Hvorfor suger Google? Irriterende produktproblemer de aldri fikser

Annonse

Har du noen gang spør deg selv? "Hvorfor suger Google?"

Jeg er Google-fanboy, men mann, noen ganger blir jeg frustrert over noen av designvalgene deres. Jeg kan ikke la være å tenke på at Google kanskje suger på mange måter.

Mellom søkemotoren, Gmail, Drive-appene og alt annet har Google flere brukere enn noe selskap i historien. Så hvorfor fokuserer de ikke mer på estetiske og mer funksjonelle apper?

Kanskje fordi de ikke trenger det. Kanskje vi alle bare oppfyller det når vi ikke skulle gjort det. Vel, i dag skal vi utforske to ting:

1. Vi vil gå gjennom Googles mange produkttilbud.
2. Vi vil diskutere de største måtene de faller langt under sitt fulle potensiale.

Google søk

Flaggskip-produktet til Google-merket er Google Search. Det er også en av de største motivatorene for folk å tro at Google suger noen ganger.

Husk at når du har logget deg på Google Søk, vet selskapet alle detaljer om søkemønstrene dine, hva du klikker på og alt annet om din online oppførsel.

Søkemotoren er et virtuelt eventyrland for føderale agenter som ønsker å få informasjon om noens interesser og aktiviteter.

Jeg mener, ok, kanskje du ikke burde lete etter dumme ting som hvordan du kan bli terrorist. Men før du begynner å bruke Google til aktiviteter du ikke vil at mor eller far skal høre om, bør du vurdere følgende sitat fra Googles personvernside:

"Vi samle informasjon om tjenestene du bruker og hvordan du bruker dem, som når du ser på en video på YouTube, besøker et nettsted som bruker annonseringstjenestene våre, eller se og samhandle med annonsene våre og innhold. ”

Google-søk er ikke DuckDuckGo Hvorfor denne mangeårige Google-fanen nå foretrekker DuckDuckGoDe fleste av oss husker ikke livet før Google-søk. Prøv DuckDuckGo. Lær triksene. Det kan ikke være noe du savner om Google. Les mer , slik at brukernes personvern fremdeles ikke er et stort problem for dem. Tross alt tjener de penger på det de vet om deg.

Dette er ikke den viktigste grunnen til at Google Søk suger. Den største grunnen er at selskapet har mistet synet på røttene sine og hvorfor folk til og med begynte å bruke internett i utgangspunktet. Søkemotoren fortsetter å finpusse søkealgoritmen til fordel for større selskaper og for å gjøre Google mer inntekter. De hevder offentlig at målet er å gi deg, brukeren, bedre og mer verdifull informasjon for de tingene du søker etter.

Men de fleste søkeresultater forråder denne tvilsomme påstanden.

Når jeg for eksempel søker etter noe som "hvordan du starter en blogg", ville du forvente å se informative artikler som leder deg gjennom prosessen med å starte din egen blogg. Dette er det som vil tjene deg, brukeren, best. I stedet får du fire oppføringer fra nettsteder som var villige til å betale Google mest for privilegiet å være oppført først i søkeresultatene.

Til slutt får du et Google-utdrag fra en blogg som er en tilknyttet partner Bluehost, et webhotellfirma som søker å tjene penger på ønsket om å starte en blogg.

Er det den beste kilden til informasjon? Det er anstendig. Den kjører gjennom en rask serie trinn (uten noen skjermbilder eller eksempler) på det grunnleggende, og deretter en haug med fluff mot bunnen om grunner til ikke å starte en blogg og noen ruslende anbefalinger som "vær deg selv" eller "vær opprinnelig". Den typen ting vi pleide å se fra innholdsmøller for mange år siden.

Det avslutter også med å minne om at Bluehost tilbyr en spesiell rabatt for leserne. Flott takk. Men hvor er den virkelige verdien, Google?

Vi har nylig rapportert at Google prøver å gjøre det forbedre søkeresultatene Google Search Buries Bad NewsGoogle gjør noen alvorlige endringer i Søk. Hovedmålet er å begrave de dårlige resultatene fra falske kilder og fremme nøyaktige resultater fra autoritative kilder. Noe som høres fantastisk ut, hvis det er mulig. Les mer ved å bli kvitt "falske nyheter." Dette ser ut til å bety at de bare styrker webresultater fra store selskaper og bedriftssponsorer som kjøper annonseplass.

