du trenger, bruk Søk bar. Den støtter boolske ord så du kan være mer presis.

Reddit trenger ingen introduksjon The Awesome Guide to RedditLurer du på hvordan vennene dine alltid finner kule ting på Internett før deg? De bruker sannsynligvis Reddit, den selvutnevnte "internettsiden". Les mer . Fra et teknisk feilsøkingssynspunkt tilbyr det en subreddit for omtrent alle enheter, apper og produsenter du kan tenke på.

Du vil også finne ikke-app-spesifikke subreddits. For eksempel, sjekk ut r / netsec for online sikkerhet eller r / cordcutting for råd om kansellering av kabelregningen.

For generiske spørsmål, gå til r / techsupport eller r / 24hoursupport. Eller for mer spesifikk råd, finn subreddit relatert til enheten din eller appen din.

Hvis du ikke finner svarene du trenger i tekstform, hvorfor ikke se om du kan finne løsningen på YouTube? Siden det er omtrent 85 millioner videoer på nettstedet, er det en god sjanse for at du finner noen andre som har opplevd de samme problemene.

Det er noen forskjellige måter å finne videoene du trenger. Du kan prøve å abonnere på en av de mange uavhengige teknisk dedikerte kanalene, du kan sjekke den offisielle kanalen for produsenten av enheten du sliter med, eller du kan bruk de avanserte søkefunksjonene 10 avanserte online søk som gjør nettet mye enklereAvanserte søkefunksjoner i populære søkemotorer hjelper deg med å fokusere søket. Grav inn i disse 10 avanserte søkeverktøyene som følger med disse populære webappene. Les mer for å finne nøyaktig hvilken video du trenger.

10. Sosiale medier

Heller enn å liste opp Facebook et al. hver for seg, er det bedre å betrakte alle sosiale medias veier som en enkel tilgang til støtte.

Mellom offisielle og tredjeparts Facebook-grupper og Twitter-kontoer, kan du nesten være sikker på å finne svar.

Og husk at Twitter nå er en av de mest effektive måtene å kontakte selskaper på; vil du ofte få mye raskere og vennligere svar enn du ville gjort på telefonen. Bedrifter har et PR-bilde å opprettholde, vet du.

Hvordan finner du teknisk support?

Disse nettstedene og forumene skal gi deg svaret på nesten alle teknologibaserte spørsmål du har.

Men det er mye mer utmerkede nettsteder vi ikke inkluderte i denne listen. Så nå er det din tur å gi noen innspill. Hvor henvender du deg til når du trenger hjelp eller feilsøking av problemer? Hvilke samfunn tilbyr de beste rådene?

Som alltid kan du legge igjen alle tankene og forslagene dine i kommentarene nedenfor.

Opprinnelig skrevet av Jack Cola 14. desember 2009