Slik fikser du feil 4013 mens du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone

Feil 4013 er dessverre vanlig å støte på når du prøver å oppdatere eller gjenopprette iPhone. Selv om det ikke alltid er lett å løse, gjør flere velprøvde feilsøkingsmetoder eliminering av denne feilen til en håndterlig prosess.

Her er hva du kan gjøre når du ser denne feilen dukker opp på datamaskinen din mens du prøver å oppdatere eller gjenopprette iPhone.

Hva forårsaker feil 4013 når du oppdaterer eller gjenoppretter iPhone?

Feil 4013 oppstår vanligvis på grunn av programvareproblemer og tilkoblingsproblemer mellom iPhone og datamaskin. Det vil vises med en melding som lyder: "IPhone kunne ikke gjenopprettes. Det oppstod en ukjent feil (4013)".

1. Oppdater macOS (eller iTunes)

Feil 4013 er oftest forårsaket av inkompatibilitet med din nåværende versjon av macOS eller iTunes (på Windows). Du kan sjekke om noen nye macOS-oppdateringer er tilgjengelige ved å klikke

Apple-logo > Systeminnstillinger > Programvareoppdatering. Når du er i Programvareoppdatering-delen, vil macOS automatisk sjekke om noen oppdateringer er tilgjengelige.

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, en melding med en knapp som leser Oppdater nå vil dukke opp. Klikk på knappen og la macOS oppdatere, og sørg for at datamaskinen er koblet til uten prosessen. Ikke legg den i dvale eller lukk lokket. Ellers, macOS kan sette seg fast under oppdateringsprosessen og skape mer trøbbel.

Hvis du bruker iTunes på en Windows-PC for å oppdatere eller gjenopprette iPhone, klikk Hjelp > Se etter oppdateringer fra appens menylinje for å oppdatere den til den nyeste versjonen.

2. Start iPhone på nytt

Mindre programvarefeil i iOS kan også føre til at feil 4013 dukker opp på iTunes eller Finder mens du prøver å oppdatere eller gjenopprette iPhone. For raskt å løse dette, kan du start iPhone på nytt, som er ganske enkelt selv om knappene er ødelagte.

Og hvis det ikke hjelper, kan du alltids tvinge omstart (eller myk tilbakestilling) din iPhone med en kombinasjon av knappetrykk.

3. Bruk en annen Lightning-kabel

Du kan også prøve å bytte Lightning-kabelen du bruker for å se om den løser feil 4013. Som du sikkert vet, varer Apples Lightning-kabler aldri og slites ganske lett.

Koble fra kabelen du brukte og bytt den ut med en høykvalitets MFi-sertifisert Lightning-kabel. Koble deretter til iPhone på nytt, start iTunes eller Finder på nytt og prøv oppdateringen eller gjenopprettingen på nytt.

4. Rengjør PC- og iPhone-portene

Smuss inne i PCens USB- og iPhone Lightning-porter kan også forårsake tilkoblingsproblemer. Så det er verdt å rense det grundig for å se om det løser feilen 4013-popup som vises i iTunes eller Finder.

Husk imidlertid å slå av begge enhetene dine før du fortsetter. Du kan fjerne rusk fra portene ved å spraye trykkluft inn i porten i en vinkel eller løsne den direkte med en tannpirker eller SIM-utkasterverktøyet iPhonen din kom med.

Dessverre er det ikke alltid mulig å løse feil 4013 på egen hånd. Dette problemet kan også være assosiert med maskinvareproblemer i enkelte iPhone-modeller. Du kan ta opp dette ved å kontakte Apples kundestøtte. En eksperttekniker vil kunne hjelpe deg i tilfelle maskinvareproblemer som vi ikke kan hjelpe deg med.

Ikke gi opp med å løse feil 4013

Feil 4013 er frustrerende å støte på, men den er ikke umulig å løse. Å oppdatere Mac-en, starte iPhone på nytt og sjekke tilkoblingen mellom enhetene dine er alle velprøvde metoder for å fikse feil 4013.

Hvis ingen av disse feilsøkingstrinnene hjalp, kan du alltid stole på Apple-støtte for å få hjelp. Faktisk kan du til og med ta din iPhone til en Genius Bar for personlig assistanse og reparasjon.