Søk etter de beste og verste lokale bedriftene med Yelp

Annonse

I disse dager, når du nevner Yelp, vet de fleste hva du snakker om. Akkurat som Twitter og Facebook ser Yelp ut til å være det neste store sosiale nettverket som klatrer opp i gradene.

Jerry skrev tidligere om Yelp iPhone-appen, hvor du kan søke etter høyt rangerte lokale restauranter å spise på nær din beliggenhet. Faktisk har mange MakeUseOf-lesere ofte nevnt Yelp. Personlig trodde jeg at Yelp bare var et lite lite kjept sosialt nettverk som forsøkte å bygge seg opp på konseptet om mobile anmeldelser av lokale virksomheter.

Realiteten er at Yelp nå er mye mer enn det. Fellesskapet er nå satt opp som Facebook, med profiler og venner, men hjertet i nettopp dette nettverket er gjennomgangsprosessen. Utover å søke etter lokale virksomheter, tjener medlemmene en viss status jo mer de vurderer virksomheter. Jo sterkere status du er, jo flere andre mennesker tar hensyn til hva du har å si.

Inngår vi i en elektronisk epoke hvor de høyest rangerte Yelp-anmelderne vil bli like aktet av lokale virksomheter som de fine matavisens spaltistene var tilbake på dagen? Kanskje ikke ennå, men ting ser ut til å gå i den retningen.

Yelp hjelper deg ute og lar deg hjelpe andre

Jeg må innrømme, jeg lærte om Yelp ved en tilfeldighet. Jeg brukte faktisk en helt annen mobilapp på Android-en min som heter Where. Hvor er en ganske kul liten app som nesten fungerer som en mobil Gule Sider - der du kan søke etter lokale bedrifter gjennom oppføringer for lokale restauranter, shopping og mer. Jeg brukte Where noen ganger mens jeg reiste med familien, og la merke til at hver av bedriftene hadde en liten lenke merket “Yelp-anmeldelse.”

Jeg lurte på hva en Yelp-anmeldelse var, og la meg et mentalt notat for å sjekke det når jeg kom hjem. En gang jeg gjorde det, ble jeg overrasket over å vite at det var et blomstrende sosialt nettverk fylt med brukeranmeldelser for bedrifter i USA, Canada, Irland og Storbritannia. Når jeg fikk vite om Yelp-appen for Android, byttet jeg til å bruke den umiddelbart.

Jeg har to favorittdeler på Yelp - det enkle du raskt kan søke etter lokale bedrifter så vel som noe å gjøre i ditt område, og det fantastiske sosiale nettverket av mennesker som er der ute som aktivt vurderer lokale bedrifter.

Å søke etter lokale bedrifter er så enkelt som å enten skrive et nøkkelord eller skrive i byen din. Den raskeste tilnærmingen er å skrive inn plasseringen din slik at Yelp kan tilby en liste over lokale virksomheter som har allerede blitt gjennomgått (så vel som de som ikke har gjort det ennå - hvis du vil skrive dine egne) anmeldelse.)

Listene inkluderer virksomhetsnavnet, en rask referanse for vurderingen (fra 1 til 5 stjerner) samt adresse og telefonnummer. Kommentarene til den nyeste anmelderen er også inkludert på oppføringssiden - slik at du kort kan få en ide om virksomheten bare fra oppføringssiden.

Når du har klikket på firmanavnet, får du alle detaljene, inkludert gjennomsnittlig prisklasse, parkering, enten det er servitørtjeneste eller om virksomheten tilbyr levering. Det er til og med et kult lysbildefremvisning av bilder for de fleste virksomheter som er oppført på Yelp.

Restauranten over er en i nærheten av meg som heter DiMillo's - min kone og jeg hadde en av våre jubileumsmiddager der. Det er bokstavelig talt en flytende restaurant, permanent ved kaien i Portland Maines gamle havn. Jeg kan bare legge ut min egen anmeldelse!

Yelp-samfunnet

Antall Yelp-anmeldere vokser eksponentielt, og det er veldig underholdende å lese gjennom vurderingsdelen for enhver virksomhet. Du vil ofte se noen anmeldere som går etter gjennomgangen av en annen korrekturleser - korrigerer den eller forklarer hvorfor de tar feil.

For noen samfunn, der turisme er kritisk, kan anmeldelser virkelig gjøre eller ødelegge virksomheten - og mange lokale bedriftseiere begynner å ta anmeldelser på nettet fra populære nettsteder som Yelp veldig alvor. Det bedrifter lærer er imidlertid at den beste måten å avverge negative anmeldelser er å utvikle en lojal kundegrunnlag som er klare og villige til å forsvare ditt gode navn og vitner om kvaliteten på tjenesten din eller produkt. Samfunn som Yelp som oppfordrer lokale til å gjennomgå virksomheter, driver virkelig lokale bedrifter til å utmerke seg og konkurrere.

Du vil merke at profilsiden for anmeldere ligner på en Facebook-profil, bortsett fra i stedet for statusoppdateringer, har du hovedkolonnen med brukerens siste anmeldelser. Andre medlemmer av samfunnet kan faktisk vurdere disse vurderingene som nyttige, morsomme eller kule, og de kan videresende anmeldelser til venner. Denne tilnærmingen holder anmelderne selv ærlige - fordi ingen kommer til å gi mye kreditt til en anmelder som resten av samfunnet føler at de tilbyr dårlige anmeldelser.

Det beste av alt, på hovedsiden på Yelp ser du en lenke for "Yelp Mobile." Her finner du mobilversjoner av Yelp for omtrent alle større mobile enheter - iPhone, BlackBerry, Droid og Palm Pre. Jeg har lastet den ned til min Droid (som du kan se ovenfor), og har tenkt å bruke den når vi reiser, og vi blir presset til å finne et godt sted å spise. Nå trenger du ikke lenger spørre kontorist i resepsjonen på hotellet hvor det er noen gode spisesteder - bare dra frem mobiltelefonen din og sjekk hva alle de lokale har å si. Når du lytter til lokale anmeldelser for bedrifter, vil du aldri bli skuffet.

Bruker du Yelp, eller har du noe annet sosialt nettverk for lokal virksomhet som du liker å bruke? Del din egen innsikt og ressurser i kommentarfeltet nedenfor.