Windows Kamera-appen er ikke på langt nær så nyttig når den ikke kan lagre bilder eller videoer. Slik fikser du i.
Windows Camera-appen er kjent for sin enkelhet og brukervennlighet, noe som gjør den til et godt valg for å fange og bevare minner. Det er imidlertid anledninger når du støter på problemer med appen, som manglende evne til å lagre bilder eller videoer på enheten din. Dette kan være spesielt frustrerende, spesielt hvis du har tenkt å dele eller redigere disse mediefilene senere. Nedenfor viser vi deg gjennom trinnene for å løse problemer med Kamera-appen når den ikke klarer å lagre bilder eller videoer i Windows.
1. Sjekk lagringstillatelsene
Hvis kameraet på den bærbare datamaskinen eller datamaskinen ikke lagrer bilder eller videoer, anbefaler vi at du starter feilsøkingsreisen ved å sikre at den har tilstrekkelige tillatelser til å lagre data på enheten din.
Slik kan du raskt gjøre det:
- trykk Vinne + Jeg tastene sammen for å åpne Innstillinger-appen.
- Velge Personvern og sikkerhet fra venstre rute.
- Gå over til delen Apptillatelser og velg Kamera fra listen over tilgjengelige alternativer.
- Slå bryteren på for Kameratilgang. Du kan nå lukke Innstillinger-appen og sjekke om problemet er løst.
Mens du er i gang, kan du også legge til den lagrede plasseringen din på nytt for lagring av data og se om det gjør en forskjell.
- Åpne Innstillinger-appen og naviger til System > Oppbevaring > Hvor nytt innhold lagres.
- Utvid rullegardinmenyen for «Nye videoer og bilder vil lagres til:» og velg et annet sted. For eksempel, hvis du har en USB-enhet, velg den.
Her er en alternativ måte å endre plassering på:
- Åpne en Kjør-dialogboks ved å trykke på Vinne + R nøklene sammen.
- Skriv "%APPDATA%\Microsoft\Windows\Libraries" i Kjør og klikk Tast inn. Dette vil starte biblioteksdelen av filutforskeren.
- Høyreklikk på Kamerarull og velg Egenskaper fra kontekstmenyen.
- I den følgende dialogboksen klikker du på Legg til knapp.
- Legg nå til din nye foretrukne plassering og velg Angi standard lagringssted.
- Truffet Søke om > OK for å lagre endringene og sjekke om problemet er løst.
2. Oppdater kameradriverne
En annen grunn til at kameraappen din kan fungere, er på grunn av utdaterte eller korrupte drivere. Slike problemer kan løses ved å oppdatere driverne ved å bruke enten Enhetsbehandling-verktøyet eller alternativet Windows Update.
Slik kan du oppdatere kameradriveren ved hjelp av Enhetsbehandling:
- trykk Vinne + S tastene sammen for å åpne Windows Search.
- Skriv "Enhetsbehandling" i søkefeltet og klikk Åpen.
- I det følgende vinduet utvider du delen Kameraer og høyreklikker på kameradriveren.
- Velge Oppdater driveren > Søk automatisk etter drivere.
- Verktøyet vil nå begynne å skanne etter en oppdatert versjon av driveren i systemet. Hvis den finner noen, følg instruksjonene på skjermen for å installere den. Hvis den ikke gjør det, kan du klikke på Søk etter oppdaterte drivere på Windows Update for å se om en oppdatering er tilgjengelig.
Du kan også gå over til produsentens nettsted, laste ned en oppdatert versjon derfra og deretter installere den manuelt.
3. Reparer kameraappen
Selve kameraappen kan håndtere en inkonsekvens eller en korrupsjonsfeil som kan hindre den i å lagre bilder og videoer. For å sjekke om dette er tilfellet i din situasjon, kan du benytte deg av reparasjonsalternativet for kameraet som er tilgjengelig i Windows Settings-appen.
Denne funksjonen vil gjøre følgende for å hjelpe med problemet:
- Skann etter eventuelle manglende eller ødelagte filer og installer dem på nytt
- Sjekk Windows-registeret og appspesifikke konfigurasjonsinnstillinger for å sikre at de er riktig konfigurert
- Bekreft og rekonfigurer eventuelle avhengigheter som er kritiske for at appen skal fungere
Følg disse trinnene for å reparere appen:
- Åpne Innstillinger-appen og velg Apper fra venstre rute.
- Klikk på Apper og funksjoner.
- Gå over til App-liste-delen og klikk på de tre prikkene som er knyttet til Kamera-appen.
- Velge Avanserte alternativer fra kontekstmenyen.
- I Tilbakestill-delen klikker du på Reparere knapp.
- Vent til prosessen er fullført. Dette kan ta en stund, avhengig av kompleksiteten til de underliggende problemene.
Når appen er reparert, sjekk om problemet er løst. Hvis appen ikke klarer å reparere, bør du se en "Vi kunne ikke reparere denne appen. Prøv igjen om litt." I så fall kan du prøve å bruke systemfilkontrollen for en mer detaljert sjekk av systemet, eller gå videre til neste metode nedenfor.
4. Sjekk innstillingene for antivirus og brannmur
Bruker du et tredjeparts sikkerhetsprogram på Windows-enheten din? I så fall er det en god sjanse for at sikkerhetsprogrammet forstyrrer driften av Kamera-appen, og hindrer den i å lagre dataene.
For å finne ut om dette er sant, kan du deaktiver antivirusprogrammet ditt midlertidig. Hvis du bruker sikkerhetsfunksjonene som tilbys av Windows, kan du slå av Windows-sikkerhet en stund og prøv å lagre bildene og videoene dine på nytt.
Det er imidlertid viktig å merke seg at deaktivering av disse programmene kan gjøre datamaskinen sårbar for risikoer, så vi anbefaler at du slår dem på igjen umiddelbart når du er ferdig.
5. Tilbakestill eller installer kameraappen på nytt
Til slutt, hvis trinnene ovenfor ikke har fungert, kan du prøve å tilbakestille eller installere kameraappen på nytt som siste utvei.
Å tilbakestille appen er et mindre drastisk tiltak som vil gjenopprette kameraappens innstillinger til standardverdiene. Hvis dette ikke løser problemet, kan du fortsette med en reinstallasjon, som i hovedsak vil fjerne den eksisterende appen fra systemet ditt.
Du kan deretter laste ned og installere en ny kopi fra Microsoft Store (eller fra en annen pålitelig kilde). Det vil fikse eventuelle problemer med den forrige installasjonen som kan forårsake problemet.
For å tilbakestille appen, åpne Avanserte alternativer menyen for Kamera-appen som beskrevet ovenfor. Klikk på Nullstille og følg instruksjonene på skjermen for å fortsette. For å avinstallere, start Powershell-verktøyet som administrator og kjør følgende kommando:
get-appxpackage *Microsoft.WindowsCamera* | remove-appxpackage
Når kommandoen kjøres, start Microsoft Store og installer Kamera-appen på nytt.
Fang og lagre øyeblikkene dine igjen på Windows
En funksjonsfeil Kamera-app som ikke kan lagre bildene eller videoene dine, kan være til stor ulempe, men det er ikke umulig å fikse. Forhåpentligvis vil metodene ovenfor hjelpe deg med å gjenopprette kamera-appens funksjonalitet og fortsette å fange livets øyeblikk med selvtillit. For å forhindre at dette problemet oppstår i fremtiden, er det best å holde kameradriverne oppdatert til enhver tid.