Hva du skal gjøre hvis din iPhone ikke mottar innkommende anrop

Selv om mange funksjoner på smarttelefoner nå overlapper med datamaskiner, er det fortsatt å ringe og motta anrop en telefons essensielle funksjoner. Derfor kan det være frustrerende når du kan få tilgang til internett, ta bilder og mer med iPhone, men enheten kan ikke utføre den grunnleggende oppgaven med å motta en samtale.

Nedenfor ser vi på løsningene du kan prøve når du oppdager at du ikke kan motta anrop på iPhone i det hele tatt.

1. Sjekk statusen for mobilabonnementet ditt

La oss starte med å utelukke ikke-tekniske årsaker. Først må du sjekke at du har et aktivt mobilabonnement. Hvis planen din har vært suspendert i mer enn tre til fire uker, vil ikke iPhone ringe fordi de fleste operatører bare tillater at utløpte kontoer mottar anrop i et begrenset antall dager.

Hvis dette er tilfelle, laster du bare inn på nytt og aktiverer mobilabonnementet ditt på nytt, og iPhone vil ringe når du får anrop igjen.

2. Deaktiver flymodus og fokus

Flymodus er en innstilling som deaktiverer mobiltilkobling under en flytur. Men hvis du faktisk ikke er på et fly, må du slå det av slik at du kan motta anrop uten problemer. Få tilgang til Kontroll senter, og hvis du ser at Flymodus ikonet er oransje, trykk for å slå det av.

Fokus er en annen funksjon som påvirker samtaler. Den hjelper deg med å kontrollere innkommende anrop, tekstmeldinger og appvarsler slik at du kan unngå distraksjoner mens du jobber eller hviler. Med mindre du tilpasser innstillingene, vil fokusmoduser som Ikke forstyrr og Hvilemodus deaktivere innkommende anrop som standard.

For å sjekke om dette er årsaken til problemet, åpne Kontroll senter og se om du har en av fokusmodusene dine aktivert. Hvis ja, trykk ganske enkelt på modusikonet for å slå det av. Nå bør du begynne å høre ringetonen når du får noen anrop.

3. Koble iPhone til Internett

Denne løsningen gjelder hvis du har tenkt å motta anrop via tredjepartsapper som WhatsApp og Messenger. For disse appene kan ikke samtaler komme gjennom hvis iPhone ikke er koblet til internett.

Så alt du trenger å gjøre er å aktivere mobildata eller koble iPhone til et Wi-Fi-nettverk for å motta anrop på slike apper igjen. For å slå på mobildata, gå til Innstillinger > Mobil og slå på Mobildata. For å koble til et Wi-Fi-nettverk, gå til Innstillinger > Wi-Fi og velg et Wi-Fi-nettverk fra listen.

4. Øk telefonsignalet ditt

Har du noen gang mottatt uventede varsler om tapte anrop, selv om iPhone-en din ikke ringte i det hele tatt i løpet av den tiden? Dette kan skje når du er i et område med svak telefonmottak. Bortsett fra plasseringsproblemer, kan dårlige værforhold også forårsake dette.

For å vite om din iPhone er tilgjengelig for å motta anrop, kan du sjekke cellesignalikonet i statuslinjen. Hvis du forventer et anrop på et bestemt tidspunkt, men legger merke til at ikonet bare viser en eller to fylte stolper, kan du prøve å gå utendørs (hvis du er i en innendørs bygning) for å få et sterkere signal.

5. Slå av Stille ukjente oppringere

De Stille ukjente innringere funksjonen demper alle innkommende anrop fra personer som ikke er i kontaktene dine. Den demper også anrop fra personer du aldri har kontaktet eller mottatt telefonnummeret til (via anrop, tekstmelding eller e-post).

Så hvis noen som en fjern slektning eller leveringsperson ringer, kan det hende du ikke hører den innkommende ringetonen med denne innstillingen aktivert. For å fikse det, gå til Innstillinger > Telefon > Demp ukjente oppringere. Hvis du ser bryteren aktivert ved siden av Stille ukjente innringere, skru det av.

