Noen ganger vil PlayStation 5 si at kortet ditt ikke lenger er gyldig, selv om det er det

Når du bruker PlayStation 5, kan du få en feil som sier at debet- eller kredittkortet ditt ikke lenger er gyldig. Det kan være at kortet er tomt eller har utløpt. Dessverre klumper PS5 problemene sammen til én feil. Her er en liste over ting du bør prøve for å se om noe hjelper.

1. Fjern kortet, bekreft informasjonen og legg den til igjen

En liten oppfriskning av kortet kan hjelpe på situasjonen. Å gå gjennom bevegelsene med å legge til kortet igjen kan hjelpe deg med å oppdage feil du kan ha gjort når du la til detaljene første gang.

Her er hva du bør gjøre:

  1. Når feilen dukker opp, velg Endre betalingsmåte.
  2. Finn kortet på listen, plasser markøren på det og trykk Alternativer på kontrolleren.
  3. Plukke ut Redigere for å åpne kortredigeringssiden.
  4. Bekreft utløpsdatoen og navnet på kortet.
  5. Skriv inn sikkerhetskoden på nytt og velg Fortsette.

Hvis du fortsatt får problemer, gjenta trinnene ovenfor, men Fjerne kortet i stedet for å redigere det. Følg deretter disse trinnene for å legge den til igjen:

instagram viewer
  1. Plukke ut Kreditt-/debetkort fra listen.
  2. Følg instruksjonene på skjermen for å legge inn kortdetaljene på nytt.

Vær ekstra nøye med å taste inn de riktige tallene og bekrefte opplysningene dine.

2. Finansier kortet

Det kan hende du rett og slett ikke har nok penger på kortet ditt for kjøpet du ønsker å gjøre. Metodene for å bekrefte dette beløpet varierer avhengig av banken din eller typen kort du har lagt til.

Mange banker og kredittinstitusjoner har i disse dager et app-dashbord som du kan konsultere for å se hvor mye som er på kontoen knyttet til kortet eller hvor mye som er igjen på kortet hvis det er et forhåndsbetalt kort. Kontakt banken din og bekreft trinnene du trenger for å finansiere kortet.

Etter å ha lagt til penger på kortet eller bankkontoen din, gå tilbake til PS5 og prøv å foreta kjøpet på nytt. Det burde fungere denne gangen.

3. Bytt ut kortet ditt

Til slutt utløper alle kort, og i noen tilfeller avslutter kortleverandøren tjenestene sine før utløpet. Du bør erstatte kortet ditt ved å slette det gamle kortet og legge til et nytt på PS5.

Følg disse instruksjonene:

  1. Velge Endre betalingsmåte fra feilalternativene.
  2. Plukke ut Kreditt-/debetkort.
  3. Når du går inn på siden Legg til et kreditt-/debetkort, velger du Bruk kontrolleren i stedet (du kan også skanne QR-koden for å bruke telefonen din).
  4. Legg til det nye kortnummeret, utløpsdatoen, sikkerhetskoden og navnet på kortet.
  5. Velge Fortsette og skriv inn adressen din.

Kortets adresse må samsvare med PS5-regionen din. Hvis du ikke har valgt riktig region, har vi det en uoffisiell måte du kan endre PS5-regionen på. Sony har ikke gitt noen offisiell måte å gjøre det på ennå.

Du kan legge til så mange kort du vil på PS5-en din, men du bør velge det foretrukne som standard betalingsmåte (favoritter den regelmessig finansierte).

4. Endre betalingsmåten

Kort er flotte, men de er ikke den eneste måten å betale på en PS5. Det er et par andre måter du kan betale på:

  • Du kan kjøpe PSN-gavekort og løse inn kodene for å finansiere lommeboken din.
  • Du kan legge til en PayPal-lommebok og bruke den til å foreta betalinger.

Du kan lære hvordan du legger til disse metodene og setter dem som standard i veiledningen vår hvordan du legger til penger til PSN-lommeboken din og kjøper spill.

Kortproblemer er for det meste fra utsteder

De fleste kortproblemer kommer fra din side eller vil være kortleverandørens feil. Sony gir ikke støtte bortsett fra lignende råd vi har gitt her. Så, å kontakte PlayStation Support hjelper kanskje ikke nødvendigvis mer enn dette.

En god måte å feilsøke kortproblemer på er å kontakte banken eller kredittinstitusjonen og sende inn klagene dine. Hvis kortet er gyldig, samsvarer informasjonen du legger inn i PS5 på alle kontoer, og du har nok penger på det, så bør du kunne bruke det uten problemer.