Hvis Windows stopper Bluetooth-enheten din fra å bruke alle funksjonene, kan du løse det her.

Når du kobler Bluetooth-hodetelefonene eller -høyttaleren til Windows-datamaskinen, kan den vise statusen som tilkoblet som «kun stemme» eller «bare musikk». Dette er ikke noe en rask feilsøkingsmetode for "frakoble og koble til på nytt" vanligvis ikke kan løse.

Men hvis en rask gjentilkobling ikke hjelper, kan problemet skyldes en buggy lyddriver, feil lydenhetskonfigurasjon og stoppede lydtjenester. Her viser vi deg noen feilsøkingstips for å hjelpe deg med å løse dette problemet på Windows og få Bluetooth-headsettet til å fungere igjen.

1. Kjør Windows Bluetooth-feilsøking

Windows 10 og 11 har en innebygd feilsøking for å finne og fikse vanlige Bluetooth-problemer. Det er et automatisert verktøy, men fungerer annerledes på Windows 10 og 11.

Slik kjører du Bluetooth-feilsøkeren:

  1. trykk Vinn + I å åpne Innstillinger.
  2. I System fanen, bla ned og klikk på Feilsøking.
  3. Velg Andre feilsøkere alternativ.
    4. instagram viewer
  4. Klikk Løpe for blåtann alternativ.
  5. Feilsøkeren vil skanne systemet for problemer og anbefale aktuelle rettelser automatisk. Følg instruksjonene på skjermen for å bruke rettelsene.
  6. På den nyere iterasjonen av Windows 11 vil dette åpne Få hjelp app som ber om ditt samtykke til å kjøre feilsøkingsprogrammet. Klikk Ja og følg deretter instruksjonene på skjermen. Du kan hoppe over noen trinn, som å se etter Windows-oppdateringer, ved å velge Nei alternativ.

La Get Help-appen prøve alle tilgjengelige rettinger til problemet er løst.

2. Aktiver Bluetooth-tjenester i enhetsegenskaper

Hodesettet eller høyttaleren tilbyr forskjellige tjenester som er aktivert som standard. Men hvis den er deaktivert, kan én eller flere Bluetooth-funksjoner slutte å fungere for lydenheten. For å fikse problemet, åpne Bluetooth-enhetsegenskapene ved hjelp av kontrollpanelet og se gjennom tjenestene.

Slik gjør du det:

  1. trykk Win + R å åpne Løpe.
  2. Type kontrollere skriveren og klikk OK å åpne Bluetooth og enheter fanen i Innstillinger app.
  3. Klikk deretter på Enheter.
  4. Rull ned og klikk Flere enheterog skriverinnstillinger. Denne bør åpne Enheter og skrivere i kontrollpanelet.
  5. Alternativt kan du kopiere og lime inn følgende i Løpe dialog for å åpne Enhet og skrivere.
    shell{A8A91A66-3A7D-4424-8D24-04E180695C7A}
  6. Deretter høyreklikker du på din blåtann hodetelefon eller høyttaler og velg Egenskaper.
  7. Åpne Tjenester fanen i Egenskaper dialog.
  8. Under Bluetooth-tjenester, velg alle alternativene. Du vil vanligvis ha følgende alternativer. Aktiver dem alle:
    Audio Sink
    Handsfree Telephony
    Remote Control
    Remotely Controllable Device
  9. Klikk Søke om og OK for å lagre endringene.

Lukk kontrollpanelet, og Bluetooth-lydenheten skal begynne å fungere nå. Hvis ikke, utfør en omstart og se etter eventuelle forbedringer.

3. Sjekk og aktiver Windows Bluetooth-tjenester

Windows OS bruker flere Bluetooth-relaterte tjenester som hjelper den å koble til andre Bluetooth-enheter og overføre lyd. Dette kommer i tillegg til tjenestene som er aktivert ovenfor.

Hvis noen av disse tjenestene blir stoppet eller feilkonfigurert, kan Bluetooth-hodetelefonene eller høyttaleren din begynne å fungere feil. For å fikse problemet, sjekk statusen til alle viktige Bluetooth-tilknyttede tjenester og start dem på nytt om nødvendig.

Du kan sjekke statusen til tjenestene og starte dem på nytt fra snapin-modulen Tjenester. For å sjekke og starte Bluetooth-tjenester på nytt:

  1. trykk Win + R å åpne Løpe.
  2. Type tjenester.msc og klikk OK for å åpne snapin-modulen Tjenester.
  3. I snapin-modulen Tjenester finner du følgende tjenester og kontroller om statusen vises Løping.
    Bluetooth Audio Gateway Service
    Bluetooth Support Service
    Bluetooth User Support Service
  4. Hvis ikke, høyreklikk på Bluetooth Audio Gateway-tjeneste og velg Omstart.
  5. Når du er ferdig, sjekk de to andre tjenestene. Hvis den ikke kjører, start tjenestene på nytt én etter én.
  6. Lukk snapin-modulen Tjenester og se etter eventuelle forbedringer.

