Har tekstmeldingsappene dine sluttet å vise navnet på meldingsavsenderen? Her er hva du kan gjøre for å fikse problemet.
Enten du bruker WhatsApp, Facebook Messenger eller standard SMS-app, forventer du vanligvis at samtaler viser kontaktnavn. Men du kan støte på et problem der tekstmeldinger ikke viser kontaktnavn, og viser avsenderens telefonnummer i stedet.
Dette kan gjøre det vanskelig å se hvem som har sendt en melding, og spore ulike samtaler og personene du trenger å svare på. Fortsett å lese for å lære hvordan du slutter å se tall i stedet for navn i tekstmeldingsapper på Android.
Kontaktnavn kan forsvinne fra tekstmeldingsapper av flere årsaker. Noen ganger kan det være direkte relatert til appen du bruker. Men det kan også tilskrives problemer med operativsystemet eller innstillingene du kan ha endret ved et uhell.
Når det gjelder systemomfattende problemer, kan det ha med kontosynkroniseringen å gjøre. Du kan ha oppdatert passordet ditt på en annen enhet, men en feil forhindret Android-enheten i å synkronisere fordi den ikke automatisk oppdaterte passordet.
Dette kan også skje med programvarefeil eller oppdateringer, der en sikkerhetsoppdatering kan endre en innstilling med vilje eller utilsiktet, noe som resulterer i at navn ikke vises i tekstmeldinger.
Brukerfeil kan selvfølgelig også spille inn. Når du lagrer en ny kontakt, kan det hende du ubevisst allerede har dem i kontaktlisten din. Noen apper vil automatisk oppdage at det er samme person, men andre apper kan se disse to kontaktene som motstridende og fjerne navnet deres fra meldinger.
I noen tilfeller, når du slå sammen kontakter på Android, kan den automatisk fjerne ett eller flere telefonnumre, noe som også kan resultere i at tekstmeldinger viser et telefonnummer i stedet for et navn.
Vi bruker Google Kontakter og Google Meldinger for disse rettelsene, men de samme grunnleggende trinnene gjelder hvis du bruker andre apper, for eksempel Samsung-apper.
For å fikse kontaktnavn som ikke vises i tekstmeldinger, bør du først sjekke kontaktappen og kontaktinformasjonen din. Du bør sørge for at kontakten dukker opp i appen og dobbeltsjekke landskoden, at telefonnummeret er riktig, og at det stemmer med det som vises i chat-samtalen.
For å sjekke, åpne appskuffen, trykk på Kontakter app, og søk etter den aktuelle kontakten. Hvis alt virker riktig, og problemet ser ut til å oppstå med bare visse kontakter, kan du prøve å slette dem og deretter legge dem til som kontakter igjen.
En annen vanlig årsak til at telefonnumre vises i stedet for kontaktnavn, er et problem med kontoen din og kontaktsynkronisering. Du kan for eksempel være logget på feil Google-konto, eller du kan ha deaktivert kontaktsynkronisering.
Åpne for å sjekke om du er logget på riktig Google-konto Innstillinger > Google og sjekk konto-e-posten knyttet til telefonen. Hvis du er på en alternativ konto, trykker du på den og logger på med din primære e-postadresse.
For å sikre at kontaktsynkronisering er på og at du bruker kontoen der du vanligvis lagrer kontakter, åpner du først Kontakter-appen. Trykk deretter på Reparer og administrer > Innstillinger > Synkroniseringsinnstillinger for Google-kontakter, velg kontoen din, og kontroller og aktiver Status og Synkroniser også enhetskontakter.
Som med andre rettelser, er det en god idé å starte telefonen på nytt etter å ha brukt dem. Hvis problemene vedvarer, må du kanskje prøve å deaktivere anrops-ID og spambeskyttelse.
Prøv å deaktivere anrops-ID og spambeskyttelse
Anrops-ID og spambeskyttelse forstyrrer vanligvis ikke kontaktnavn eller -numre. Men hvis du har prøvd andre løsninger uten resultat, kan det være verdt å prøve å deaktivere dem. Dette er separate prosesser.
For å deaktivere spambeskyttelse, gå til Meldinger-appen, trykk på profilbildet ditt øverst til høyre, trykk Meldingsinnstillinger > Spambeskyttelse, og slå den av.
For å fjerne anrops-ID, gå til Innstillinger > Apper > Standardapper > Anrops-ID og spam-app og velg Ingen.
Etter å ha gjort disse endringene, er det generelt en god idé å starte enheten på nytt. Hvis du fortsatt har problemer, er det noen generelle løsninger du kan prøve.
Hvis alt dette mislykkes, er det noen andre ting du kan prøve for å gjenopprette kontaktnavn i tekstmeldinger. Ta i betraktning tømme appbufferen for telefon- og meldingsappene.
Alternativt – eller etter å ha tømt appbufferen – kan du sørge for at Messaging-appen og telefonen er oppdatert, og prøve å starte enheten på nytt. Hvis alt annet feiler, kan du vurdere å tilbakestille telefonen til fabrikkstandard, selv om det ville være en siste utvei.
Det er mange grunner til at telefonnumre vises i stedet for kontaktnavn i tekstmeldinger. Det kan involvere innstillinger i meldingsappen, hurtigbufferen, telefonens innstillinger og anrops-ID og spambeskyttelse.
Det er imidlertid viktig å alltid dobbeltsjekke om en kontakt ikke er lagret riktig, eller om du har den samme kontakten to ganger på listen. Å prøve rettelsene nevnt ovenfor vil vanligvis gi resultater.
I tillegg er telefonnumre som vises i stedet for kontaktnavn, ikke et problem som er eksklusivt for tekstmeldingsapper. Lignende feil kan skje i apper som WhatsApp, Telegram og andre meldingsplattformer. Når det gjelder alternative meldingsapper, kan årsaken imidlertid stamme fra andre problemer.
