Denne guiden hjelper deg å koble til VPN-tjenesten din på Windows igjen.
Folk bruker VPN-er (Virtual Private Networks) for sikrere og anonyme nettsurfing. Noen brukere kan imidlertid ikke bruke VPN-tilkoblinger på sine Windows-PCer på grunn av en feilmelding som sier "tilkobling til den eksterne datamaskinen kunne ikke etableres." Noen brukere ser den feilmeldingen i Innstillinger når de prøver å koble til VPN-er.
Denne feilen vil forhindre deg i å koble til en VPN på dine Windows 11/10 PC-er. Påvirker den samme feilen din PCs VPN-tilkobling? I så fall kan du sannsynligvis fikse dette VPN-tilkoblingsproblemet på en Windows-PC.
Windows feilsøking kan ofte være nyttig for å fikse nettverksrelaterte problemer. Nettverksadapter-feilsøkeren vil sannsynligvis være det mest nyttige feilsøkingsverktøyet for å løse denne VPN-feilen. Feilsøkeren for Internett-tilkobling kan imidlertid også løse problemer som forårsaker VPN-tilkoblingsfeilen.
Du kan få tilgang til begge feilsøkerne i Innstillinger. Dette
hvordan du kjører en hvilken som helst Windows feilsøking artikkelen gir trinnvise instruksjoner for å åpne feilsøkingsprogrammer i Windows 10 eller 11 Innstillinger-appen. Gå deretter gjennom feilsøkingen for nettverksadapteren eller Internett-tilkoblingen for å bruke eventuelle manuelle oppløsninger de anbefaler.2. Slå av proxy-serverinnstillingen
En mellomliggende proxy-server kan fungere som en brannmur for forbedret nettverkssikkerhet. Men å ha proxy-servere aktivert kan føre til problemer for VPN-tilkoblinger. Så det anbefales å deaktiver "bruk en proxy-server"-innstillingen for å eliminere den potensielle årsaken til denne VPN-feilen.
3. Konfigurer VPN-tilkoblingens sikkerhetsinnstillinger på nytt
Denne VPN-feilmeldingen foreslår at du prøver å rekonfigurere noen nettverksinnstillinger for å løse problemet. Endring av sikkerhetsinnstillinger for VPN-tilkobling kan muligens løse dette problemet for noen brukere. Prøv å endre VPN-tilkoblingens sikkerhetsinnstillinger slik:
- Start Kjør (trykk samtidig på Win + R tastene) og skriv inn "ncpa.cpl" i det tilbehøret Åpen eske.
- Klikk OK i Kjør for å få opp et nettverkstilkoblingsvindu.
- Høyreklikk deretter på VPN-tilkoblingen din og velg Egenskaper.
- Klikk Sikkerhet i vinduet VPN-egenskaper.
- Velg Pek-til-punkt-tunnelprotokoll alternativet på Type VPN nedtrekksmenyen.
- Klikk på Tillat disse protokollene radioknapp.
- Velg Challenge Handbrake Authentication Protocol (CHAP) avmerkingsboksen.
- Deretter klikker du på Microsoft CHAP versjon 2 avkrysningsboksen for å velge det alternativet.
- Klikk OK for å angi de nye VPN-sikkerhetsinnstillingene.
Feilkonfigurerte innstillinger i VPN-klientprogramvaren kan også muligens forårsake tilkoblingsproblemer. For å rette på det, prøv å tilbakestille VPN-klientprogramvaren til standard. Se etter og velg et alternativ i VPN-programvaren som generelt gjenoppretter standardinnstillinger.
4. Deaktiver Windows-brannmuren
Windows Defender-brannmur kan forårsake denne feilen ved å blokkere VPN-tilkoblingen. For å sikre at WDF ikke blokkerer VPN-tilkoblingen din, prøv midlertidig deaktivering av Windows Defender-brannmur. Gå deretter tilbake til Innstillinger for å se om feilen "Tilkobling til den eksterne datamaskinen kunne ikke opprettes" vedvarer.
Hvis dette fungerer, ikke la brannmuren være av. Legg i stedet til VPN-tilkoblingen til Windows Defender Firewalls tillatte liste. For å gjøre det, må du velge Privat og Offentlig avmerkingsbokser for VPN-tilkoblingen din, som dekket i denne veiledningen til tillate apper gjennom Windows-brannmuren.
