10 passiv-aggressive fraser å unngå på den digitale arbeidsplassen

Mangelen på ikke-verbale signaler i nettkommunikasjon gjør det utfordrende å formidle budskap. Du må velge ordene dine med omhu. Å kaste rundt sjargong og slang uten hensyn til motparten kan gi feil inntrykk.

Du kan ikke forutsi hvordan folk ser deg på den digitale arbeidsplassen. Å unngå disse passiv-aggressive frasene forhindrer imidlertid risikoen for at kolleger feiltolker meldingene dine.

1. "Bemerket"

"Noted" er en rask og praktisk respons som folk overbruker i nettbaserte arbeidssamtaler. Den anerkjenner visstnok meldinger, men ironisk nok innebærer dens korthet mangel på engasjement. Generiske svar på ett ord er tankeløse og avvisende.

I stedet for tankeløst å sende kortfattede svar, engasjer avsenderen ved å stille spørsmål, foreta avklaringer eller oppsummere budskapet deres. Vis at du forstår dem fullt ut. Kollegene dine vil sette pris på den ekstra innsatsen du legger ned i meldingene dine.

2. "Jeg har ikke hørt fra deg"

Å starte oppfølgings-e-poster med «Jeg har ikke hørt fra deg ennå» er enkelt og praktisk, men det høres frekt ut. Mottakere reagerer sjelden godt på skyldfremkallende åpninger. De tror kanskje du får dem til å føle seg dårlige for å overse dine tidligere meldinger.

Utforske proaktive, men høflige måter å be om oppfølging i stedet for å kreve umiddelbare svar. Merk at kollegene dine har mye som skjer i deres personlige og profesjonelle liv - du må respektere grensene deres.

Spesifiser om du trenger den andre partens svar for å gå sammen med et tidssensitivt prosjekt. Vær høflig, men ikke slå rundt bushen.

3. "Jeg trodde du visste"

Uttrykket "Jeg trodde du visste det [emnet]" høres nedlatende ut og skyver skylden på mottakeren. De kan til og med bli fornærmet, avhengig av samtalen. Det innebærer at du oppfylte dine forpliktelser, men den andre parten overså deres. Kast aldri disse anklagene på den digitale arbeidsplassen.

En bedre tilnærming er å avklare misforståelser direkte - det spiller ingen rolle hvem som har feil eller rett. Arbeid sammen for å løse problemer med kollegene dine. Hvis du har en klage på dem, gå gjennom de riktige kanalene i stedet for å krangle over e-post.

4. "Takk på forhånd"

Å si «på forhånd takk» høres ikke alltid lystig ut – det fremstår også som manipulerende og krevende. Mottakere kan føle seg tvunget til å godta forespørselen din. Denne setningen skaper en oppdiktet følelse av press som kan gjøre dem ukomfortable.

Unngå å antyde antagelser når du viser takknemlighet. Takk mottakeren for at du har lest meldingen din og vurdert forespørselen din, men ikke snakk som om de allerede har vært enig med deg.

Eller enda bedre, se etter proaktiv måter å avslutte e-poster på. Du kan oppsummere høydepunktene i meldingen din, sette inn en subtil handlingsfremmende setning (CTA) eller angi den beste måten for lesere å nå deg. Eliminer vage, generiske avslutningslinjer fra e-postene dine.

5. "CC'Inger [Min sjef] for referanse/synlighet"

Plutselig å si "CC'ing [sjef] for referanse eller synlighet" under komplekse diskusjoner innebærer at du mistillit til kollegene dine. De vil tro at du fjerner deg selv ved å gi ansvar til sjefen din. Det viser dårlig profesjonalitet hos deg.

Involver bare sjefen din når det er nødvendig. Å raskt nevne dem i hver opphetet meldingstråd ødelegger din arbeidsforhold med veiledere og kolleger. Du må lære å samarbeide med andre og ta eierskap til dine beslutninger.