Google lanserte i 1998. I løpet av de to tiårene har vi sett de største teknologiske fremskrittene med ting som iPhones som får stemmegjenkjenning og fingeravtrykkssikkerhet, vi har sett fødselen og vekst av store sosiale nettverk som Facebook og Twitter, og vi har fått muligheten til å ta med informasjon på en liten pinne som ville ha krevd en datamaskin på størrelse med en koffert.

Likevel tilbyr Google oss fortsatt dette som et brukergrensesnitt:

Jeg mener, alvor?

Oh, vel, vi fikk i det minste en søt liten mikrofon Slik lytter du til hvert Google Voice-søk du har gjortDu vet sikkert at Google fører oversikt over søkene dine, men visste du at det er mulig å lytte til hvert "Ok, Google" stemmesøk du har gjort? Les mer , og noen fine avanserte søkekommandoer 11 Avanserte søk for å bokmerke for å bli en Google Power-brukerGjør deg selv til en ekte Google-strømbruker med disse 11 avanserte søkene og pro-tipsene. Dette vil sørge for at du aldri trenger å huske disse søkene, og at du likevel vil ha dem til hånden. Les mer . Jeg antar at det er noe.

Gmail

Jeg har vært en stor fan av Gmail i mange år nå. Våre grundig Gmail-guide Nybegynnerguiden til GmailDu har kanskje allerede en Gmail-konto. Eller du tenker på å registrere deg for en. Denne guiden har alt du trenger for å få mest mulig ut av den skinnende nye Gmail-kontoen. Les mer gir mange eksempler på hvor funksjonell og integrert med alt denne e-posttjenesten er. Du kan få tilgang til Gmail fra telefonen din, fra nesten hvilken som helst automatiseringstjeneste som IFTTT Forbedre Gmail-opplevelsen din med disse 9 flotte IFTTT-appleneGmail og IFTTT kombineres for å gi deg den mest produktive e-opplevelsen noensinne. Les mer eller Zapier, og til og med via skriptkommandoer Slik sender du e-post i et Google-ark med Google-skriptLær hvordan du bruker Google Scripts til å automatisere Googles produktivitetsverktøy som Ark og dokumenter og spare deg tid. Les mer .

Men hvorfor, for Guds kjærlighet, har de ikke oppgradert det grusomme brukergrensesnittet?

Jada, du kan prøve å pusse opp det kjedelige helt hvite grensesnittet ved å velge fra det begrensede sett med rare bakgrunnsbilder de tilbyr (Sandy viser hvordan du gjør dette i vår Gmail strøm brukerveiledning Power User Guide til GmailDenne gratis Gmail-guiden er for de av dere som allerede bruker Gmail som e-postklient og ønsker å utnytte de mange produktivitetsfunksjonene maksimalt. Les mer ). Du kan også prøve å installere tilleggsprogrammer som Baydin (tidligere Boomerang) Planlegg meldingene dine i Gmail med BoomerangBaydin (selskapet bak Boomerang) har nettopp kunngjort at brukere kan planlegge meldinger inne i Gmail når de allerede er planlagt. Les mer for å øke antallet grensesnittfunksjoner. Men det er som å prøve å spraye Febreeze på toppen av et rot hunden din har laget på kjøkkengulvet uten å bry seg om å rydde opp først.

Gmail-grensesnittet må renses. Det må ha flere tilleggsvidgets som ser ut som noe fra 2018 og ikke fra 1998. Muligheten til å lage faner for ting som kampanjer og sosiale varsler er fin, men altfor lite for sent.

Som en side-merknad, og til fordel for Google, har de tilbudt et produkt som heter Google Innboks.

Noe som i det minste gir deg et brukergrensesnitt som ser moderne, rent og noe du kan se på uten å bli kvalm.

Google Disk

Av alle Google-produktene tror jeg Google Drive er den som er den mest nyttige. Det er et skylagringssted der du kan generere dokumenter 10 pene måter å lage flotte Google-dokumenter påGoogle Docs er nå et kontorkraftverk. Ved hjelp av disse tilleggene kan du gjøre Google Dokumenter til å se pene og stilige ut. Les mer , regneark og til og med presentasjoner Ja, du kan løkke opp Google Presentasjoner automatiskGoogle Slides er et flott alternativ for å lage lysbildefremvisning, men det er ikke lett å finne frem til loopene. Slik aktiverer du det. Les mer . Og du kan få tilgang til alt dette fra telefonen, nettleseren din eller til og med montert som en stasjon Slik får du tilgang til Google Drive-filer frakoblet Les mer rett på din egen datamaskin.

