Har du problemer med å dele skjermen din i Microsoft Teams-appen? Her er noen enkle måter å fikse det på.

Skjermdelingsfunksjonen i Microsoft Teams kan være nyttig når du skal presentere noe under en videokonferanse. Selv om funksjonen har vært tilgjengelig en stund nå, er den fortsatt ikke uten feil.

Noen ganger, når du prøver å dele skjermen din i Microsoft Teams på Windows, kan du få en svart skjerm eller en feilmelding. Hvis du støter på dette problemet, her er noen tips som vil hjelpe deg med å løse problemet på kort tid.

1. Start med noen grunnleggende rettelser

Det er lurt å starte med noen enkle løsninger før du fordyper deg i mer komplekse.

  • Lukk og åpne appen på nytt: Noen ganger kan midlertidige feil med Teams-appen føre til at den ikke oppfører seg på Windows-datamaskinen din. Hvis det ikke er noe stort, bør du bare lukke appen og åpne den på nytt for å løse problemet.
  • Reparer appen: Din Windows 10- eller 11-datamaskin inneholder en nyttig reparasjonsfunksjon som kan automatisk
    instagram viewer
    identifisere og løse mindre problemer med UWP-apper. Du kan bruke denne funksjonen til å reparere Microsoft Teams-appen og se om den løser problemet.
  • Oppdater skjermdrivere: Utdaterte eller ødelagte skjermdrivere kan også forårsake skjermdelingsproblemer i Microsoft Teams. Hvis det er tilfelle, oppdatere skjermdriverne på din Windows-PC bør fikse problemet.
  • Installer Windows-oppdateringer: Problemet med skjermdeling som ikke fungerer i Teams kan skyldes en feil i gjeldende Windows-bygg på PC-en din. Installer eventuelle ventende Windows-oppdateringer og prøv å dele skjermen igjen.

2. Sørg for at alle har lov til å presentere skjermen

En vanlig årsak til at skjermdeling kanskje ikke fungerer i Microsoft Teams er hvis administratoren ikke har aktivert presentasjonstillatelsen for alle brukere.

Du må be administratoren om å aktivere skjermdelingstillatelse ved å bruke disse trinnene:

  1. På Microsoft Teams-anropsskjermen klikker du på menyikonet med tre prikker øverst.
  2. Plukke ut Innstillinger > Møtealternativer.
  3. Under Hvem kan presentere og velg Alle sammen.
  4. Klikk på Lagre knapp.

3. Utelukk problemer med Internett-tilkoblingen din

Hvis du ikke kan dele skjermen til tross for at du har de nødvendige tillatelsene, kan det være et problem med internettforbindelsen din. Siden funksjoner som skjermdeling krever en rask internettforbindelse, vil du sannsynligvis få problemer hvis internettforbindelsen din er treg eller ustabil.

Du kan besøke et nettsted som Speedtest for å test internettforbindelsen og hastigheten. Hvis Internett ser ut til å være tregt, bytt til en annen nettverkstilkobling og prøv å dele skjermen på nytt.

4. Lukk Bakgrunnsapper og -programmer

Selv om du har en rask internettforbindelse, kan du oppleve problemer hvis bakgrunnsapper og -tjenester på PC-en din bruker en betydelig del av båndbredden din. For å unngå dette, se gjennom appene og programmene som kjører i bakgrunnen og lukk de du ikke trenger.

Følg disse trinnene for å fortsette:

  1. trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
  2. I Prosesser fanen, gå gjennom listen for å finne og velge appene og programmene du ikke bruker.
  3. Klikk på Avslutt oppgaven alternativet øverst for å avslutte dem.

5. Prøv å senke skjermoppløsningen

En annen ting du kan gjøre er å senke skjermoppløsningen mens du deler skjermen i Microsoft Teams. Dette bør bidra til å redusere mengden systemressurser og internettbåndbredde som Microsoft Teams krever for skjermdeling, noe som resulterer i en jevnere opplevelse.

Følg disse trinnene for å endre skjermoppløsningen på Windows:

  1. trykk Vinn + I for å åpne Innstillinger-appen.
  2. Drar mot System > Skjerm.
  3. Klikk på rullegardinmenyen ved siden av Skjermoppløsning for å velge en lavere oppløsning.

Etter å ha senket skjermoppløsningen, prøv å dele skjermen igjen i Teams.

6. Tøm Microsoft Teams App Cache

Microsoft Teams oppretter midlertidige filer på enheten din for å øke hastigheten på lastetidene og forbedre den generelle opplevelsen din. Hvis du har brukt Teams-appen en stund, kan den ha samlet mye cache-data. Selv om disse dataene er ment å være nyttige, kan de ende opp med å forstyrre appens ytelse hvis den blir ødelagt.

For å fikse dette, må du fjerne de eksisterende hurtigbufferfilene knyttet til Teams-appen på PC-en din. Siden denne prosessen ikke påvirker noen av de essensielle appdataene, er det ingen skade å prøve den.

Følg disse trinnene for å fortsette:

  1. trykk Win + R for å åpne dialogboksen Kjør.
  2. Kopier og lim inn følgende bane i tekstboksen og klikk OK:
    %appdata%\Microsoft\teams
  3. trykk Ctrl + A for å velge alle filene og mappene i Teams-mappen.
  4. Klikk på søppelikonet øverst for å slette dem.

Lukk File Explorer, start Teams-appen på nytt og sjekk om problemet fortsatt er der.

7. Oppdater eller installer Microsoft Teams på nytt

Bruk av en utdatert versjon av Teams-appen kan føre til ytelsesproblemer og føre til at visse funksjoner slutter å fungere. Microsoft utgir jevnlig oppdateringer for Teams-appen for å forbedre opplevelsen din og løse kjente problemer. Derfor er det alltid tilrådelig å bruke den nyeste versjonen av Teams-appen.

I Teams-appen klikker du på menyikonet øverst og velg Innstillinger.Bytt til Om lag og sjekk om en nyere versjon er tilgjengelig.

Hvis problemet vedvarer, er det beste alternativet å avinstallere Teams-appen og installere den på nytt. For å gjøre det, trykk Win + S for å få tilgang til søkemenyen. Type Microsoft Teams i søkeboksen og velg Avinstaller alternativ. Plukke ut Avinstaller igjen for å bekrefte.

Når den er fjernet, gå over til Microsofts nettsted for å laste ned og installere Teams på nytt.

8. Bruk Chrome eller Edge mens du deler skjerm i Teams for Web

Kan du ikke dele skjermen mens du bruker Microsoft Teams i nettleseren din? Det kan skje hvis du bruker Teams i Firefox, Opera eller Brave.

Microsoft anbefaler å bruke bare Google Chrome eller Microsoft Edge for å bruke Teams på nettet. Prøv å bytte til en av disse nettleserne og se om du kan dele skjermen din etter det.

Begynn å dele skjermen med Microsoft Teams

Å fikse problemer med Microsoft Teams sin skjermdelingsfunksjon kan være så enkelt som å gi de nødvendige tillatelsene eller like krevende som å installere Teams-appen på nytt på PC-en din.

I alle fall bør ett av tipsene ovenfor bidra til å løse problemet for godt.