Hvis problemet vedvarer, deaktiver eventuelle lydforbedringer på Windows. Selv om de er ment å forbedre lytteopplevelsen din, kan disse forbedringene også forårsake lydproblemer. Å slå av disse forbedringene kan hjelpe deg med å løse problemet med lydenhetene dine.

4. Sjekk Bluetooth-enhetsdriveren for problemer

En utdatert eller buggy Bluetooth-driver er en vanlig årsak til en funksjonsfeil Bluetooth-enhet på Windows-datamaskiner. Prøv å oppdatere driveren, utfør en tilbakestilling eller avinstaller driveren for å se om det løser problemet.

  • Oppdater driveren: Du kan finne og erstatt utdaterte drivere på Windows ved hjelp av Enhetsbehandling. I Enhetsbehandling utvider du blåtann og finn din Bluetooth-adapter. På de fleste datamaskiner kan du finne en Intel Bluetooth trådløs Bluetooth enhet. Finn enheten og sjekk om en ny driveroppdatering er tilgjengelig.
  • Rull tilbake en nylig driveroppdatering: Ny, men buggy driveroppdatering kan også få Bluetooth-adapteren til å fungere. For å fikse problemet kan du utføre en tilbakerulling av driveren for Bluetooth-adapteren for å installere den forrige driverversjonen. Selv om det er et praktisk alternativ, kan tilgjengeligheten variere avhengig av når driveren ble installert.
  • Installer Bluetooth-adapterdriveren på nytt: En ominstallering kan være nødvendig hvis en korrupt eller delvis installert driver forårsaker Bluetooth-relaterte problemer. Til avinstallere Bluetooth-drivere i Windows, kan du bruke Enhetsbehandling eller ledeteksten. Start PC-en på nytt og Windows bør installere driveren på nytt.

5. Oppdater Bluetooth-driveren manuelt fra produsentens nettsted

Selv om noen driveroppdateringer kan være tilgjengelige via Windows-oppdateringer, vil du sannsynligvis motta den siste oppdateringen fra enhetsprodusentens nettsted. I dette tilfellet kan du sjekke nettstedet til produsenten av Bluetooth-enheten for å se om en ny oppdatering er tilgjengelig.

Slik laster du ned og installerer den nyeste driveroppdateringen for Bluetooth-enheter manuelt:

  1. trykk Win + R å åpne Løpe.
  2. Type devmgmt.msc og klikk OK for å åpne Enhetsbehandling.
  3. I Enhetsbehandling utvider du blåtann seksjon. Her finner du Bluetooth-enhetens merke. I dette tilfellet har vi en Intel (R) trådløs Bluetooth (R) enhet.
  4. Dobbeltklikk på Bluetooth-enhetsoppføringen for å åpne egenskapene.
  5. Deretter åpner du Sjåfør fanen. Noter ned driverversjonen. Du trenger dette for å se om en nyere driverversjon er tilgjengelig.
  6. Siden vi har en Intel Bluetooth Wireless-enhet, åpner vi Intel Wireless Bluetooth for Windows-side. Siden viser den nyeste versjonen av driveren som er tilgjengelig for nedlasting. Hvis det er en annen Bluetooth-enhetsprodusent, besøk produsentens nettsted og finn nedlastinger for enheten.
  7. Sammenlign versjonen med den som er tilgjengelig på datamaskinen din. Last ned den nyere versjonen hvis tilgjengelig. Kjør installasjonsprogrammet og fullfør installasjonen.
  8. Under installasjonen kan Bluetooth-enhetene dine, inkludert hodetelefoner, tastatur og mus, slutte å fungere midlertidig. Vent noen minutter til endringene gjelder. Noen ganger kan en omstart være nødvendig for å fullføre installasjonen av oppdateringen.

På samme måte kan nedlastingssiden også tilby eldre versjoner av driveren. Hvis du har den nyeste versjonen installert, prøv å laste ned en eldre versjon for å utføre en nedgradering. Nyttig hvis tilbakerullingsdriveralternativet ikke er tilgjengelig i Enhetsbehandling.

Reparer Bluetooth-hodesettet eller høyttaleren som viser en "kun stemme"-feil

Feil konfigurasjon av Bluetooth-tjenesten er en vanlig årsak til at Bluetooth-enheten din vises som bare tilkoblet som tale. Du kan konfigurere enhetens egenskaper for å aktivere disse tjenestene. Hvis problemet vedvarer, se etter driverproblemer ved å installere en ny driveroppdatering eller utføre en tilbakerulling av driveren.