5. Deaktiver tredjeparts sikkerhetsprogramvarepakker
Mange tredjeparts sikkerhetspakker (antivirus) har også integrerte brannmurer som kan blokkere VPN-tilkoblinger. Hvis det er installert tredjeparts sikkerhetsprogramvare på PC-en din, slå av brannmurkomponenten for å se om det gjør noen forskjell for VPN-tilkoblingen din. Sett deretter opp et brannmurunntak for VPN-tilkoblingen din i sikkerhetsprogramvaren hvis det løser problemet.
6. Installer WAN-miniportenhetene på nytt
Å installere WAN Miniport-enheter på nytt er en potensiell løsning som mange brukere bekrefter fikser "Kunne ikke opprette tilkobling til den eksterne datamaskinen." Bruk av denne potensielle løsningen vil reinstallere driverne for virtuelle nettverkskort som har variable protokoller, noe som ofte løser denne VPN-en feil. Du kan installere WAN Miniport-enheter på nytt slik:
- Høyreklikk først på Windows-ikonet på oppgavelinjen (Start knappen) og velg Enhetsbehandling.
- Klikk på den lille pilen ved siden av Nettverksadaptere for å se alle enheter for den kategorien.
- Høyreklikk på WAN Miniport (IKEv2)-adapteren og velg Avinstaller enheten.
- trykk Avinstaller i bekreftelsesdialogboksen.
- Gjenta de to foregående trinnene for alle WAN Miniport-adaptere vist i Enhetsbehandling.
- Når du har avinstallert alle WAN Miniport-enhetene, klikker du på Handling Meny.
- Velg Skann etter maskinvareendringer mulighet for å installere WAN Miniport-enhetene på nytt.
Gå deretter tilbake til Innstillinger og prøv å koble til VPN på nytt.
7. Tilbakestill PC-ens nettverksinnstillinger
En tilbakestilling av nettverket vil installere alle PC-ens nettverkskort på nytt. Så denne potensielle oppløsningen kan ha en lignende effekt som den forrige, og noen brukere har bekreftet at den fungerer. En tilbakestilling av nettverket gjenoppretter imidlertid også nettverkskomponenter til standardinnstillinger.
Du kan tilbakestille nettverkskortinnstillingene ved å legge inn og utføre en rekke netsh- og ipconfig-kommandoer. Det er imidlertid enklere å bruke denne løsningen ved å klikke på Tilbakestill nå knappen i Innstillinger. Sjekk ut vår hvordan du tilbakestiller nettverksinnstillingene guide for mer informasjon om hvordan du får tilgang til det alternativet.
8. Installer VPN-programvaren på nytt
Reinstallering av VPN-programvaren kan være nødvendig hvis ingen av de andre potensielle løsningene her fungerer for deg. Å bruke en slik løsning vil sannsynligvis løse programvareproblemer som forårsaker denne VPN-tilkoblingsfeilen. Du vil også oppdatere VPN-programvaren din ved å installere den nyeste versjonen.
Du kan fjerne VPN-klientprogramvaren din i Programmer eller Funksjoner eller Innstillinger som beskrevet i denne veiledningen avinstallere Windows-programvare. Pass på at du også fjerner tilleggsutstyr installert med VPN-klienten din, for eksempel nettverks-TAP-adaptere. Tilbakestilling av PC-ens nettverksinnstillinger vil sannsynligvis også avinstallere VPN-programvare.
Åpne deretter den offisielle utgiverens nedlastingsside for VPN-programvaren din. Velg å laste ned den nyeste VPN-klientprogramvaren for Windows 11/10 derfra. Kjør det nedlastede VPN-programvareinstallasjonsprogrammet for å installere på nytt.
Reetabler VPN-tilkoblingen din på Windows
Disse potensielle rettelsene for feilen "Tilkobling til den eksterne datamaskinen kunne ikke opprettes" vil sannsynligvis gjenopprette VPN-tilkoblingen din. I mange tilfeller vil reinstallering av WAN Miniport-adaptere eller deaktivering av proxy-servere ofte gjøre susen. Imidlertid må du kanskje prøve alternative løsninger her for å få løst dette VPN-tilkoblingsproblemet.