Annonse
Så la oss få dette ut av veien: Hvis du er Facebook-bruker, er du som storfe. Til nettstedet er du ikke et unikt individ. I stedet er du en del av et kollektiv. Du er bare en av mange forbrukere som andre selskaper ønsker tilgang til i bulk.
Er det imidlertid så galt å beite i de grønne beitemarkene i sosiale nettverk? Kanskje ikke. Jeg vil til og med gå så langt å si at Facebook-til-bruker-systemet faktisk er et symbiotisk forhold som skiller seg litt ut fra vår første husdyranalogi. Det sosiale nettverket gir oss et middel til å kommunisere med våre venner og kjære, og vi gir det sosiale nettverket ekte, dyptgående, korrekt markedsføre prøver som de kan selge som et produkt.
Selv fortsatt vil noen virksomheter gå utover Facebooks vanlige annonseringsmetoder i et forsøk på å målrette det ønskede markedet. De bruker en rekke taktikker, og selv om de ikke er ulovlige eller mot Facebooks vilkår og avtaler, kan de være verdt å vite om.
Popular Wall popularitet
Facebook presenterer seg selv som handler om fellesskap, og for oss sluttbrukere er det det. På den annen side, for bedrifter, er det ganske enkelt en måte å sette hele målmarkedet under ett tak og adressere det på en gang. Med det sagt, virksomheter nå avgang fra tradisjonelle kundeserviceruter og
bruker Facebook-veggene som sine offentlige representanter 5 måter å få kundeservice til å merke deg på sosiale nettverkDitt favorittfirma har droppet ballen, og det $ 80-abonnementet du betalte for stemte ikke nøyaktig med beskrivelsen. Det verste av alt er at nettstedets link "Kontakt oss" er en komplett og total løgn. Alt det ... Les mer . Ved å presentere seg som medlemmer av samfunnet, kan virksomheter kommunisere mer effektivt med forbrukerne.For å være ærlig er dette ikke en dårlig idé. Imidlertid gir dette bare en måte til for forbrukerne å bli sugd inn i mange annonserte løfter. Når de først vet at et selskap er personlig, er de mer tilbøyelige til å stole på dette selskapet. Kort sagt, det er dagens tilsvarer den gamle mamma- og popbutikkene der eieren kjenner alles navn. I tillegg til det er det mer sannsynlig at visse innlegg og kommentarer som adresserer problemer fra virksomheten, blir delt.
Representasjon gjennom bilder
Bilder er et alvorlig verktøy for å få til ting i markedsføringsverdenen på Facebook. Faktisk kan du anse dem for å være litt som reklametavler på nyhetsfeeden din. Facebook har imidlertid noen få retningslinjer for sikker bilder som bedrifter legger ut - ellers kan de få problemer. For eksempel kan forsidebilder på sider ikke inneholde informasjon om pris eller rabatt, en oppfordring til handling eller en forespørsel om brukere om å like og dele (som iboende er en oppfordring til handling). På andre områder er det ikke mye av problemet. Ønsker du virkelig en annonse på nyhetsfeeden din når det allerede er nok på sidefeltet?
Når det er sagt, spiller ikke-annonser bilder en tung rolle når det gjelder markedsføring på Facebook. Hvor mange ganger har du sett vennene dine dele bilder av idrettsutøvere, humoristiske bilder eller klassiske memes som de ikke lastet opp? Ved nærmere inspeksjon kan du se hvem bildet opprinnelig ble lagt ut av, og i mange tilfeller kan et vannmerke fra selskapets logo legges til. Dette gjør at selskapet kan få oppmerksomhet fra markedet og deretter la sin tilstedeværelse bli kjent uten å bruke irriterende annonselignende bilder.
En oppfordring til handling
Hver gang du ser på bedriftssider for Facebook (inkludert MakeUseOf), vil du se mange “LIKE ELLER DEL DETTE TIL…” innlegg. Dette er kjent som a "oppfordring til handling" å se at det ber brukerne gjøre noe. Vanligvis er tradisjonelle oppfordringer til handling noe i retning av “Ring for mer informasjon” eller “Skyt oss en e-post” slik at de kan knytte en forbindelse til deg. I dette tilfellet er selskapet i kontakt med deg og bruker deg som et middel for gratis annonsering.
Noen ganger, som med tilfelle av bildene, kan det ikke være noen oppfordring til handling. Selskapet kan ganske enkelt dele en inspirerende statusoppdatering eller et morsomt bilde, og vite at noen brukere av en eller annen grunn vil føle behov for å like eller dele den. Du skjønner, Facebook har allerede opprettet handlingsfremmende for dem. Det er rett under hvert innlegg: Dele eller Som.
Konklusjon
Facebook har forandret ansiktet til virksomhet, reklame og markedsføring for alltid, og samtidig endret hvordan vi kommuniserer. Det er imidlertid litt særegen. Mens du og jeg samhandler med Facebook, er det mange bedrifter der ute som gjør nøyaktig det samme og prøver å være som oss. De prøver å passe inn i samfunnet - prøver å være våre venner. Faktisk kan de til og med være litt som andre Facebook-forfølgere 5 måter du kan blokkere en Facebook-stalker på Les mer .
Hvilke andre metoder har du sett bedrifter bruke for å målrette forbrukere på Facebook? Har du sett disse metodene selv?
(Forresten, ikke glem å like og dele dette innlegget på Facebook.)
Bildetillegg: * 0ne *, zole-studio, LarimdaME
Joshua Lockhart er en grei nettvideoprodusent og en litt over middelmådig forfatter av nettinnhold.