Har du en fantombruker på PC-en din som bruker Microsoft-kontoen din? Slik blir du kvitt det.
Så du prøver å logge på Windows-enheten din med en Microsoft-konto, men det gir en feilmelding som lyder "en annen bruker på denne enheten bruker denne Microsoft-kontoen." Du er sikker på at kontoen ikke er logget på enheten, så hvorfor viser Windows en feil?
Selv om denne feilen fungerer som en sikkerhetsfunksjon for å holde enheten din trygg, kan den noen ganger overdrive det og låse deg ute. Heldigvis finnes det mange løsninger for denne feilen. La oss starte med å forstå hva som forårsaker feilen og deretter utforske mulige løsninger.
Hva er feilen "En annen bruker på denne enheten bruker denne Microsoft-kontoen"?
Feilmeldingen "en annen bruker på denne enheten bruker denne Microsoft-kontoen" er en melding som vises når du er prøver å logge på en Microsoft-konto på en enhet som allerede har en bruker pålogget med den samme regnskap. Dette kan skje hvis flere brukere deler en datamaskin eller hvis du prøver å få tilgang til kontoen din fra en annen enhet.
Feilmeldingen er et sikkerhetstiltak for å forhindre uautorisert tilgang til kontoen din. I de fleste scenarier dukker denne feilmeldingen opp hvis du tidligere har logget på med kontoen din på den enheten, og deretter slettet kontoen din. Hvis kontoen din ikke ble fullstendig slettet av enheten, får du denne feilmeldingen når du prøver å logge på med den igjen.
En annen variant av denne feilen lyder "kontoen er allerede lagt til denne PCen." Heldigvis er løsningene for begge disse feilene de samme. La oss utforske disse løsningene mer detaljert.
1. Fjern enheten fra Microsoft-kontoen din
Når du logger på en Windows-enhet med Microsoft-kontoen din, begynner de to å kommunisere med hverandre. Enheten legger til kontoen din i listen over gjenkjente brukere, mens kontoen din også legger til enheten i listen over tilkoblede enheter.
Det kan imidlertid være tilfeller der kontoen din forblir knyttet til en enhet selv etter at du har fjernet den. Dette kan være en mulig årsak til at du støter på feilen "en annen bruker på denne enheten bruker denne Microsoft-kontoen".
Dermed er den første løsningen du kan prøve å fjerne enheten fra Microsoft-kontoen din. Slik kan du gjøre det:
- Gå til Microsoft-konto nettsted og logg på med kontolegitimasjonen din.
- Gå til Enheter og velg enheten du vil logge på.
- Klikk på Fjerne hyperkobling for å fjerne enheten fra Microsoft-kontoen din.
- Kryss av Jeg er klar til å fjerne denne enheten og klikk deretter Fjerne.
Start enheten på nytt og prøv å logge på Microsoft-kontoen din igjen. Hvis dette ikke løser feilen, må du skitne hendene litt.
De andre løsningene for denne feilen krever at du har tilgang til en administratorkonto på Windows-enheten. Hvis du ikke har tilgang til en administratorkonto, må du be enhetseieren om å bruke disse løsningene.
2. Slett kontoen fra innstillingene for lokale brukere og grupper
Som navnet tilsier, lar innstillingene for lokale brukere og grupper deg administrere datamaskinens brukere og grupper. Du kan endre tillatelsene og medlemskapene til hver bruker, og i dette tilfellet kan du bruke den til å slette den overskytende brukeren.
Det er flere måter å få tilgang til Windows' lokale brukere og grupper-innstillinger. Når den er åpen, i vinduet Lokale brukere og grupper, naviger til Brukere. Finn brukerkontoen som forårsaker feilen, høyreklikk på den og velg Slett.
Start enheten på nytt og prøv å logge på Microsoft-kontoen din igjen.
3. Slett kontoen ved hjelp av Registerredigering
For å sikre at Microsoft-kontoen ikke etterlater spor, kan du rydde opp i restene ved å bruke Windows Registerredigering. Men hvis den forrige løsningen fungerte riktig for deg, vil du ikke finne kontoen i Registerredigering.
Slik kan du slette kontoen med Registerredigering:
- Åpne Start-menyen og søk etter Registerredigering.
- Åpen Registerredigering.
- På venstre side, naviger til HKEY_USERS > .DEFAULT > Programvare > Microsoft > IdentityCRL > StoredIdentities.
- Når du utvider StoredIdentities, vil du se en liste over påloggede Microsoft-kontoer.
- Høyreklikk på kontoen og velg Slett.
Merk at denne gangen vil du bare se Microsoft-kontoene på enheten, ikke de lokale kontoene. Hvis disse ikke løser problemet, er det sannsynlig at problemet strekker seg utover denne spesifikke kontoen.
4. Endre innstillingene for lokale sikkerhetspolicyer
Helt siden Windows 10 har Microsoft presset brukere til å logge på med sine Microsoft-kontoer i stedet for lokale Windows-kontoer.
Selv om du nå kan enkelt opprette en lokal konto i Windows, kan sikkerhetspolicyer angående kontoene på datamaskinen din forårsake feilen "en annen bruker på denne enheten bruker denne Microsoft-kontoen".
Du kan endre den lokale sikkerhetspolicyen på enheten din slik at den ikke blokkerer Microsoft-kontoer fra å logge på. Du kan gjøre dette gjennom innstillingene for lokale sikkerhetspolicyer i Windows. Dette er hvordan:
- Åpne vinduet Local Security Policy (se hvordan du åpner den lokale sikkerhetspolicyen i Windows hvis du trenger hjelp).
- I vinduet Local Security Policy, naviger til Sikkerhetsinnstillinger > Lokale retningslinjer > Sikkerhetsinnstillinger.
- Finn Kontoer: Blokker Microsoft-kontoer policy og dobbeltklikk på den.
- Velg fra rullegardinlisten Denne policyen er deaktivert.
- Klikk på Søke om og OK for å lagre endringene.
Start enheten på nytt og prøv å logge på Microsoft-kontoen din. Hvis feilen fortsatt vedvarer, kan det være på tide å sette ut løsningene dine og kontakt Microsofts kundestøtte å få dem til å hjelpe deg.
Rett opp feilen "En annen bruker på denne enheten bruker denne Microsoft-kontoen" og kom i gang igjen
Denne feilen blir frustrerende når den vedvarer selv etter at du lenge har slettet kontoen fra den enheten. Forhåpentligvis vil løsningene som er nevnt her hjelpe deg med å fjerne båndet mellom kontoen din og enheten, slik at du kan logge på igjen.
Hvis alle tiltakene her mislykkes, kan du kontakte Microsofts kundestøtte og be dem om hjelp. Hvis det også mislykkes, er det ingen bedre løsning enn en ny installasjon av Windows.