6. “Som du uten tvil er klar over”

Å kaste støt som "Som du uten tvil er klar over [emne]" under samtaler høres arrogant og nedlatende ut. De stiller spørsmål ved den andre partens troverdighet og håner deres ekspertise. Å si disse setningene bidrar bare til harme på arbeidsplassen, og minimerer sannsynligheten for fremtidige prosjekter.

Medarbeiderne dine vil ikke jobbe med deg lenger. Bruk alltid hensynsfullt språk på den digitale arbeidsplassen. Nevn nødvendige notater og påminnelser uten å få mottakeren til å føle seg dårlig for å overse dem.

7. "Legg ved [fil] på nytt for enkelhets skyld"

Å si "Legg ved [fil] på nytt for din bekvemmelighet" er en passiv-aggressiv måte å hente frem tidligere sendte dokumenter. Selv om den tilsynelatende er høflig, har den undertoner av forferdelse og ulempe. Uttrykket skylder mottakere til å svare fordi du angivelig gikk ut av din måte å laste opp gamle filer.

Unngå skyldfremkallende setninger som disse i oppfølgingen. Bare last opp eventuelle manglende eller oversett vedlegg – ikke beskyld den andre parten for å ignorere meldingene dine.

8. “Ikke sikker på om du så min siste e-post”

Linjen "Ikke sikker på om du så min siste e-post" antyder at mottakeren ofte overser viktige jobb-e-poster. Den anklager dem for uaktsomhet og krever umiddelbare reaksjoner. Avhengig av konteksten kan de til og med ta det som et personlig angrep på arbeidsmoralen deres.

Å lage tråder er en mer høflig måte å referere til tidligere meldinger. Svar på e-posten eller chat-meldingen du refererer til, oppsummer hovedpunktene og foreslå en handlingsplan. Veilede mottakere i stedet for bare å gi skyldfølelse og nedlatende dem.

Hold deg produktiv innen lage en systematisk innboksbehandlingsrutine. Umiddelbar sjekk av hver e-post som kommer din vei skader produktiviteten, men å forsinke svar skaper flaskehalser i arbeidsflyten.

9. "For å være sikker på at vi er på samme side"

Å kaste linjen "for å være sikker på at vi er på samme side" under heftige diskusjoner kan få deg til å høres nedlatende ut. Det gir ingen verdi til argumenter og provoserer bare den andre parten. De kan til og med tenke dårlig om deg for uforsiktig å kaste generiske one-liners i stedet for å si dine meninger ordentlig.

Mål å fremme sunne og konstruktive diskusjoner med kollegene dine. Behandle dem som likeverdige, vurder deres meninger og korriger dem når det er nødvendig i stedet for å avfeie ideene deres. Ellers kan argumenter eskalere til bitterhet og harme på arbeidsplassen.

10. "Hvis det er det du vil gjøre"

Å si: «Hvis det er det du vil gjøre, så [handling]» undergraver verdien av samarbeid på den digitale arbeidsplassen. Den prioriterer stolthet fremfor teamvekst. Denne setningen antyder at du er uenig med den andre parten, men at du heller vil at de begår feil enn å kaste bort tid på idédugnad. Kollegene dine kan mislike deg fordi du ikke respekterer dem.

Nøkkelen til høflig, men åpen kommunikasjon er moderert dialog. Arranger møter der du og lagkameratene dine presenterer ideer, deler konstruktiv kritikk og diskuterer ulike synspunkter. Sørg for at en objektiv veileder formidler disse samtalene.

Slutt å bruke frekke, passiv-aggressive fraser

Bevissthet og forsiktighet vil hjelpe deg å rette opp dårlige kommunikasjonsvaner. Les utkastene dine flere ganger og fortsett å se etter måter å formulere komplekse utsagn bedre på. Vurder alltid hvordan meldinger kommer over før du sender dem.

Og bortsett fra passiv-aggressive fraser, sjekk de gamle arbeidsmeldingene dine for andre feil som får deg til å høres uprofesjonell ut. Se om du ubevisst bruker emnelinjer med søppelpost, vagt språk og generiske avsluttende uttalelser.