Ser du feilen "Den eksterne enheten eller ressursen godtar ikke tilkoblingen" på Windows når du prøver å koble til Internett? Slik fikser du det.

Så du har koblet Windows-datamaskinen til et nettverk og er klar til å surfe på internett, men du får feilmeldingen "Ingen internettilgang". Du starter opp Windows Network Diagnostics-verktøyet, bare for å bli fortalt at "Den eksterne enheten eller ressursen vil ikke godta tilkoblingen."

Vel, ikke få panikk, da vi skal vise deg hvordan du kan bli kvitt den feilen.

1. Deaktiver antivirus og brannmur

Det kan hende du får feilmeldingen "Den eksterne enheten eller ressursen godtar ikke tilkoblingen" på grunn av at antiviruset ditt forstyrrer tilkoblingen. For å utelukke den muligheten, prøv å deaktivere den for å se om feilen forsvinner. Hvis du bruker Windows' innebygde antivirus, kan du lære hvordan deaktiverer du Microsoft Defender.

Hvis det ikke fungerte å slå av antivirusprogrammet, kan det hende at brannmuren ligger bak problemet. Selv om dette programmet gjør en god jobb med å holde nettverket ditt trygt fra skadelig trafikk, kan det noen ganger blokkere tilkoblinger det ikke burde. Prøve

slå av Windows-brannmuren og se om det vil løse feilen.

2. Tilbakestill nettleseren din

Korrupte eller feilkonfigurerte nettleserinnstillinger kan også føre til at feilen dukker opp, og det kan hjelpe å tilbakestille den. Vi skal vise deg hvordan du tilbakestiller tre av de mest populære nettleserne på Windows: Chrome, Edge og Firefox.

Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille Chrome:

  1. Åpne Chrome og klikk på ikonet med tre prikker øverst til høyre.
  2. I menyen klikker du på Innstillinger.
  3. På menyen til venstre velger du Tilbakestill innstillinger, og klikk deretter på Tilbakestill innstillingene til de opprinnelige standardene til høyre.
  4. I popup-vinduet bekrefter du at du vil tilbakestille Chrome ved å klikke på Tilbakestill innstillinger.

For å tilbakestille Edge, følg trinnene nedenfor:

  1. Åpne Edge og klikk på ikonet med tre prikker i øverste høyre hjørne.
  2. I menyen klikker du på Innstillinger.
  3. På menyen til venstre velger du Tilbakestill innstillinger, og klikk deretter på Gjenopprett innstillingene til standardverdiene til høyre.
  4. I popup-vinduet bekrefter du at du vil tilbakestille Edge ved å klikke på Nullstille.

For å tilbakestille Firefox, følg trinnene nedenfor:

  1. Åpne Firefox og klikk på hamburgermenyikonet øverst til høyre.
  2. I menyen klikker du på Hjelp.
  3. Klikk på Mer feilsøkingsinformasjon.
  4. I det lille panelet på høyre side klikker du på Oppdater Firefox.
  5. I popup-vinduet bekrefter du at du vil tilbakestille Firefox ved å klikke på Oppdater Firefox.

Etter å ha tilbakestilt nettleseren, prøv å se om feilen har forsvunnet i Windows Network Diagnostics-verktøyet.

3. Tilbakestill IP-adressen din

Hvis det er et problem med datamaskinens IP-adresse, kan du støte på feilen "Den eksterne enheten eller ressursen godtar ikke tilkoblingen".

Følg trinnene nedenfor for å tilbakestille IP-adressen din:

  1. trykk Win + S for å få opp Windows Search. Type cmd i søkeresultatene, og når ledetekst vises i søkeresultatene, høyreklikker du på den og velger Kjør som administrator.
  2. Skriv inn følgende kommando i ledeteksten og trykk deretter Tast inn: 
    ipconfig/release
  3. Skriv deretter følgende kommando og trykk Tast inn: 
    ipconfig/renew

Når du er ferdig med å kjøre kommandoene, sjekk for å se om feilen er borte.

4. Slå av proxy-serveren

Hvis du bruker en proxy-server som ikke lenger fungerer som den skal, kan du også støte på feilen "Den eksterne enheten eller ressursen godtar ikke tilkoblingen".

Følg trinnene nedenfor for å deaktivere proxy-serveren:

  1. trykk Win + R for å starte Windows Run.
  2. Skriv inn i tekstboksen Kjør inetcpl.cpl, og trykk deretter på Tast inn tasten på tastaturet for å åpne Internett-egenskaper.
  3. Velg Tilkoblinger fanen og klikk deretter på LAN-innstillinger knappen mot bunnen.
  4. I Proxy-server seksjon, fjern merket for Bruk en proxy-server for ditt LAN avmerkingsboksen.
  5. Klikk OK for å lukke LAN-innstillinger.
  6. Klikk OK i Internett-egenskaper for å bruke endringene og lukke den.

Sjekk om Internett på datamaskinen din fungerer som den skal igjen.

5. Tving oppdatering av gruppepolicyene dine

Hvis du har gjort endringer i proxy-serverinnstillingene dine, kan det være at enkelte gruppepolicyer ikke har hatt tid til å registrere og konsolidere disse endringene.

Mens de til slutt vil oppdatere seg selv og begynne å jobbe som forventet, kan du fremskynde prosessen manuelt oppdatere Local Group Policy Editor. Prøv deretter å se om feilen er borte etterpå.

Gå til bunnen av hva som forstyrrer tilkoblingen

Med trinnene som er skissert ovenfor, bør du kunne komme til bunnen av feilen "Den eksterne enheten eller ressursen godtar ikke tilkoblingen".

Som du kan se, koker årsaken til denne feilen ned til en feilkonfigurasjon av nettverksinnstillingene. Og hvis alt som er skissert ovenfor ikke fungerer, bør du vurdere kjernefysisk alternativ: tilbakestille Windows.