Som vanlig, der Google har feilet her, er ikke integrasjonen med så mange andre tjenester, det er brukergrensesnittet.

I de fleste applikasjoner jeg har sett både i min yrkeskarriere og som en vanlig bruker, har fargen grå nesten alltid blitt brukt til å betegne et objekt som er deaktivert eller inaktivt. Likevel, av en eller annen grunn, bestemte de strålende applikasjonsdesignerne på Google å lage standardfargen for alle mapper i Google Drive... grå.

Mange brukere vil kanskje aldri engang legge merke til dette, men som en applikasjonsutvikler har det vært en kjæledyrkule.

Og hvis det plager deg så mye som det plager meg, kan du faktisk endre mappefargen hvis du vil.

En annen feil på Google Drive er hvor lett det er å miste ting. Flytte dokumenter eller ark som brukes til å høyreklikke og velge Flytte til og deretter mappen.

Heldigvis Google til slutt lagt til muligheten for å dra og slippe i 2016. Dette er år etter at alle andre allerede hadde funnet ut hvordan de skulle implementere den funksjonen.

Imidlertid er det et område der Google Drive fremdeles kommer til kort, og det er når du oppretter et nytt objekt.

Når du legger til et nytt dokument eller et ark, i stedet for å spørre deg hvilken mappe du vil legge det i, antar Google at du vil slippe det i mappen du for øyeblikket er i. Det åpner øyeblikkelig det objektet.

Forhåpentligvis har du husket hvilken mappe du åpnet den fra, hvis du ikke gjør det, og bestemmer deg for å lukke nettleservinduet eller -fanen, må du bruke søkefeltet for å prøve å finne det nyopprettede gjenstand. Det er ikke en forferdelig feil (ikke som de grå mappene), men det er irriterende.

Google pluss

Åh, Google Plus... du er som Google Wave lillebror som vi hadde så mye håp om, selv om storebroren din var så dyster fiasko.

Google Plus ble lansert 28. juni 2011, og veldig lite har endret seg med det siden den gang. (Høres kjent ut, ikke sant?)

Det er som Pinterest giftet seg med Facebook og hadde en baby. Resultatet er en forvirrende samling av innlegg streamet side om side med samtaler taklet under seg.

Hele designet føles ikke intuitivt, og det er ikke like hyggelig å tilbringe tid der som på andre sosiale nettverk.

Problemet er at en stor del av folk som meldte seg på Google Plus, gjorde det under tyngde. Det var rykter som svevde rundt det for å rangere godt i søket du trengte for å ha en Google Plus-konto. Det er ikke den typen ting som bygger et aktivt og organisk sosialt nettverk. Det er bare en gjeng mennesker som blir presset til å registrere seg for noe de ikke har tenkt å bruke.

Google Keep

Det meste av tiden når jeg prøver en ny app, tar det noen dager å tilpasse seg grensesnittet. Med tiden endres min mening. Jeg blir enten glad i det eller hater det. Med Google Keep har min mening aldri endret seg. Jeg hatet det i det øyeblikket jeg prøvde det, og jeg tåler det ikke i dag.

Det er Googles forsøk på å kombinere noe som Notisblokk og klistrelapper i et program som lar deg beholde og få tilgang til raske notater. Du kan skrive og få tilgang til dem fra telefonen eller datamaskinen din. Jeg prøvde å bruke den en stund siden Google Play har så begrensede tilbud når det kommer til anstendige notisblokklignende apper for Android. Men det jeg endte opp med på under en uke, er en tilfeldig samling av klottede notater.

Problemene med denne appen er mange. Den første er organisering. De fleste journaltypeapplikasjoner som dette har vanligvis en hierarkisk struktur for å organisere notater. Disse vil gå fra mappe eller "journal" til en visning av en liste over alle notater, som du kan klikke på for å se hele notatet.

Evernote er et eksempel på en perfekt implementering. Den har utviklet en av de beste nettbaserte og mobilbaserte notat-applikasjonene der ute.

Som du ser er flyten mer logisk. Det er fra venstre til høyre. Du kan klikke på en spesifikk notisbok som inneholder alle notatene. Dette åpner listen over notater du ser over, der du bare ser begynnelsesutdraget til notatet under tittelen. Hvis du klikker på en av disse, ser du hele notatet.

