Kan du ikke koble til en VPN på iPhone? 7 måter å fikse det på

Ulike faktorer kan hindre deg i å etablere en forbindelse til VPN-serveren, alt fra ustabil internettforbindelse til tekniske problemer med VPN-leverandøren. Heldigvis kan du prøve feilsøkingstrinnene nedenfor for å få det løst raskt.

1. Utfør noen foreløpige kontroller

For å starte feilsøkingen, utfør følgende foreløpige kontroller, som kan løse problemet med en gang:

• Tving å avslutte VPN-appen din, og åpne den deretter på nytt.
• Start iPhone på nytt for å utelukke midlertidige programvareproblemer.
• Sørg for at iPhone er koblet til internett.
• Kjør en ping-test for å sjekke stabiliteten til nettverkstilkoblingen. Hvis pingfrekvensen er for høy eller du får feil under testen, er sannsynligvis ikke Internett stabilt.
• Hold bare én VPN-app åpen om gangen. Lukk også alle andre apper som kan forstyrre VPN-tilkoblingen.
• Bekreft at VPN-appen er oppdatert til siste versjon.

Hvis de foreløpige kontrollene ikke hjelper, fortsett til de gjenværende rettelsene.

2. Koble til en alternativ server

Noen ganger kan VPN-leverandøren din møte tekniske problemer med servere i en bestemt region. Derfor, hvis du ikke klarer å koble til serverne til VPN-leverandøren din basert i et spesifikt land, prøv å koble til en annen tilgjengelig server.

De fleste VPN-leverandører tillater tilkobling til en rekke servere over hele verden, selv om du er på gratisplanen. Hvis appen din ikke tilbyr det, eller du ikke klarer å koble til alle servere, kan du prøve et alternativ.

3. Prøv andre VPN-apper

Hvis du ikke klarer å koble til alle tilgjengelige servere på tvers av forskjellige land, kan det være et backend- eller teknisk problem med VPN-leverandøren din. Den enkleste måten å utelukke backend-problemer er å prøv en annen VPN-app, helst en som er mer pålitelig, og koble til en av serverne.

Hvis tilkoblingen er vellykket, kan din primære VPN-leverandør være den skyldige. Mens du venter på at VPN-leverandøren din skal løse problemet, kan du fortsette å bruke den andre appen.

Men hvis du ikke kan koble til en VPN fra den andre appen også, kan det være et problem med VPN-konfigurasjonen eller iPhone-innstillingene. Så bruk de gjenværende rettelsene.

4. Slett VPN-profilen

En VPN-profil gjør det mulig for en enhet å koble til et privat nettverk på en sikker måte. Når du kobler til en ny VPN for første gang, ber appen om tillatelse til å opprette en ny VPN-profil. Når du gir tillatelse, oppretter appen en profil som lar VPN overvåke eller filtrere iPhones nettverksaktivitet.

Korrupsjon av VPN-profiler kan også hindre tilkoblingen din. Derfor bør du slette den eksisterende profilen og legge den til igjen for å utelukke denne muligheten. Slik kan du gjøre det:

1. Åpne Innstillinger-appen på iPhone.
2. Navigere til Generelt > VPN og enhetsadministrasjon.
3. Trykk på VPN.
4. Finn VPN-profilen knyttet til din primære VPN, som ikke kobler til.
5. Trykk påInfo (i) knappen ved siden av den relevante VPN-profilen.
6. Trykk på Slett VPN og trykk deretter Slett i popup-vinduet for bekreftelse.
7. Når du åpner VPN-appen på nytt, vil den be om tillatelse til å gjenopprette VPN-profilen. Gi tilgang og se om det løser problemet.

Hvis sletting og gjenoppretting av den primære VPN-profilen din ikke løser problemet, slett alle andre VPN-profiler du ser i VPN-innstillingsmenyen, bortsett fra den du nettopp opprettet. Dette kan løse problemet.

5. Endre VPN-protokollen

En VPN-protokoll består av regler som bestemmer krypteringen som brukes for data og måten informasjonen beveger seg mellom din iPhone og en VPN-server. Nesten alle VPN-leverandører tilbyr flere VPN-protokoller og er konfigurert til automatisk å koble til den mest passende basert på brukstilfellet.

Standard automodus er generelt best, men noen ganger feiler den og forårsaker tilkoblingsproblemer. Hvis du også har brukt de automatiske standardinnstillingene, bytter du manuelt mellom tilgjengelige protokoller. Avhengig av VPN-leverandøren din, må du kanskje grave i appens innstillinger for å endre protokollen.

Hvis manuell endring av protokollen ikke løser problemet, tilbakestiller du endringen og bytter til auto igjen.

6. Tilbakestill iPhones nettverksinnstillinger

Hvis ingen av rettelsene ovenfor har hjulpet med å løse problemet, tilbakestill iPhones nettverksinnstillinger. Tilbakestilling av nettverksinnstillingene sletter nettverksbuffere og gamle dataposter som er lagret på enheten din, og løser alle nettverksproblemer. Dermed kan tilbakestilling av innstillingene også fikse VPN-tilkoblingsproblemet.

For å gjøre dette, gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill nettverksinnstillinger. Når du har bekreftet prosessen med enhetens passord, kobler du til VPN igjen for å se om du kan koble til denne gangen.

Siden tilbakestilling av nettverksinnstillingene sletter lagrede Wi-Fi-nettverk, passord, VPN-profiler og egendefinerte brannmurregler, må du konfigurere dem på nytt. Så bruk denne løsningen som en siste utvei.

7. Sørg for at Internett-leverandøren din ikke blokkerer tilkoblingen din

Selv om det sjelden skjer, kan begrensninger pålagt av Internett-leverandøren din også forhindre at iPhone kobles til VPN. Hvis tilbakestilling av nettverksinnstillingene ikke fungerer, må du utelukke denne muligheten. For å gjøre det, koble til mobilnettverket eller et annet Wi-Fi-nettverk for å se om endring av internettleverandør løser problemet.

Hvis du finner ut at Internett-leverandøren din er den skyldige, kan det hende du må prøve en annen VPN-app for å se om den også er blokkert. Du kan også kontakte Internett-leverandøren din direkte for å få dem til å se på problemet eller bytte til en annen nettverksleverandør som ikke blokkerer VPN-er helt.

Få VPN-en din i gang igjen

Å ha problemer med å koble til en VPN kan være frustrerende. Forhåpentligvis forstår du nå hvorfor din iPhone ikke klarer å koble til en ekstern VPN-server og hvordan du kan fikse det ved å bruke feilsøkingstrinnene ovenfor. Hvis ingen av rettelsene som er oppført fungerte i din favør, installer VPN-appen på nytt eller kontakt VPN-leverandørens kundestøtte.