Nå skal du høre ringetonen for alle innkommende anrop med mindre du har blokkert personen.

6. Sjekk om du har blokkert den som ringer

Etter deg blokkere noen på din iPhone, de kan ikke ringe, FaceTime eller sende deg tekstmeldinger. Det er mulig du har blokkert en person ved et uhell eller ikke lenger trenger å blokkere dem, og det er derfor du ikke kan høre når de kontakter deg. For å løse dette kan du sjekke blokkeringslisten din og fjerne blokkeringen her.

Gå til Innstillinger > Telefon > Blokkerte kontakter. I listen over blokkerte kontakter, sveip til venstre på ønsket oppføring og trykk Fjern blokkering. Alternativt, trykk på Redigere, og trykk deretter på det røde minus (–) knappen og trykk Fjern blokkering.

7. Start iPhone på nytt

Å starte enheten på nytt er en enkel og effektiv måte å fikse vanlige problemer på uten store problemer. Hvis telefonen din ikke ringer selv etter å ha prøvd løsningene ovenfor, slå av iPhone og slå den på igjen etter et minutt for å starte den på nytt.

8. Slå av viderekobling

Når viderekobling er aktivert, får du ikke noe varsel eller hører en ringetone når folk ringer deg, ettersom innkommende anrop viderekobles til et annet nummer. For å slå av viderekobling for å sikre at du mottar anrop på iPhone som vanlig, gå til Innstillinger > Telefon > Viderekobling. Gi den noen sekunder til å laste, og trykk deretter for å slå av Viderekobling hvis den var aktivert.

9. Se gjennom tredjeparts anropsblokkering

Tenk deg at du venter på et anrop fra banken din. Eventuelle tredjeparts anropsidentifikasjon og spam-blokkerende apper du har installert, kan tro at kundeservicenummeret er et robocall eller spam og dermed blokkere det.

For å fikse dette, åpne en av disse appene på iPhone og hvitliste alle numre du stadig mangler anrop fra. Det kan også være lurt å slå av all anropsblokkering fra innsiden av appen eller ved å gå til Innstillinger > Telefon > Anropsblokkering og identifikasjon. Deretter slår du av alle anropsidentifikasjonsapper du ser her.

10. Oppdater iPhone og andre tredjepartsapper

På dette tidspunktet skal en eller flere av løsningene ovenfor ha fikset at iPhone ikke ringer. Men i tilfelle du fortsatt har problemer, sørg for at iPhone kjører på den nyeste iOS. Gå til Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å se om en oppdatering er tilgjengelig for enheten din.

Du bør også oppdatere apper som WhatsApp, Skype eller Zoom hvis du har tenkt å motta anrop gjennom dem. Det kan være en feil som har forårsaket problemer med samtalemottak, så oppdatere den respektive iPhone-appen kan løse problemet.

11. Tilbakestill nettverksinnstillinger

Den siste metoden du kan prøve er å tilbakestill nettverksinnstillingene på din iPhone. Dette sletter nettverksrelaterte data og returnerer innstillingene til standardtilstanden.

En annen vanlig løsning er å tilbakestille alle innstillinger i stedet. Denne prosedyren vil ikke slette personlige data som musikk og bilder. I stedet gjenoppretter den alle innstillinger, i tillegg til nettverksinnstillinger, til standard fabrikkverdier. For å gjøre det, gå til Innstillinger > Generelt > Overfør eller Tilbakestill iPhone > Tilbakestill > Tilbakestill alle innstillinger.

Motta anrop på iPhone igjen

Når du ikke kan motta anrop i det hele tatt på iPhone, er det vanligvis på grunn av to hovedårsaker. Det ene er telefonsignalproblemer, og det andre er at det er en innstilling på iPhone-en din som blokkerer samtalen fra å komme gjennom.

Ved å bruke rettelsene ovenfor, bør du kunne motta anrop normalt igjen. Men hvis problemet vedvarer, bør du kontakte mobiloperatørens tjenesteleverandør eller Apple-støtte for ytterligere hjelp.