Dessverre merker omfanget av Google Keep sin "organisasjon". Hvis du prøver å bytte til "listevisning", vil Keep ganske enkelt stille opp alle notater i sin helhet under den andre. Det er som en notat-app designet av noen som kastet noe sammen for en programmeringsoppgave på videregående skole.

Google stemme

Google Voice ble lansert 11. mars 2009. Det var en gjennombruddsteknologi jeg var strålende fornøyd med. Endelig var Google klar til å ta på overprisede fasttelefonselskaper. Jeg var så trygg på dette, faktisk, at jeg umiddelbart meldte meg på Google Voice-telefonnummeret mitt, og har brukt det siden.

Jeg bruker Google Voice nå for alle nettbaserte kontakter fra alle som besøker nettstedene mine. Det er vakkert. Du kan få Google Voice-samtaler rutet til mobiltelefonen din, men disse menneskene trenger aldri å vite ditt faktiske mobiltelefonnummer.

Men som de fleste av mine konstruktive kritikker til Google i denne artikkelen, hva Google Voice besitter i funksjonalitet, mangler det i brukergrensesnittet. Så langt tilbake som jeg husker tror jeg ikke grensesnittet har endret seg veldig siden jeg registrerte meg i 2010. Slik så det "arv" brukergrensesnittet ut.

Annet enn å skifte ting rundt på siden og få deg til å klikke på et par ekstra ganger for å se tekstkonvertering av telefonsvareren, har ingenting endret seg i de åtte årene siden lanseringen.

Min far sa alltid: "Tiggere kan ikke være velgere." Ja, Google Voice er gratis, men... vel, jeg klager fortsatt fordi det er teknologien. Og alle som skaper teknologi bør følge med i tidene. Jeg snakker med deg, Google.

Google suger ikke alltid

Jeg kommer til å tråkke litt tilbake her. Jeg mener, jeg liker søket ditt. Og når Google til og med delte en av mine Google Analytics-artikler Bli en Google Analytics-filtreringsninja med disse nyttige tipsGoogle Analytics er fortsatt det mest populære - og ja, det kraftigste - verktøyet du har til disposisjon for å få hele historien om nettstedet ditt. Bli kreativ og grave dypt i trafikkdataene dine. Les mer på sin egen Twitter-konto. Det er et forhold jeg vil fremme og holde meg positiv. Ærlig.

Denne artikkelen er konstruktiv tilbakemelding. Google-selskapet som selskap har gjort mange flere gode ting enn feilene ovenfor. Noen av de mest suksessrike produktene de har produsert - produkter med et strålende grensesnitt samt enorm funksjonalitet - inkluderer Google Sheets 5 Google Sheets-innstillinger avgjørende for teamarbeidGoogle Sheets har flere funksjoner som støtter datainnsamling og behandling av data enn du kanskje tror. Vi presenterer deg for Google Sheets-funksjoner og -funksjoner som er viktige for gruppeprosjekter. Les mer , google Dokumenter Google Docs stemmetype: Et hemmelig våpen for produktivitetLær alt du trenger å vite om stemmediktasjon og stemmekontroll i Google Dokumenter, inkludert hvordan du kommer i gang og noen viktige tips for produktivitet. Les mer , Android Auto Hva er Android Auto, og hvordan kan du få det?Android Auto genererte mye buzz på CES i år, men hva er det egentlig, og hvordan kan du få tak i det? La oss undersøke det. Les mer , Google Play Filmer og TV Slik ser du Google Play-filmer på Apple TVHvis du har kjøpt filmer fra YouTube eller Google Play Filmer og vil se dem på Apple TV, fortvil ikke. Her er to metoder som gjør dette enkelt. Les mer , Waze Waze tilbyr nå håndfri navigering for drivereWaze har lagt til tre ofte etterspurte funksjoner i Android- og iOS-appene sine. Dette er grunnen nok til å prøve Waze på nytt. Les mer , og til og med Google Sites (det nye designgrensesnittet).

Med et selskap på størrelse med Google, vil du ikke alltid gjøre alt riktig. Noen lag lykkes og produserer fantastiske ting, og andre lag ender opp med å bygge en abort av en app. Det er akkurat slik det går. Du kan ikke vinne dem alle. Til og med Google.

Er du uenig i noen av tilbakemeldingene i denne artikkelen? Hvilke quirks innen Google-produkter driver deg fremdeles oppover veggen? Del tankene dine i kommentarfeltet nedenfor!